Менеджмент в глобальном масштабе

Министерство  Образования и наук Республики Казахстан

Казахский национальный университет им.Аль-Фараби

 

 

 

 

 

 

СРС реферат на тему:

                              «Менеджмент в глобальном масштабе»

                                            

 

 

 

                                                  

 

 

 

 

 

 

 

            Выполнила: Орсаева Айжан, ГиМУ12Р-2 курс

                                                      Проверил:  Тасжарганов С.И.

 

 

 

 

 

 

                                                                 

                                              Алматы, 2013 год.

 

Глобализация – естественное развитие международной конкуренции. Ее основные тенденции:1)превращение международных компаний из транснациональных в глобальные;2) глобальные объемы очень важны для поддержания высокого уровня инвестиций в НИОКР (фактически наукоемкие отрасли имеют тенденцию стать глобальными); 3)необходимость четкого позиционирования и понятной для всех участников глобальной стратегии; 4) необходимость унификации информационных и учетных систем;5) широкий обмен информацией; 6)создание новых инвестиционных технологий; 7) унификация и канонизация законодательства; 8)возможности быстрого перемещения капитала в мировом масштабе; 9) перенос части НИОКР корпорации за рубеж; 10) переход к виртуальным организациям, расположенным по всему миру;11)создание мирового рынка новшеств.

Решение всех этих задач  ставит перед менеджерами корпораций новые, неизмеримо более сложные задачи. По определению ООН, к ТНК относят компании: 
- включающие единицы в двух или более странах, независимо от юридической формы и поля деятельности; 
- оперирующие в рамках системы принятия решений, позволяющие проводить согласованную политику и осуществлять общую стратегию через один или более руководящий центр; 
- в которых отдельные единицы связаны посредством собственности или каким-либо другим образом так, что одна или более из них могут иметь значительное влияние на деятельность других и, в частности, делить знания, ресурсы и ответственность с другими. По мнению одного из ведущих специалистов по международному бизнесу Г. Перлмуттера, становление глобальной цивилизации приведет к появлению очень широкой и даже хаотичной мозаики культурных отличий и международных культурных гибридов. При таких условиях корпорации должны изменять свои системы управления в направлении формирования нового глобального менеджмента. С одной стороны, такой менеджмент обеспечивает действие компаний в глобальном масштабе, а с другой - дает возможность находить для себя местную почву и локальные ниши в чрезвычайно разнообразной культурной и географической среде. Такой подход к формированию фирмами глобального менеджмента включает в себя развитие трех аспектов:

1. Внедрение менталитета глобальной цивилизации, то есть понимание общемировых политических, экономических, социальных, культурных, демографических, научных, технологических, медицинских и экологических факторов и процессов. 
2. Компетентность в глобальном бизнесе: понимание новых возможностей в эпоху гиперкорпорации, периодически возникающий глобальный излишек производственных мощностей, изменение пользовательских ценностей, постепенное развитие глобальной этики бизнеса, а также размывание границ между секторами экономики, которое приводит к появлению новых глобальных парадигм бизнеса. 
3. Глобальная межкультурная компетентность: создание новых форм объединений (включая электронные), в которые входят культурные гибриды, с продавцами, оптовыми торговцами, конкурентами, потребителями и организациями "третьего сектора" экономики, которая отражает потребности потребителей в любом уголке земного шара.

 Среда организаций, действующих на международном уровне, отличается повышенной сложностью, обусловленной уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Менеджеры организаций, участвующих в международном бизнесе, должны учитывать особенности экономики, культуры, политико-правовых отношений, уровень технологического развития и влияние государства в других странах.

