Менеджмент США и России: сравнительный анализ

1. Участие  рабочих в контроле за уровнем труда и выпускаемой продукции на уровне цеха.

2. Создание  рабочих советов, где участвуют  рабочие на равнее с управляющими.

3. Создание  и совершенствование системы  участия в прибыли.

4. Предоставление  возможности делегирования представителей  рабочих для участия в советах  директоров корпораций.

Еще одной важной чертой американского управленца является компетентность.

Она представляется в пяти аспектах: стратегическом, социальном, функциональном, управленческом, профессиональном.

Каждый аспект включает несколько факторов:

1. Стратегическая  компетентность:

- глобальное  мышление;

- системное  мышление;

- способность  видения;

- способность  решать проблему;

- безопасность  отношений

2. Социальная  компетентность:

- способность  работать в международной команде;

- способность  мотивировать и убеждать;

- способность  к учебе и нововведениям;

- личное обаяние;

- способность  к разрешению конфликтов

3. Функциональная  компетентность:

- умение принимать  решения;

- инициатива;

- умения, связанные  с работой;

- гибкость  в работе;

- выносливость  в работе

4. Управленческая  компетентность:

- организаторские  способности;

- ответственность;

- сила убеждения;

- авторитет  руководителя;

- поведение  руководителя;

5. Профессиональная  компетентность:

- университетское  образование;

- опыт линейной  и штабной работы;

- работа в  большинстве функциональных областей;

- зарубежный  опыт работы;

- минимум  два иностранных языка.

Во всем многообразии теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и остается наиболее мощной «управленческой цивилизацией». Его ведущее значение в мире сегодня неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики, а тем более обучения управлению наиболее велико. Нет нужды слепо следовать выводам американских теоретиков и рекомендациям их практиков, но знать их идеи, безусловно, необходимо.

Именно в американской модели менеджмента возникает идея стратегического управления и планирования в организации, не менее важная мысль о привлечении работников к управлению - партисипативный менеджмент, именно в США впервые появляются крупные корпорации с наемными менеджерами, возникает и сама наука управления.

Американская модель менеджмента существует и совершенствуется и до сих пор, используется не только в Соединенных Штатах, но и в Европе и Японии. Богатый опыт американского менеджмента может быть учтен и использован и в российском менеджменте.

2. Сравнительный анализ  компании «Лукойл» и корпорации «Exxon Mobil»

2.1 «Лукойл»

Государственный нефтяной концерн «ЛангепасУрайКогалымнефть» («ЛУКОЙЛ») был создан постановлением Совета министров СССР № 18 от 25 ноября 1991 года. В новом нефтяном концерне были объединены три нефтедобывающих предприятия: «Лангепаснефтегаз», «Урайнефтегаз», «Когалымнефтегаз», а также перерабатывающие предприятия «Пермнефтеоргсинтез».

На основании указа президента РФ № 1403 от 17 ноября 1992 года «Об особенностях приватизации и преобразовании в акционерные общества государственных предприятий, производственных и научно-производственных объединений нефтяной, нефтеперерабатывающей промышленности и нефтепродуктообеспечения» в 1993 году на базе государственного концерна было создано акционерное общество открытого типа «Нефтяная компания ЛУКойл».

Деятельность

Нефте- и газодобыча

Добыча группой «ЛУКОЙЛ» на территории России в 2009 году составила 91 868 тыс. т нефти, в том числе дочерними обществами было добыто 91 560 тыс. т. По сравнению с 2008 годом добыча на территории России выросла на 2,1%.

Извлекаемые запасы месторождения составляют около 13 млрд. барр. Основные продуктивные горизонты месторождения - Мишриф, Ямама, Хасиб, Маудуд, Зубейр. Более 90% запасов сосредоточены в залежах Мишрифа и Ямамы. Месторождение было открыто в 1973 году. Его геологоразведка (сейсмика 2D и бурение разведочных скважин) производилась советскими геологическими и сервисными организациями.

Показатели деятельности

Среднесуточная добыча углеводородов «ЛУКойла» в 2008 году составила 2,194 млн. барр. н. э./сут; объём нефтепереработки -- 1,127 млн. барр./сут. Выпуск нефтепродуктов за 2008 год (без учета мини-НПЗ и сицилийских НПЗ ISAB) вырос по сравнению с 2007 годом на 7,4 % и составил 52,5 млн. т. Общий объём реализации нефти и нефтепродуктов в 2008 году составил 134,7 млн. т (рост на 2,1 % по сравнению с предыдущим годом).

