Место и задачи менеджмента в рыночной экономике

Задачи менеджмента в рыночной экономике. Содержание процесса управления отражают функции управленческой деятельности. Под функцией управления понимается - определенный вид постоянно повторяющихся работ, характеризующих одну из сторон управления. Их возникновение явилось следствием разделения управленческого труда из-за постоянно возрастающей сложности управления объектами. Функции занимают определяющее место в теории менеджмента. Они непосредственно влияют на формирование структуры аппарата управления фирм, позволяют выявить наиболее трудоемкие участки управленческой деятельности для последующей их автоматизации и механизации. Для реализации функции формируется информационная база управления, совершенствуются методы выполнения управленческой работы, выявляется профессиональный уровень работников. Каждая из функции управления имеет специфические методы выполнения. Все функции взаимосвязаны между собой и в то же время относительно обособлены. Исключение одной из функции нарушает ритмичность управленческого процесса. В то же время качественное улучшение одной из них не оказывает непосредственного влияния на качество выполнения других. Понятие функции управления многозначно, в связи, с чем их классифицируют по ряду признаков. Обобщение практики управления позволяет выделить следующие, наиболее часто представленные на самых различных предприятиях, функции: прогнозирования и планирования, организации, мотивации работников, учета и контроля. Функция планирования предусматривает выполнение следующих действий: определение целей предприятия, установление цели предприятия, определение стратегии поведения предприятия и составляющих его структур, разработку политики и процедур, регламентирующих поведение объектов управления на предприятии, формирование производственной программы предприятия. На крупных предприятиях планирование осуществляют на двух уровнях: стратегическом и оперативном. На стратегическом уровне планирования вначале прогнозируют эффективность различных направлений деятельности предприятия в будущем. На оперативном уровне формируют производственно-хозяйственную деятельность предприятия по каждому направлению на ближайший период времени. Функция организации состоит в формировании структурных подразделений предприятия и установлении производственных связей между ними, позволяющих работникам эффективно работать вместе для достижения цели предприятия. Осуществляя эту функцию управление выбирает методы воздействия субъектов на объекты, устанавливает полномочия различных элементов организации и взаимоотношения между ними, связывая в единую систему высшее руководство с низшими уровнями работающих. Функция мотивации работников является ключевой в управлении. Она состоит в создании производственных условий, внутренне побуждающих работников к действиям, вытекающим из делегированных им полномочий. Для этого необходимо определение действительных потребностей работников (часто они заключены не только в повышении их доходов) и обеспечение удовлетворения этих потребностей через хорошую работу. Функция контроля обеспечивает наблюдение за ходом работы, её соответствием принятым планам, существующим нормам, инструкциям, правилам. Для эффективного выполнения этой функции необходимо: установить стандарты - точное значение параметров, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени, измерение фактически достигнутого результата в этот же отрезок времени и сравнение его со стандартом, коррекция отклонений от первоначальных целей вплоть до их полного пересмотра для придания им более реалистичного и соответствующего сложившейся ситуации характера.  Цели всякой организации предполагают преобразование ресурсов (капитал, материалы, технология, информация, трудовые ресурсы) для достижения конечных результатов. Для их реализации необходимо осуществление различных видов деятельности. В зависимости от конкретных функций организация делится на подразделения, выполняющие возложенные на них задачи, отражающие реализацию специфических целей. Подразделения (отделы, службы, отделения) представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общей цели. Здесь речь идет об управлении организацией. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений. Любая ситуация, возникающая в процессе управления, является задачей для руководителя - менеджера - и требует от его принятия решений и, в частности, в отношении изменения целей и программы действий. Это касается всех уровней управления. Управляемый объект (фирма или ее хозяйственно самостоятельные подразделения). Как уже говорилось, имеет внешнюю среду - рыночные отношения, к состоянию которой он должен приспосабливаться на основе обратной связи. Всякое управленческое решение является результатом обратной связи с рынком и другими элементами внешней среды. Менеджер (англ. manager, от manage - управлять)- это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определен¬ным видам деятельности организации, функционирующей в ры¬ночных условиях. Управленческие решения принимаются на основе информации, получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решений. Принятое управленческое решение подлежит конкретизации для исполнителей и контролю за выполнением.  Управленческое решение должно содержать ответ на вопрос - как реализовать принятое решение и как проконтролировать его исполнение. Менеджер рассматривает принимаемое решение с точки зрения лиц, отвечающих за доведение решений до исполнителей, и лиц, обеспечивающих контроль исполнения. Это заставляет менеджера не только выбирать меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты решений в отношении их практической осуществимости в данной конкретной обстановке. Анализ информации и принятие на ее основе управленческих решений составляют технологию менеджмента. Подчиненность в системе управления решает проблемы передачи ответственности на более низкие уровни управления, централизации и децентрализации процесса принятия решений и самой организации управления. Процесс функционирования системы управления включает работу по ее совершенствованию и рационализации, поскольку современный менеджмент основан на рациональных способах принятия решений. Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника. Прибыльность фирмы свидетельствует об эффективности ее производственно-сбытовой деятельности, которая достигается путем минимизации затрат (расходов на сырье, материалы, энергию, оплату труда, финансирование) и максимизации доходов от результатов производства - выпуска продукции и услуг. Менеджмент призван создавать условия для успешного функционирования фирмы исходя из того, что прибыль является не причиной существования фирмы, а результатом ее деятельности, который в конечном итоге определяет рынок. Прибыль создает определенные гарантии дальнейшему функционированию фирмы, поскольку только прибыль и ее накопление на предприятии в виде различных резервных фондов позволяют ограничивать и преодолевать риски, связанные с реализацией товаров на рынке. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняется, происходят изменения в положении на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие риска. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуется наличие определенных резервных денежных средств и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям. Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке. В связи с этим в задачи менеджмента входит: обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией, стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы, постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы, постоянный поиск и освоение новых рынков, определение конкретных целей развития фирмы, выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения, разработка стратегии развития фирмы - хозяйственных задач и путей их решения, выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды, определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения, установление контроля за выполнением поставленных задач. Выполнение задач менеджмента по регулированию, организации, координации и контролю за производственным процессом и достижение намеченных целей получают оценку на рынке. Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов - материальных, финансовых, трудовых. Контроль – это управленческий процесс (функция управления), нацеленный на количественную и качественную оценку результатов деятельности работников, подразделений и организации в целом. В управленческой науке рассматриваются различные виды контроля, например, по функциональным подсистемам хозяйственной деятельности: технологический, финансовый, маркетинговый, статистический учет, оценка персонала. Управление производством – сложный, многоплановый процесс. Менеджмент позволяет ответить на главные вопросы, которые рождаются в ходе этого процесса. Прежде всего, важно определить, кто кем управляет, это так называемый институциональный аспект менеджмента. Далее следует выяснить, как управление осуществляется и как оно влияет на управляемых сотрудников. Это функциональный аспект менеджмента. Последний из основных вопросов- чем управление осуществляется- инструментальный аспект. В деятельности любого предприятия следует выделить цели и ограничения. Они выполняют основные задачи в управлении. Понятие цели и задачи менеджмента – это желаемый результат, к которому стремится любая организация и инструменты, необходимые для достижения этого результата. Менеджмент ставит перед руководителями цели, которые используются для общего ориентира деятельности и общей оценки эффективности предприятия. В качестве целей обычно рассматривается приобретение или сохранение каких либо факторов. Здесь стоит помнить – чем дольше предполагаемый период, тем больше будет неопределенность будущего, поэтому и цели должны ставиться в более общей форме. Также цели могут быть общими и глобальными. Иными словами, цели могут разрабатываться для компании в целом, а могут отвечать за каждое направление деятельности организации. В отличие от целей достижение задач осуществляется только в определенный период времени, в пределах того периода на который рассчитано управленческое решение. Задачи определяются как серия определенных работ предписанных к выполнению в определенные сроки. Здесь возможны три категории – работа с информацией, с предметами, или с людьми. Одна из важнейших задач менеджмента – это организация процесса производства товаров и услуг, и с учетом потребителей и с уже имеющимися человеческими ресурсами. Сюда же входит обеспечение стабильности положения организации на рынке и обеспечение рентабельности ее деятельности. Также менеджмент имеет ряд принципов управления, которые представляют собой различные нормы, закономерности и правила, соблюдение которых гарантирует достижение задач, поставленных перед обществом. Реализуются эти принципы через целеустремленность, сознание и волю человека. Использование этих качеств возможно только в максимально удобных условиях труда. В условиях рынка и рыночной экономики задачи, принципы и цели менеджмента сводятся к тому, чтобы ориентировать компанию на спрос и потребности рынка таким образом, чтобы производить виды продуктов, которые действительно пользуются спросом и могут принести прибыль. Также менеджмент диктует необходимость использования современной информационной базы с компьютерной и прочей техникой для принятия оптимальных решений. На сегодняшний день привычные в употреблении слова руководитель, управление и директор отошли на второй план, уступив место таким терминам как менеджер и менеджмент. В современных условиях одним из приоритетных направлений перестройки управления российской экономики, особенно на уровне предприятий, объединений, концернов и других хозяйственных организаций, явилась выработка основных теоретических и методологических позиций по применению менеджмента в нашей практике. Это не механический процесс перенесения опыта промышленных фирм Запада, а творческий поиск новых решений. Тем самым вместо декларации о необходимости широко использовать товарно-денежные, рыночные отношения активно проводится работа по изысканию конкретных и реальных путей, форм и методов их органического сочетания в единой целостной системе хозяйства. Потребуются радикальные и решительные шаги, известная смелость в практическом применении менеджмента на российских предприятиях. Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. Качество и эффективность управления определяются уровнем знаний в данной области, возможностью и способностью применить эти знания на практике. В условиях радикальной экономической реформы, предусматривающей развитие экономических рычагов управления, расширение внешнеэкономических отношений, все более отчетливо вырисовывается необходимость изучать все то положительное, что накоплено мировым опытом управления. Сегодня становятся привычными такие понятия, как менеджмент, менеджер, маркетинг. Но дело не в названиях. Речь идет о новой для нас философии и политике управления. Здесь иные системы ценностей и приоритетов, пропорции и направления экономического развития, иной инструментарий управления. Менеджмент как совокупность принципов, методов, средств и форм управления фирмами на Западе известен в нашей стране давно. Однако отношение к нему в последние годы изменилось. Еще 10-15 лет назад в качестве основных целей менеджмента рассматривались: получение высоких прибылей и постоянное опережение стран социализма по производительности труда в интересах укрепления позиций империализма, подрыв боеспособности рабочего класса и его организаций, ведение политической, идеологической и экономической борьбы против социалистических государств. Необходимость учета непредсказуемых изменений условий внешней среды или изменений в самой управляемой организации, повышение неопределенности при принятии решений менеджерами заставляют стремиться к гибкости, адаптивности управленческой системы. Поведенческая теория основное внимание уделяет самому процессу принятия решений, разделении его на связанные между собой этапы,  реализующие логическую последовательность действий, обеспечивающих анализ и решение возникающих проблем и ситуаций. Одной из разновидностей ситуационного управления является опережающее управление, предполагающее описание ряда аналитических приемов устранения неопределенностей, с которыми сталкиваются управляющие. Для преодоления каждой формы неопределенности в опережающем управлении используются соответствующие приемы. Эти приемы предусматривают определенный процесс принятия решений, характеризующийся упорядоченной системой действий. Такая система действий противопоставляется типу управления, только реагирующему на ситуации, но не заглядывающему вперед. Поиски эффективного управления - главная задача менеджмента. Именно эффективное управление обеспечивает сохранение конкурентоспособности на рынке, устойчивости деятельности. Практически все современные направления менеджмента призваны обеспечить конкурентоспособность предприятия и по возможности их длительную прибыль. И здесь важнейшую роль играет фактор обновления, т.е. способность управления к быстрому реагированию на перемены, приспособлению своей стратегии, функции, номенклатуры к потребностям внешней среды. Весь этот комплекс предпосылок успешной деятельности призван обеспечить управляющий, менеджер, поэтому сегодня роли человеческого фактора, межличностным отношениям, поддержанию солидарности и активности слоя управляющих, ученых, инженеров, рабочих придается огромное значение. Жестко регламентированный, не защищенный социальными и демократическими правами и стимулами труд оказывается неэффективным. Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения определенных целей; воздействие на факторы результативности работы менеджеров, специалистов и на основе ее оценки использование соответствующих побудительных мотивов. Сущность мотивации как функции менеджмента состоит в том, чтобы персонал предприятия выполнял работу в соответствии с делегированными ему правами и обязанностями и сообразуясь с принятыми управленческими решениями. В зависимости от целей теории мотивации можно разделить на три большие группы: содержательные, цель которых – установить потребности работников и определить оптимальное для них соотношение внутреннего и внешнего вознаграждения, процессуальные, цель которых – установить вероятность наступления ожидаемого от работника результата при мотивирующей роли различных потребностей и возможной различной степени их удовлетворения, параллельные, цель которых – определить, какие виды деятельности удовлетворяют параллельно низшие и высшие потребности человека, и какие отдельно каждую группу потребностей, и создать на этой базе оптимальную систему стимулирования труда с материальными и нематериальными составляющими. Для успешной мотивации сотрудников руководителю необходимо предоставить им возможность удовлетворения определенных активных потребностей для творческого выполнения производственных задач, распределенных дифференцированно, с учетом индивидуальных особенностей каждого работника. Этот процесс будет сопровождаться повышением преданности интересам организации и производительности труда. При этом каждый человек должен рассматриваться не в качестве орудия для достижения целей, а как личность, требующая к себе бережного отношения и индивидуального подхода. Итак, работа в значительной мере должна соответствовать интересам и способностям работника.