Международный бизнес - комплексное понятие, которое сложно раскрыть с помощью только короткого  определения. Общепринятая формулировка не отражает сложности и широты этого понятия: Международный бизнес включает в себя любые виды деловых операций, "пересекающих государственные границы".В международный бизнес вовлечены индивиды, фирмы, организации, государства. Этот бизнес включает в себя все элементы деловой активности внутри страны, с которыми сталкивается менеджер, - социальные, правовые, культурные и экономические факторы. Однако в национальной экономике многие из этих факторов относительно стабильны (единый язык, относительно гомогенная культура и соответствующая инфраструктура). В то же время в международном бизнесе существует много факторов, которые сильно различаются между странами. Все подобные различия можно объединить в четыре группы:1)Культура. Под культурой понимается господствующая в обществе система разделяемых всеми ценностей, верований, обычаев и преобладающих установок. Культура в значительной мере определяет поведение людей, в том числе - на работе, их отношение к событиям и явлениям окружающей действительности и, в частности, к бизнесу.2)Экономика. Фирмы, работающие в международной среде должны анализировать экономические условия и наблюдать за экономикой тех стран, в которых они ведут бизнес. Кроме того, важно отслеживать общемировые экономические тенденции, т.к. и они способны в существенной мере сказаться на делах компании.3)Регулирующие положения - законы, государственное и общественное регулирование. Организации, занимающиеся бизнесом на международных рынках, вынуждены считаться со множеством локальных нормативов, относящимся к вопросам налогообложения, ценообразования, экспортно-импортных операций, отчетности перед государственными органами, рекламы и продвижения товара и т.д. 4) Политическая обстановка. Международный рынок находится под влиянием внутренней и внешней политики государств-участников. Политическая и социальная напряженность в отношениях могут осложнять процессы закупки, производства, доставки, дистрибуции, продвижения и сбыта, или вообще делать их невозможными. Нередко экономические санкции применяются в качестве политических рычагов давления на те или иные государства. Стабильность политической ситуации отчасти гарантирует экономическую и финансовую стабильность. Таким образом, принятие решений о международных операциях представляет собой каждый раз уникальный международный управленческий процесс, учитывающий состояние внешней среды международного бизнеса. Иная среда, с которой приходится сталкиваться фирме, ведущей международные операции, может потребовать адаптации и даже изменения методов ведения бизнеса в сравнении с методами, используемыми внутри страны. Международные деловые операции отличаются исключительным разнообразием. Различия между операциями связаны, в первую очередь, с тем, что именно пересекает государственную границу (товар, услуга, информация, фактор производства). Не менее важно, как именно осуществляются управленческие воздействия на деловые операции за рубежом (пассивное воздействие, через независимых партнеров, посредством владения зарубежными предприятиями). Эффективное управление разнообразными международными деловыми операциями очевидно требует использования некоторой их классификации. Разные авторы предлагают огромное множество классификаций международных деловых операций (в прежней отечественной терминологии - форм внешнеэкономической деятельности). По мнению А.Г. Медведева, первым уровнем классификации могут служить следующие три класса операций:

1)международные коммерческие операции;

2)операции международного научно-производственного сотрудничества;

3) операции в рамках международной институциональной интеграции.

Международный менеджер, вовлеченный в процесс принятия решения об осуществлении тех  или иных деловых операций, использует часто различные приемы при подготовке решения и осуществлении этих операций. В частности, могут различаться:

1)способы ведения контрактной работы (конъюнктурные исследования, характер ведения переговоров с зарубежными партнерами и др.);

2)способы экономической оценки целесообразности осуществления операций (методические приемы проведения финансовых обоснований, оформления кредитных заявок и т. д.);

3)характер формируемых организационных структур, уровень бюрократизма, степень централизации (или децентрализации) управления и ответственности локальных менеджеров.

Барлетт и Гошал различают четыре стратегии проникновения компании на международные рынки:

1)Международная стратегия. Компания предлагает покупателям во всех странах стандартный продукт; местные подразделения лишь слегка приспосабливают его к локальным условиям. Для таких компаний характерны сравнительно невысокие организационные структуры, высокая степень централизации и глобальная продуктовая горизонтальная дифференциация.

2)Многонациональная (мульти-локальная) стратегия. Компания адаптирует свои продукты к требованиям покупателей в каждой стране, где она конкурирует. Структуры таких компаний относительно плоские, для них характерна высокая степень централизации и глобальная географическая горизонтальная дифференциация.

3) Глобальная стратегия. Компания снижает издержки производства продукта, предназначенного покупателям в разных странах. Компании, придерживающиеся глобальной стратегии, как правило, сильно централизованы и имеют высокие оргструктуры; горизонтальная дифференциация - глобальная продуктовая.

4)Транснациональная стратегия. Обеспечивает одновременно преимущества многонациональной и глобальной стратегии. Это обычно матричные или смешанные высокие структуры, которые могут быть в равной мере централизованы, либо децентрализованы.

Среди наиболее распространенных путей проникновения компаний на международные рынки можно выделить следующие:

* Экспорт. Самый  простой путь проникновения на  международные рынки - экспорт  продукции. Хотя организация продолжает  производить всю продукцию в  своей стране, она может для  координации экспорта создать  независимую торговую компанию  или посредническую службу, которая  будет облегчать заключение сделок; иностранными покупателями.