В 2007 году число сотрудников «ЛУКойла» выросло на 1,9 % до 151,4 тыс. человек по сравнению с 2006 годом (148,6 тыс.)

Выручка компании за 2009 год по US GAAP составила $81,1 млрд. (в 2008 году -- $107,7 млрд.), операционная прибыль -- $9,8 млрд. ($13,7 млрд.), чистая прибыль -- $7,1 млрд. ($9,2 млрд.)

2.2 «Exxon Mobil»

История

Нынешняя компания стала результатом слияния в 1999 году крупнейших американских нефтяных компаний Exxon и Mobil.

Обе компании были наследниками треста Standard Oil Джона Рокфеллера после его принудительного разделения в 1911 году. Компания Standard Oil была основана в 1870 году, монополизировала нефтяную промышленность США и приобрела настолько плохую репутацию, что правительство прекратило её деятельность и разделило на 34 независимых юридических лица.

Двумя из этих 34 компаний были Jersey Standard (Standard Oil Company of New Jersey), в будущем Exxon, и Socony (Standard Oil Company of New York), в будущем Mobil.

В 1998 году Exxon и Mobil подписали соглашение о слиянии стоимостью $73,7 млрд. и о формировании новой компании ExxonMobil Corporation, крупнейшей на планете. Слияние было завершено 30 ноября 1999 года.

Разведка и добыча

«Эксон Мобил» владеет значительными базисными активами, которые характеризуются географическим разнообразием и устойчивостью в разных экономических условиях. Компания располагает участками недр, на которых ведет геологоразведку и добычу, в 36 странах и осуществляет разработку месторождений в 24 странах. В 2007 г. компания приступила к добыче по семи крупным проектам. «Эксон Мобил» продает природный газ энергетическим компаниям, промышленным предприятиям и дистрибьюторам на рынках практически всех развитых и развивающихся стран. В 2007 году суммарный объем нефтяной добычи и газа на реализацию составил, в среднем, 4,2 миллиона баррелей нефтяного эквивалента в сутки.

Деятельность

Компания ведёт добычу нефти в различных регионах мира, включая США, Канаду, Ближний Восток, Азербайджан и др. ExxonMobil имеет долю в 45 НПЗ в 25 странах, располагает сетью АЗС более чем в 100 странах. Доказанные запасы -- 22,4 млрд. баррелей нефтяного эквивалента.

Показатели деятельности

Добыча нефти и газа в 2006 году составила 2,681 млн. баррелей в день, что соответствует 133,5 млн. нефти в год.

Общая численность персонала -- 82 тыс. человек.

Выручка компании в 2008 году составила $477,4 млрд. (в 2007 году -- $404,6), операционная прибыль -- $84,1 млрд. ($71,9 млрд.), чистая прибыль -- $45,2 млрд. ($40,6 млрд.).

Выручка компании в 2006 году составила $378,5 млрд. (в 2005 году -- $359 млрд.), чистая прибыль -- $39,5 млрд. ($36,13 млрд. в 2005 году), эта сумма превышает годовые государственные бюджеты большинства из 184 стран мира.

2.3 Анализ

EXXON MOBIL

Политика управления персоналом

Политика и методы трудоустройства и работы с персоналом корпорацией «Эксон Мобил» разработаны определенные стандарты, обеспечивающие ответственный подход к трудоустройству во всех подразделениях во всех регионах мира. В дополнение к этим стандартам подготовлены специальные руководства и рекомендации, обеспечивающие принятие ответственных и этически безупречных решений в отношении всех аспектов работы с персоналом.

Мотивация сотрудников.

Политика компании предусматривает предоставление, при соблюдении всех применимых законов и нормативных актов, равных возможностей трудоустройства всем лицам, имеющим соответствующую квалификацию для выполнения тех или иных должностных обязанностей.

Корпорация не допускает дискриминации ни в одном из аспектов своей кадровой политики, программ и методов, будь то прием на работу, назначение на какую-либо должность, продвижение по службе, перевод на другую работу, увольнение, назначение заработной платы или направление на учебу.