 

 

Заключение

 

Термин менеджмент (management) прочно вошёл в нашу жизнь, заменяя, а иногда и отменяя привычное русское слово управление, когда речь идёт о руководстве деятельностью рыночных хозяйств. Такая деятельность в равной мере присуща и крупнейшим корпорациям с сотнями тысяч работников, и отдельным лицам, например, организаторам концертов, продавцам в системе сетевой торговли. В её рамках определяются направления и масштабы работы, осуществляются её планирование, контроль, руководство людьми, их стимулирование. В своей курсовой работе я рассмотрела одни из самых важных понятий менеджмента. Во-?ервых, это принципы менеджмента и различные подходы к ним, которые тоже нельзя определить однозначно т.к. существуют различные виды менеджмента для каждого из кото?ы? можно выделить свои особенные принципы. Во-вторых, это цели менеджмента, содержание кото?ы? в свою очередь зависит от определённых факторов. Требования к их формулировке, и по каким признакам их можно квалифицировать. В-третьих, это функции менеджмента, которые дают нам возможность понять, для чего же он нужен. И в-четвертых - сущность менеджмента. Во второй части курсовой работы я рассмотрела формы и методы управления, структуру органов управления предприятием в рыночной экономике и выяснила, что каждое предприятие осуществляет определённую основную деятельность, в чем и заключается его главная цель. Отсюда следует, что во главу управления предприятием ставится управление производственным процессом вне зависимости от того, что именно производит предприятие. Для создания любого экономического продукта нужно использовать ресурсы производства: рабочую силу, основные средства, сырьё, материалы, информацию, денежные средства. Следовательно, управление предприятием включает управление работниками, средствами производства, материальными ресурсами, финансами. Для функционирования производства на предприятии оно должно получать исходные материалы и реализовывать выпущенную продукцию. Отсюда вытекает необходимость управлять снабжением и сбытом, иметь на предприятии соответствующие службы. В руководстве предприятием важны все стороны управления, но ведущее место, несомненно, принадлежит управлению ?ерсоналом, кадрами. менеджмент представляет собой процесс управления формированием, распределением и использованием финансовых ресурсов хозяйствующего субъекта.

