Методы адаптации человека к организационному окружению
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2014 в 22:49, курсовая работа
Краткое описание
Целью курсовой работы является изучение методов адаптации человека к организационному окружению. Сформулированная цель определила следующие задачи исследования: - дать определение организации и описать роль организации в современном обществе; охарактеризовать основные признаки организации; рассмотреть внутреннюю среду организации; - дать понятие об адаптации и методах ее реализации;
Содержание
Введение…………………………………………………………………...…..3 1. Общая характеристика внутренней среды организации………….........5 1.1 Понятие организации……………………………………………………..5 1.2 Внутренняя среда организации………………………………………….8 2. Общая характеристика адаптации и методов ее реализации…………..11 2.1 Характеристика адаптации……………………………………………...11 2.2 Методы адаптации……………………………………………………….16 3. Методы адаптации человека к организационному окружению………18
Особо следует обговорить роль
непосредственного руководителя в осуществлении
программы адаптации новичка. Очень важно,
чтоб руководитель пояснил новому сотруднику
правила распорядка схемы оценки труда,
порядок внутриорганизационной коммуникации,
принципы организации работы и другие
параметры, которые важны для того, чтобы
новый человек не чувствовал себя дискомфортно,
из-за их нарушения. 14
2.2 Методы адаптации
С теоретической точки зрения
метод – это способ осуществления чего-либо,
предполагающий объединение определенного
количества технологий. В соответствии
со сказанным технология – это набор
практических инструментов осуществления
чего-либо.
Метод адаптации персонала
- это обобщенный способ, технология, позволяющие
реализовать адаптацию работников;
Технология адаптации персонала
– это четко локализованный способ осуществления
адаптации работников.
Причем метод является центральным
и включает в себя технологии адаптации
работников.
Применяя теорию управления,
можно выделить такие методы адаптации:
1) планирование адаптации персонала;
2) контроль адаптации персонала;
3) мотивация адаптации персонала;
4) организация адаптации персонала.
Метод планирования адаптации
персонала предполагает генерализацию
планирования данного процесса. Проведя
четкое планирование деятельности, можно
снизить ресурсоемкость, повысить эффективность
процесса, а также итогового результата.
Планирование адаптации торгового персонала
необходимо инициировать (начинать) в
момент окончательного выбора кандидата.
Одной из распространенных технологий
в рамках метода адаптации является составление
плана адаптации сотрудника. 15
Метод контроля адаптации торгового
персонала заключает в себе технологии,
позволяющие реализовать контроль данного
процесса. Одной из технологий контроля
может быть четкая фиксация на бумажных
или электронных носителях информации.
Метод мотивации адаптации
персонала основан на необходимости повышения
эффективности процесса адаптации, например
с помощью его мотивации. Необходимо выделить
материальную и нематериальную мотивации
процесса адаптации. Наиболее результативно
применение технологий нематериальной
адаптации, отличительной чертой которых
является опора на нефинансовые, личные
корыстные цели.
Метод организации адаптации
персонала предполагает использование
технологий непосредственного организующего
воздействия на процесс адаптации. В качестве
примера, технологии организации процесса
адаптации можно привести назначение
наставника.
Процесс адаптации предполагает
конечность, а соответственно, необходимость
оценки результативности. К некоторым
критериям, позволяющим понять, что процесс
адаптации прошел эффективно, относятся:
- трудовая деятельность
нового сотрудника, являющаяся для
него закономерной, нормальной, а
именно снижение нервозности, неуверенности
в себе;
- получение новым сотрудником
необходимого объема знаний и
умений для выполнения эффективных
трудовых обязанностей;
- соответствие нового
сотрудника всем установленным
в организации правилам и нормам
поведения;
- мотивирование нового
сотрудника к профессиональному
и личностному росту;
- чувство морального удовлетворения
от выполнения сотрудником трудовой
деятельности;
- полная ассимиляция нового
сотрудника с коллективом, так
как. нормальные отношения со
всеми сотрудниками.
Итак, в течение всего адаптационного
периода руководитель должен неформально
обсуждать с сотрудником его взаимоотношения
с коллективом подразделения, его степень
адаптации, контролировать выполнение
индивидуального плана.16
3. Методы адаптации
человека к организационному окружению
Результаты анкетирования:
1. На вопрос «Нравится ли Вам
Ваша работа?» ответили:
а) очень нравится - 11,72%;
б) пожалуй, нравится - 68,52%;
в) работа мне безразлична -
19,13%.
2. На вопрос «Хотели бы Вы перейти
на другую работу?» ответили:
а) да - 31,48%;
б) нет - 39,5%;
в) не знаю - 30,86%.
3. На вопрос «Когда
Вы пришли в первый день
в эту организацию, что для
Вас было самым трудным?» ответили:
а) общение с новым коллективом
– 19,13%;
б) общение с администрацией
– 9,25%;
в) привыкание к новому рабочему
месту – 69,13%.
4. На вопрос «В первые
дни работы Вам объяснили общие
требования к работе?» ответили:
а) да – 93,82%;
б) нет – 6,17%.
