Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2013 в 22:56, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение теоретические и практические аспекты предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить комплекс задач:
- изучить теоретические основы управления персоналом;
- охарактеризовать деятельность туристической фирмы;
- провести анализ и оценку использования методов управления в предлагаемой туристической фирме;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в турфирме.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 Сущность и классификация методов управления 6
1.1 Сущность и значение методов управления туристической организацией 6
1.2 Классификация методов управления туристической организацией 7
2 Анализ использования методов менеджмента в практике руководства туристической фирмой «Аллиола» 12
2.1 Краткая характеристика турфирмы «Аллиола» 12
2.2 Анализ методов менеджмента на примере турфирмы «Аллиола» 16
3 Предложения по совершенствованию методов управления туристической фирмой «Аллиола» 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 23
ПРИЛОЖЕНИЕ А 24
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 29
ПРИЛОЖЕНИЕ В 30