Лекция I. Тема: «Методологические
аспекты менеджмента персонала»
Вопросы: 1. Метод,
методология, методика.
2. Сущность менеджмента
персонала и направления его
развития.
3. Менеджмент персоналом
как объективное социальное
явление и сфера профессиональной
деятельности, как учебная дисциплина
и как предмет научных исследований.
4. Организация как социальный
институт т объект менеджмента.
5. Персонал организаций.
Введение
Мировой опыт управления производством
свидетельствует, что решающим
фактором эффективного функционирования
разных организаций, форм хозяйствования,
их поступательного развития
является высококачественный менеджмент
в широком смысле и менеджмент
персонала в частности.
В рыночных условиях хозяйствования
существенно меняется роль работника,
который пассивного исполнителя
превращается в активного участника
производства, все активнее берет
участие в управлении производством,
в принятии управленческих решений.
Человеческий фактор становится
главным в развитии производства,
а затраты на персонал, на его
развитие становятся первоочередными
инвестициями предприятия.
Стратегия менеджмента персоналом
стала ключевою в стратегическом
управлении предприятием. Если разрозненные
функциональные службы (кадров, организации
труда и заработной платы, подготовки
кадров, охраны труда, социального
развития и др.) подчинялись нескольким
заместителям руководителя предприятия,
то теперь в лучших предприятиях
создается единая служба управления
персоналом, которая подчиняется,
как правило, первому заместителю
генерального директора, который
несет личную ответственность
воспроизводство и использование
персонала. Возрастают требования
до организационно - экономического
обеспечения менеджмента персоналом
и обоснованного планирования численности
работников, оптимизации профессионально
– квалификационной структуры персонала,
нормирования труда, обоснование расходов
на развитие персонала и др.
В Украине уже имеется много
примеров реализации системного
подхода к управлению персоналом,
путем создания соответствующих
функциональных структур.
Цель раздела – раскрыть сущность, значение
и содержание менеджмента персоналом,
осветить важнейшие методологические
подходы, цель и задачи учебной дисциплины,
раскрыть толкование ключевых понятий.
Каждая отрасль науки отличается от других
своим объектом, предметом, методами
и инструментарием исследования. Продвижение
исследователя путем познания истины,
результативность его деятельности в
решающей степени зависит от того, какие
методы он взял на вооружение.
В этом контексте под методом
понимаем совокупность приемов,
операций практического или теоретического
познания действительности, решения
конкретной задачи. В экономической
теории широко используется термин
«методология», который означает
науку о методах и путях
достижения истины. Производным от
понятии «метод» является методика, т.е.
конкретизация метода в форме инструкций,
правил, технических приемов, последовательность
действий.
Методы чаще используют в технических
исследованиях, а методики, как
правило, используют в практической
деятельности. Каждая учебная дисциплина
по структуре, содержанию, внутренней
логике, междисциплинарным связям,
должна быть методологически
и грамотно построенною. Это
в полной мере относится и
к учебной дисциплине «менеджмент
персоналом».
1.2. Сущность менеджмента
персоналом и направление его
развития.
Менеджмент персоналом следует
рассматривать как системно-организационный
процесс воспроизводства и эффективного
использования персонала организации.
Внимательный взгляд на сферу
материального производства как
на будь-какую совместную, коллективную
деятельность в пределах конкретной организации
дает возможность зафиксировать, что менеджмент
персоналом как процесс управления трудовым
коллективом является повседневной реальностью.
Этот процесс выполняется специально
подготовленными работниками аппарата
управления, что дает основания рассматривать
его как высшую сферу практической деятельности.
В условиях конкретной рыночной
среды результативность деятельности
отдельных организаций в решающей
мере зависят от качественных
характеристик персонала и умения
управленческого аппарата эффективно
использовать данный важнейший
производственный ресурс.
Мировая практика свидетельствует,
что наибольших успехов в бизнесе
и в других сферах человеческой
деятельности достигают те организации,
у которых руководители имеют
высокий уровень подготовки в
отрасли управления в целом.
Эти обстоятельства обусловили
необходимость преподавания в
высших учебных заведениях специальной
учебной дисциплины «менеджмент
персоналом», а также некоторых
смежных дисциплин.
Менеджмент персоналом как сфера
профессиональной деятельности
ныне имеет большое практическое
значение. Возрастает роль человеческого
фактора на производство, поступательно
усложняются функции руководителей
трудовыми коллективами. Все это
привлекло внимание науки.
Менеджмент персоналом как объективное
социальное явление имеет три грани, развивается
по трем векторам:
- как сфера практической профессиональной
деятельности;
- как учебная дисциплина;
- как отрасль науки (Рис.1.1).
Отрасль науки, предмет научных исследований
Учебная дисциплина
Менеджмент персонала
Социальные явления, сфера
профессиональной деятельности
Рис. 1.1. Векторы развития
исследований.
Активное взаимодействие представителей
практики образования и науки,
безусловно, будет продуктивной, способствовать
повышению эффективности и конкурентоспособности
отечественного производства.
1.3. Менеджмент
персоналом как объективное социальное
явление и сфера профессиональной деятельности,
как учебная дисциплина и как предмет
научных исследований.
