Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2013 в 10:40, контрольная работа
Актуальность: Особым методом исследования систем управления, наиболее популярным в современных условиях и, пожалуй, достаточно эффективным является метод тестирования. Тестирование является достоверным индикатором будущих успехов при исследовании систем управления, и признается универсальным методом в исследовании, оно экономически эффективно и способно приносить материальную выгоду предприятию. Цель исследования изучить методологию и организацию тестовых исследований систем управления, разработать рекомендации по совершенствованию управления в салоне-парикмахерской M-STYLE на основе тестирования.
Введение………………………………………………………………………3
Часть 1.Теоретические основы применения тестирования в исследовании систем управления………………………………………………….5
Часть 2.Методология и организация тестовых исследований систем управления..12
Часть3.Применение метода тестирования в Салоне-парикмахерской «M-STYLE»………….…………………………………………………………23
Заключение…………………………………………………………………….27
Список использованной литературы…………………………………………28
работа зачтена на отлично