Помимо обеспечения равных возможностей трудоустройства, корпорация считает необходимым предпринимать усилия, направленные на:

-разработку и поддержку  образовательных программ, а также  источников и методов формирования  персонала, облегчающих трудоустройство  женщин и представителей национальных  меньшинств;

-разработку и предложение  схем занятости населения, помогающих  разнообразному по характеру  и составу персоналу успешно  сочетать трудовые и семейные  обязанности;

-разработку и утверждение  мероприятий, методов и программ  подготовки и совершенствования  профессионального мастерства персонала, способствующих сохранения его  разнообразия и создающих благоприятные  возможности для трудоустройства  женщин и представителей национальных  меньшинств на всех уровнях  корпорации;

-создание и сохранение  рабочей среды, исключающей сексуальные, расовые и иные притеснений;

принятие разумных мер по созданию условий, обеспечивающих возможности для квалифицированных специалистов с ограниченными физическими возможностями выполнять свои основные должностные функции;

-усиление ответственности  руководства по данным вопросам  на всех уровнях организации.

Основополагающие принципы

Корпорация «Эксон Мобил» стремится сохранить свое положение ведущей нефтегазовой и нефтехимической компании мира. Для этого нам необходимо постоянно улучшать наши финансовые и производственные показатели, придерживаясь при этом высочайших норм деловой этики.

Нижеприведенные принципы являются основой наших взаимоотношений с акционерами, заказчиками, сотрудниками и обществом:

С акционерами -- мы стремимся увеличивать стоимость инвестиционных средств, доверенных нам акционерами, в долгосрочной перспективе.

С сотрудниками -- наши сотрудники обладают чрезвычайно высокими профессиональными качествами, что дает нам ценное преимущество в конкурентной борьбе.

Корпорация «Эксон Мобил» стремится добиться наивысшего уровня конкурентоспособности во всех направлениях своей деятельности. Для этого требуется разумное использование и регулярная оценка всех основных ресурсов корпорации -- финансовых, эксплуатационных, технологических и кадровых.

Этические нормы

Политика корпорации «Эксон Мобил» требует строгого соблюдения всех применимых к ее деятельности законодательных и нормативных актов.

Но этим политика корпорации не ограничиваются. Даже в тех случаях, на которые не распространяются запретительные нормы, корпорация действует исходя из высших морально-этических принципов. Местные обычаи, традиции и моральные принципы различны в разных странах, и с этим нельзя не считаться. Но честность не является предметом критики ни в одной культуре. Проявления нечестности расцениваются как аморальное явление и вызывают осуждение. Если компания заслуженно пользуется репутацией честного партнера -- это само по себе является ее бесценным достоинством.

*Для корпорации важен  не только факт достижения  результатов, но и способы их  достижения. Директора, должностные  лица и сотрудники должны придерживаться  справедливой линии поведения  друг с другом, а также с  поставщиками, заказчиками, конкурентами  и третьими лицами.

*Корпорация требует от  сотрудников на всех уровнях  организационной структуры соблюдения  принятых в корпорации морально-этических  норм и не потерпит, чтобы сотрудники  добивались положительных результатов  за счет нарушения законов  или проявления беспринципности. Директора и должностные лица  корпорации поддержат любого  сотрудника, который откажется пожертвовать  этическими принципами ради какого-либо  преимущества или выгоды, и ожидают  такого же подхода от сотрудников  корпорации.

*Политика корпорации  требует, чтобы все операции находили  точное отражение в соответствующих  бухгалтерских книгах и учетных  документах. Это, естественно, означает, что фальсификация бухгалтерских  книг и учетных документов  или создание и использование  любых неучтенных банковских  счетов строго запрещается. Сотрудники  обязаны точно регистрировать  все сделки в бухгалтерских  книгах и учетных документах  корпорации, проявляя честность  по отношению к внутренним  и внешним аудиторам и готовность  оказать им всяческую помощь.

*Корпорация требует от  сотрудников всех уровней честности  и открытости и соблюдения  ими политики корпорации и  правил внутреннего распорядка. Вред, наносимый попытками сотрудников  скрыть информацию от вышестоящего  руководства или аудиторов, состоит, прежде всего, в том, что другие  сотрудники могут воспринять  это как сигнал к тому, что  политикой и правилами корпорации  можно пренебречь, если они неудобны. Это, в свою очередь, может привести  к коррупции и деморализовать  организацию. Система управления  корпорацией не может функционировать, если она не основана на  честности, включая честное ведение  бухгалтерских книг, честное составление  бюджета и честную экономическую  оценку проектов.

*Политика корпорации  требует предоставления полной, обоснованной, точной, своевременной  и понятной информации в отчетах  и документах, направляемых корпорацией  в государственные органы, а также  в иные общественные структуры. Все сотрудники обязаны доводить  до сведения руководства известную  им важную информацию, с тем, чтобы  она была в распоряжении высшего  руководства, ответственного за  принятие решения о представлении  такой информации.