Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2013 в 21:23, контрольная работа
Организации без коммуникаций не существует. В отсутствие коммуникаций работники не имеют информации о том, что делают коллеги, менеджмент не получает первичных данных, а руководители и лидеры команд не в состоянии отдавать указания. Следовательно, невозможными оказываются координация различных видов деятельности (а значит, организация распадается) и сотрудничество работников, поскольку люди не могут сообщить о своих потребностях и чувствах другим
1.Введение 3
2.Коммуникации в организации 5
3.Восходящие коммуникации 9
4.Проблемы восходящих коммуникаций. 10
5.Повышению действенности восходящих коммуникаций 11
6.Практические методы улучшения восходящих коммуникаций 12
7.Заключение 13
Список литературы 14