* Лицензирование. Предприятие  может продать лицензию на  производство своей продукции  иностранной компании или государству  посредством соглашения о лицензионных  платежах. Согласно этой схеме,  американская компания предоставляет  иностранной компании или государству  право использовать патенты или  технологию, производственные секреты,  а также оказывает технологическую  и административную поддержку.  Иностранная компания или государство,  в свою очередь, возмещает затраты  компании в форме лицензионных  платежей или платы за услуги.

* Совместные предприятия.  Организация совместного предприятия  заключается в том, что две  или большее число частных  компаний или государств, вкладывают  средства в производственные  мощности. Участники являются равными  партнерами в деле и получают  прибыль в зависимости от доли  пакета акций каждого в совместном  предприятии.

*Прямые капиталовложения. Наиболее сильная приверженность международному бизнесу возникает тогда, когда руководство решает выпускать продукцию своей фирмы за границей и сохранять полный контроль над производством, маркетингом, финансами и другими ключевыми функциями.

Многонациональные корпорации владеют и управляют  предприятиями в других странах. Многие из них заняты в обрабатывающем секторе, сосредоточивая внимание на выпуске  лекарств, производстве химикатов, электроники, переработке сельхозсырья и нефти, производстве синтетических волокон и электрооборудования. Международный бизнес в лице многонациональных корпораций на базе американских фирм открывает последним дополнительные рынки для их товаров и услуг и позволяет извлекать выгоды из благоприятного налогообложения и условий использования труда и капитала. Неамериканские многонациональные корпорации, в первую очередь основанные в Западной Европе и Японии, в 70-е годы бросили вызов американскому могуществу. В силу растущей по этой причине международной конкуренции, руководители американских компаний вынуждены приспосабливать свои товары и услуги, а также практику ведения дел к уникальной среде, в которой функционируют всевозможные международные предприятия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

1)Друкер П. « Практика менеджмента»- М.Вильям.2000 г.

2) А.Н. Дятлов, М.В. Плотников. Общий менеджмент.Международная среда бизнеса

3)Дафт Ричард. Менеджмент. Глава 4 : менеджмент в глобальном масштабе. 2-е издание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Министерство  Образования и наук Республики Казахстан

Казахский национальный университет им.Аль-Фараби

 

 

 

 

 

 

СРС эссе  на тему:

  «Примеры этичного поведения и социальной ответственности в казахстанских компаниях»

                                            

 

 

 

                                                  

 

 

 

 

 

 

 

            Выполнила: Орсаева Айжан, ГиМУ12Р-2 курс

                                                      Проверил:  Тасжарганов С.И.

 

 

 

 

 

 

                                               Алматы, 2013 год.

Этическое поведение заключается  в том, что оно соответствует  нравам тех людей с которыми ты заинтересован общаться; а если же ты вынужден с ними общаться, то, - поведение  которое не вызывает раздражение  окружающих, а ещё лучше если оно воспринимается благожелательно, и вызывает их симпатию к тебе. Основополагающими принципами этического поведения работника любой фирмы являются то, что нужно соблюдать высокие стандарты честности, порядочности и справедливости, имея дело с клиентами, потенциальными  клиентами и в целом в применении к профессиональной деятельности, так, чтобы повысить доверие населения к профессии. Нужно заниматься своей профессиональной деятельностью с разумной осторожностью, осмотрительностью и усердием. Всегда действовать в интересах своих клиентов и потенциальных клиентов, и ставить интересы клиентов и потенциальных клиентов превыше своих собственных интересов. Постоянно стремиться поддерживать и повышать свою профессиональную компетентность. Также знать и соблюдать все применимые законы, правила, этические кодексы, и не должны сознательно принимать участие в любом нарушении этического или юридического характера. Например, если взять казахстанскую компанию «Технодом».  Миссия компании «ТЕХНОДОМ» – сделать все возможное для улучшения качества жизни клиентов. Для этой  компании Клиент всегда на первом месте. У сотрудников есть профессиональные навыки в общении клиентов, поэтому она пользуется большой популярностью среди населения. Каждый сотрудник имеет навыки этического поведения. Например, когда я покупаю какой-нибудь предмет, то сотрудники очень понятно объясняют плюсы и минусы данной продукции, поэтому возникает уверенность в покупке той или иной продукции. Поэтому те компании, которые используют этическое поведение сотрудников , получают большую прибыль. Например, когда покупатель задумывается о покупке какой-нибудь вещи, то он сразу думает где его купить, а именно, в «Технодоме».