Менеджмент, оновные направления

- карта анализа операции - документ, в котором перечисляются все основные факторы, влияющие на эффективность операции; используется для проверки хода анализа и обеспечения его полноты.

-   пооперационная карта производственного процесса - графическое изображение поступления материалов в процесс и последовательности контрольных и технологических операций (за исключением операций по транспортировке материалов). На карте может быть указана и другая информация, которую желательно проанализировать, например, время, необходимое для выполнения операции, или местонахождение материала.

Управление производством  не ограничивается рамками промышленной технологии. Современное управление производством может быть распространено на системы операций, необходимые  как для создания материальных ценностей, так и для оказания услуг (производственного  и потребительского назначения).

 

 

2.1. Эффективность операций

 

 

Эффективность операций оценивается  путем деления рыночной стоимости  произведенных системой выходов  на общую величину затрат на входы 

Рыночная стоимость выходов  определяется:

- количеством единиц выходов (выпущенной продукции);

- соответствием ассортимента выпускаемой продукции или предоставляемых услуг существующему на них спросу;

- качеством выходов системы (продукции);

- своевременностью производства выхода (выпуска продукции) с учетом характера спроса и обязательств по доставке потребителям;

- гибкостью производственной системы при удовлетворении различных требований индивидуальных потребителей.

При анализе материальных затрат учитываются:

- цены, по которым приобретались материалы;

- затраты на хранение материалов в составе запасов до момента их использования;

- стоимость заказа и стоимость поступивших материалов;

- размер издержек, возникших в результате недостатка материалов;

- дополнительные затраты из-за несоответствия качества поступивших материалов.

При анализе трудовых затрат учитываются:

- затраты на оплату труда в нормальное рабочее время и в сверхурочное время;

- затраты на использование работников более высокой квалификации,

- дополнительные затраты, связанные с текучестью кадров и недостатками в работе персонала.

Эффективность операций зависит  в большой степени от рационального  взаимодействия операционных функций  и других функций управления производством: инженерной, маркетинга, финансов, трудовых ресурсов.

Инженерная функция обеспечивает проектирование новых видов продукции, производственных мощностей и процессов. Она получает от производства информацию обратной связи по проблемам, связанным  с конструкцией изделий, и о возможностях усовершенствования системы.

В функцию маркетинга входит обеспечение надежного прогноза спроса и реальных заказов клиентов на выходы операционной системы                            (выпускаемую продукцию); информация производства о претензиях потребителей по качеству продукции или срокам поставки; получение информации от производства о возможностях своевременного изготовления продукции для удовлетворения спроса потребителей.

Финансовая функция обеспечивает операционную функцию информацией  об объеме капиталов, необходимых для  расширения мощностей и поддержания  текущего производства. В то же время  она получает от операционных подразделений  информацию о планах производства и  развития, в частности, о наличии  финансовых ресурсов для оплаты труда  работников, расчетов с поставщиками. Финансовая функция обеспечивает также  расчеты с покупателями, ведение  учета наличных материально-технических  запасов, ведение финансовой отчетности.

Функция трудовых ресурсов - ответственность за найм и обучение кадров в операционной системе. Операционные подразделения, в свою очередь, информируют кадровую службу о потребности в рабочей силе с указанием количества работников и их квалификации.

Эффективность операций достигается  также обеспечением высокого уровня конкурентоспособности выпускаемой  продукции, для достижения которого используются следующие способы:

- снижение издержек производства ниже уровня издержек у конкурентов;

- лидерство по минимуму затрат;

- надежность изделия;

- прочность изделия;

- скорость доставки;

- гарантированное время доставки;

- индивидуализация изделия по требованию заказчика;

- своевременное внедрение продукции на рынок;

- гибкое регулирование объемов производства в соответствии со спросом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение 

 

 

 

В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций  и возможностей, без выбора альтернатив  и направлений развития, выполнения функций управления и способов принятия управленческих решений.

Развитие и совершенствование  предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.

Системный подход — это совокупность принципов, определяющих цель и стратегию  решения сложных проблем, метод, основанный на представлении объекта-носителя проблемы в качестве системы, включающий с одной стороны разложение сложной  проблемы на ее составляющие, анализ этих составляющих, вплоть до постановки конкретных задач, имеющих отработанные алгоритмы  решения, а с другой стороны, удержание  этих составляющих в их неразрывном  единстве.

Системный подход требует исследования объекта, с одной стороны, как  единого целого и как системы, включающей другие составные элементы, находящиеся во взаимодействии, а  с другой стороны — как составной  части другой системы более высокого уровня (метасистемы), в которой анализируемый  объект взаимодействует с остальными подсистемами.

Системный подход является одним из важнейших методологических принципов  современной науки и практики. Существенное значение в системном  подходе придается выявлению  вероятностного характера поведения  исследуемых объектов.

Важной особенностью системного подхода  является то, что не только объект, но и сам процесс исследования выступает  как сложная система, задача которой, в частности, состоит в соединении в единое целое различных моделей  объекта. Системные объекты, наконец, как правило, не безразличны к  процессу их исследования и во многих случаях могут оказывать существенное воздействие на него.

Применение системного подхода  позволяет наилучшим образом  организовать процесс принятия решений  на всех уровнях в системе управления. Комплексный подход предполагает учитывать  при анализе как внутреннюю, так  и внешнюю среду организации.