Методика проведения фокус-группового опроса

Цель исследования – определение понятия метода фокус-групп, его история, рассмотрение фокус-групп в маркетинговых исследованиях задачи исследования: раскрыть общую характеристику методики проведения фокус-группового опроса. Рассмотреть организацию проведения фокус-группового опроса, с определением групп и числа участников опроса.

Введение 4
1. История возникновения фокус-групп 6
1.1. Метод фокус-групп и его определение 7
1.2. Фокус-группы маркетинговых исследований 9
2. Методика проведения фокус-группового опроса 14
2.1. Общая характеристика метода 14
2.2. Организация и проведение фокус-групп. Определение числа групп 17
2.3. Определение числа участников 18
3. Проведение фокус-группового опроса на ОАО «МАЗ» 22
3.1. Характеристика предприятия 22
3.2. Проведение фокус-группового опроса 25
Заключение 27
Список используемой литературы 29