Для глубокого понимания сущности,
значения, содержательности менеджмента
персоналом как сферы профессиональной
деятельности целесообразно иметь
более или менее полное представление
о таких методологических аспектах этого
социального явления как:
- - сущность и цели;
- - объект и субъект;
- - содержание и форма;
- - субстрат (субстанция);
- - функция;
- - принципы;
- - стратегия и политика;
- - задачи;
- - механизм регулирования;
- - продукт (результат) менеджмента
Анализ практики управления персоналом
трудовых коллективов дает
основание рассматривать менеджмент
персоналом на трех уровнях:
- нижний - производственная единица, функциональное подразделение
- средний – обеспечение рабочих необходимыми ресурсами, решаются вопросы планирования предприятия, нормирование труда
- верхний – разрабатывается стратегия предприятия
Основными целями менеджмента
персоналом являются:
- повышение эффективности функциональной организации;
- улучшение качества жизни трудового коллектива (персонала).
Синтетическим показателем эффективности
деятельности организации является
производительность (П)
где Д – совокупный
доход
В – совокупные затраты на
производство (показатель окупаемости
затрат)
Качество жизни персонала характеризует
такие показатели:
- уровень и динамика реальных трудовых доходов;
- гарантия сохранения рабочего места;
- условия труда;
- содержательность трудового процесса;
- уровень бытового и медицинского обслуживания на производстве и др.
Высококвалифицированный персонал,
удовлетворенный условиями работы
, трудится соответственно, творчески,
производительно, а это является важным
фактором конкурентоспособности.
Объект менеджмента
персоналом - это широкое понятие,
которое охватывает организацию как единое
целое, каждое структурное подразделение,
независимо от количества иерархических
уровней управления, первичные трудовые
коллективы, каждого наемного работника
независимо от статуса в организации.
Непростым является и понятие субъект менеджмента
персоналом, относительно него имеются
разные взгляды. Одни отдают предпочтение линейным руководителям,
другие – службе персоналом
(отделу кадров), третьи допускают совместную
работу службы с преимуществом в принятии
решений, либо линейным руководителем
службы персонала.
Как правило, неприятная на
первый взгляд деятельность функциональных
служб имеет большое значение
в управлении персоналом, нежели
распоряжения, выдаваемые линейным
руководителем. Первичною является
информация, подготовленная функциональными
службами, а распоряжения (указы) линейных
руководителей – это производное. Например,
никто не имеет право принять на работу
работника сверх установленного отделом
организации труда и заработной платы
лимита численности, также никто не имеет
право допуска к работе нового работника
без соответствующего согласия службы
охраны труда.
Таким образом, субъектами менеджмента
персоналом в организации являются:
линейные, функциональные руководители
всех уровней управления, работники производственных
и функциональных подразделений, которые
обеспечивают руководство необходимой
для управления персоналом информацией
или выполняют обслуживающие функции.
Например, планово - экономический
отдел разрабатывает планы производства,
от которых зависит численность
профессионально – квалифицированная
структура персонала. Отдел организации
труда и заработной платы нормы
труда, определяет плановую численность
персонала по категориям, разрабатывает
условия оплаты труда, планирует
фонд заработной платы, ведет
учет трудоемкости продукции.
Служба персоналом (отдел кадров)
организует прием, перемещение
и увольнение работников, а также
ведет кадровое делопроизводство.
Отдел подготовки кадров координирует
деятельности по развитию персонала.
Таким образом, служба персоналом
является одним из функциональных
подразделений, поэтому отделять
ее как особенного субъекта
менеджмента персоналом нет необходимости.
Содержание и форма. Каждое
явление (предмет) реальной действительности
отличается от других в наименьшей
мере содержанием и формой, своею
субстанцией или субстратом.
Содержание – это изначальная
суть, внутренняя структура, совокупность
части целого, его собственности.
Под формой в философии понимают
внешний срез , способ существования
чего-то целого. Человек в первую очередь
воспринимает форму будь-какого объекта,
а уже потом осознает его содержание, внутреннюю
структуру и качественные характеристики.
Основным содержанием, сутью менеджмента
персоналом является многогранный
процесс влияния субъекта на
объект управления. Структуру этого
влияния слагают методы управления
людьми на производстве: административные
(или организационно-распорядительные),
экономические, правовые и социально-психологические.
Субъект. Содержание
и форма любого объекта или явления не
существует отдельно, они неотрывны один
от другого. В одно целое содержание и
форму соединяет субстрат (субстанция)
как основа общности или подобие однородных
явлений. Например, для разных видов и
сортов хлеба общей основой, основным
субстратом является мука, для мужских
костюмов разных размеров, фасонов и цветов
субстратом является ткань.
Менеджмент персоналом – явление
очень сложное, многоуровневое. В
нем можно различать отдельные
функции, фазы, численные (значения)
задачи и др. Однако все эти
части единого целого пронизывает
и объединяет информация –
главный субстрат менеджмента персоналом.
Информация является главным предметом
и продуктом деятельности каждого руководителя.
Все методы управления базируются снова
же на разнообразной информации.