Вопрос, как искусно руководить этими движением и отношениями, составляет содержание финансового менеджмента. Финансовый менеджмент представляет собой процесс выработки цели управления финансами и осуществление воздействия на финансы с помощью методов и рычагов.

Принятие управленческих решений в системе финансового менеджмента базируется на ряде взаимосвязанных фундаментальных концепций: на концепции временной стоимости денег, концепции учета фактора инфляции и концепции учета фактора риска.

Финансовый менеджмент основывается на двух базовых подходах, ориентирующихся либо на рост капитализации, либо на устойчивое генерирование прибыли. При любом подходе содержание и основная целевая установка системы управления финансами фирмы заключаются в максимизации богатства ее владельцев с помощью рациональной финансовой политики.

Конкретизация и детализация путей достижения главной целевой установки осуществляется путем построения дерева целей. При этом могут выделяться рыночные, финансово-экономические, производственно-технологические и социальные цели.

С учетом объектов управления выделяются следующие основные направления финансового менеджмента: формирование финансовой структуры капитала; формирование активов; управление оборотными активами; управление оборотными активами; управление инвестициями; управление и формирование собственных финансовых ресурсов; управление заемными финансовыми средствами; управление финансовыми рисками.

Сложность и многогранность внешних и внутренних финансовых отношений предприятия определяет необходимость организации высокоэффективного управления его финансами. Именно финансовый менеджмент отвечает на вопросы: сколько требуется денежных средств, где их изыскать, как управлять ими рационально с высокой отдачей.

Главную роль в управлении финансами играет финансовый менеджер. Он может рассматриваться с одной стороны как специалист, осуществляющий связь крупных компаний с рынками капитала, с другой - как специалист компании, ответственный за значимые решения в области инвестирования и финансирования.

 

 

Глоссарий

№ п/п	Понятие	Определение
1	менеджмент	(от англ. Management- управление, руководство, умение владеть) – разработка, создание, максимально-эффективное использование  и контроль социально-экономических  систем.
2	Рыночная экономика	- экономическая система, в которой роль основного регулятора экономических отношений играет рынок, они улавливают движение спроса и предложения через систему цен и прибылей.
3	Управление	- это властные отношения, и содержание  их определяется характером собственности.
4	Управленческое решение	-центральный момент всего процесса  управления, результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования  и выбора альтернативы из множества  вариантов достижения конкретной  цели системы менеджмента.
5	Моделирование	– процесс исследования реальной системы, включающий построение модели, изучение ее свойств и перенос полученных сведений на моделируемую систему.
6	Модель	-это некоторый материальный  или абстрактный объект, находящийся  в определенном объективном соответствии  с исследуемым объектом, несущий о нем определенную информацию и способный его замещать на определенных этапах познания.
7	Функция управления	определенный вид постоянно повторяющихся работ, характеризующих одну из сторон управления.
8	Менеджер	(англ. manager, от manage - управлять)- это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определен¬ным видам деятельности организации, функционирующей в ры-ночных условиях.
9	Контроль	– это управленческий процесс (функция управления), нацеленный на количественную и качественную оценку результатов деятельности работников, подразделений и организации в целом.
10	Мотивация	это материальный или идеальный предмет, достижение которого выступает смыслом деятельности

 

Список использованных источников

1	Xreferat.ru
2	Referatwork.ru
3	Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Учебное пособие, изд 2 – е, Изд – во ‘’ТРТУ’2003
4	Герчикова И.Н. Менеджмент – М., 1995
5	Rudox.exdat.com
6	Otherreferats.allbest.ru
7	Mirtshb.com
8	Kak-bog.ru
9	Русинов Ф.М.,Д.С Петросян ‘’Основы теории современного менеджмента”, учебное пособие, 1993 г.
10	www.kazedy.uz
11	www.e-reading.biz

 

Приложения

А