5. На вопрос «Кто Вам помог
освоить новые должностные обязанности?»
ответили:
а) Заместитель директора –
19%;
б) члены коллектива – 75,3%;
в) никто не помогал – 7,4%.
6. На вопрос «Сколько
по времени Вы осваивались
с новыми должностными обязанностями?»
ответили:
а) до 1 месяца – 82,71%;
б) до 3 месяцев – 14,81%;
в) более полугода – 1,2%.
7. На вопрос «Вам было
трудно привыкнуть к новому
рабочему месту?» ответили:
а) да – 18,51%;
б) нет – 82,71%.
8. На вопрос «В первые
месяцы работы, что для вас имело наибольшее
значение?» ответили:
а) влиться в коллектив – 41,97%;
б) эффективно работать – 41,35%;
в) слышать одобрение руководства
– 8,64%;
г) свой вариант ответа – большинство
респондентов в этом варианте указали:
«заработная плата» - 6,17%.
9. На вопрос «Если в
первые месяцы работы у Вас
возникала проблема, то к кому
Вы обращались?» ответили:
а) к директору – 35,18%;
б) к заместителю директора
– 35,18%;
в) к сотруднику коллектива
– 14,81%;
г) ни к кому – 1,23%.
10.На вопрос «Ваше мнение
об организации изменилось после
того, как Вы начали в ней
работать?» ответили:
а) да, в лучшую сторону – 10,49%;
б) да, в худшую
сторону – 37,65%;
в) нет, не изменилось
– 50%.
11. На вопрос «Насколько хорошо,
по Вашему мнению, организована ваша работа?»
ответили:
а) по-моему, наша работа организована
очень хорошо – 5,5%;
б) в общем, неплохо, хотя есть
возможность улучшения – 48,14%;
в) трудно сказать – 24,07%;
г) работа организована неудовлетворительно,
много времени расходуется впустую –
20,98%.
12. На вопрос «Как Вы считаете,
какова причина увольнения сотрудников
с предприятия?» ответили:
а) сложный психологический
климат – 13,58%;
б) плохая организация труда
– 10,49%;
в) заработная плата – 72,83%;
г) свой вариант – 3,08%.
На основании проведенного
исследования можно сделать вывод, что
наиболее успешными методами адаптации
работников являются:
- планирование адаптации
персонала. В данном случае в учреждении
работает система подбора и расстановки
кадров;
- контроль адаптации персонала.
В учреждении проводятся с работниками
беседы, консультации;
- мотивация адаптации
персонала. В этом направлении
нужно делать упор с психологических
методов на экономические методы,
так как большинство работников
уходят из учреждения не удовлетворенные
размерами заработной платы;
- организация адаптации персонала.
За молодым работником закрепляется наставник,
вновь прибывшие работники выполняют
общественные обязанности.
Для оптимизации технологии
адаптации вновь принятых работников
можно предложить проведение следующих
мероприятий:
- повышение управленческой
культуры;
- в ходе всего процесса
адаптации необходимо контролировать
прогресс сотрудника, для чего
организовывать периодические встречи
по результатам выполнения программы
введения в должность.
- процесс адаптации заканчивать
аттестационным собеседованием, на
котором подводились бы итоги
адаптационного периода и планировались
дальнейшие мероприятия по повышению
эффективности работы сотрудника.
Заключение
В работе получены следующие
результаты:
- даны определения организации;
охарактеризованы основные признаки организации;
рассмотрена внутренняя среда организации;
- дано понятие об адаптации
и методах ее реализации;
- проанализированы методы адаптации
молодых работников \
Адаптация - необходимый этап
в жизни человека, который составляет
основу организации, ее сущность и ее основное
богатство. В любой организации человек
работает в окружении коллег, товарищей
по работе. Поэтому организация рассматривается
как группа людей с общими целями.
Процедуры адаптации призваны
облегчить вхождение новых сотрудников
в организацию.
Методы адаптации: планирование;
контроль; мотивация.
Для успеха адаптации человека
необходимо точно диагностировать социально-психологический
климат, подбирать персонал, который может
успешно вписаться в данные условия.
По результатам практического
исследования по адаптации работников
были сделаны определенные выводы:
- адаптация работников
имеет целью взаимное приспособление
работника и Учреждения, основанное
на планомерном изучении работником профессиональных
знаний и навыков, понимании социальных
и организационно-экономических условий
труда.
- адаптация имеет свое начало
и завершение. Начало процесса адаптации
— это момент, когда человека заинтересовала
возможность работы в Учреждении. Завершение
адаптации — это переход нового сотрудника
в полноправные работники Учреждения.
- важным элементом адаптации
является введение в должность. Ее основная
задача — помочь сотруднику адаптироваться
в новой обстановке и достичь необходимой
эффективности в наиболее короткий срок.
Список использованной
литературы
1. Антропов В.А. Организация
управления персоналом. Екатеринбург:
УГТУ, 2006 - 308 с.