Менеджмент как тип рыночного управления. Понятие внешней и внутренней среды организации

 

Федеральное государственное  образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

Финансовый университет 

при правительстве  Российской Федерации

 Барнаульский  филиал 

 

 

Факультет финансово-кредитный

 

Направление «Экономика»

 

Кафедра Экономики, менеджмента и маркетинга

 

 

 

Контрольная работа

Вариант №12

 

 

По дисциплине  «Менеджмент»

 

ТЕМА: Менеджмент как тип рыночного управления. Понятие внешней и внутренней среды организации.

 

 

 

Студент____________                              Стренина Наталья Александровна

                           (подпись)

 

 

Группа 3БЭп-3                                           Номер личного дела   11ФЛД40934

 

 

 

Преподаватель  к.э.н., доцент кафедры, Левечев Василий Емельянович

                  

 

 

 

Барнаул 2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Менеджмент как тип рыночного управления. 4

2. Понятие внешней и внутренней среды организации. 8

3.Задача 15

4.Тест 15

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Грамотное, квалифицированное  управление (менеджмент) — это основа успешной работы предприятий. Поэтому  интерес к нему стремительно растет. Большое внимание уделяется теоретическим  и практическим проблемам менеджмента, его становлению и развитию.

 Особенностью современного  менеджмента является его направленность  на эффективное ведение хозяйства  в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования  производства административными  методами, интенсификацию производства.

 Современный менеджмент  должен способствовать развитию  рынка, товарно-денежных отношений  в оптовой торговле средствами  производства, конвертируемости денег,  стабилизации рыночных цен. Развитие современного менеджмента проявляется во внедрении новых технологий управления на базе информационных технологий.

Менеджмент определяется как интеграционный процесс, с помощью  которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации  и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.

 Цель контрольной работы состоит в изучении места и роли менеджмента в системе рыночных отношений, а так же определить, что относится к внешней и внутренней среде организации.

 В соответствии с  данной целью были поставлены  следующие задачи: это дать определение понятию и сущности современного менеджмента и рассмотреть внешнюю и внутреннюю среду организации.

 

1. Менеджмент как тип рыночного управления.

Термин «менеджмент» пришел в Россию вместе с кардинальными  изменениями в экономике и  жизни общества, отразив необходимость  создания принципиально новой системы  управления, адекватной рыночным отношениям. Таким образом, управление в условиях рынка получило название менеджмента.

Несмотря на то, что термины  «менеджмент» и «управление» обычно воспринимаются как синонимы, существуют определенные различия в их содержании.

Управление как целенаправленная деятельность человека включает в себя упорядочение, регулирование взаимодействия и создание условий для функционирования и развития различных объектов и процессов в природе, обществе и технике. [2, с.4]

Менеджмент предполагает управление именно рыночной организацией, которая нацелена на получение прибыли и для которой характерны:

1)рыночные механизмы развития  экономики, предполагающие наличие  конкуренции, свободы предпринимательства  и принятия хозяйственных решений,  финансовой самостоятельности и совершенствование системы управления организацией;

2)гибкость и адаптация  в поведении организации на  рынке, что невозможно без: ориентации на человеческий фактор, высокого профессионализма, проявления менеджером творческого подхода.

Менеджмент в рыночной экономике представляет сложное  социально-экономическое, информационное и организационно-технологическое  явление, процесс деятельности, имеющий  дело со сменой состояний, качеств объекта, что предполагает наличие определенных тенденций, например:

• стремление к повышению эффективности производства и бизнеса в целом;
• широкая хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решения тем, кто несет ответственность за конечные результаты функционирования на рынке фирмы или ее подразделений;
• постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка, изменений внешней среды;
• ориентация на достижение конечного результата в деятельности фирмы;
• использование современной информационной базы для многовариантных расчетов при принятии управленческих решений;
• изменение функции планирования – от текущего к перспективному;
• упор на все основные факторы улучшения деятельности фирмы;
• оценка управления работы в целом только на фундаменте реально достигнутых конечных результатов;
• максимальное применение математических методов на основе современной вычислительной техники;
• привлечение всех сотрудников к управлению компанией;
• осуществление управления на основе предвидения изменений, гибких решений;
• опора на инновации в каждом сегменте работы фирмы, нестандартные решения;
• проведение глубокого экономического анализа каждого управленческого решения;
• способность разумно рисковать и управлять рисками;
• глобализация менеджмента и резкое возрастание роли маркетинга.

 Менеджмент как управление  в условиях рынка обеспечивает  ориентацию компании на удовлетворение  потребностей рынка, на запросы  конкретных потребителей, на организацию  производства тех видов продукции и услуг, которые пользуются спросом и способны приносить фирме прибыль.

 И так, рыночный менеджмент – это особый тип гибкой организационной системы управления коммерческими организациями и негосударственными предприятиями, связанный с условиями и особенностями рыночной экономики. Рыночный менеджмент рассматривается как особая динамическая организация управления, необходимая экономически самостоятельному хозяйственному объекту в рыночной экономике. Он представляет собой гибкую систему предприимчивого и инновационного руководства, способного чутко реагировать на конъюнктуру рынка, условия конкуренции и своевременно перестраиваться с учетом требований внешней среды.

 Нельзя не отметить, что современный рыночный менеджмент  оказывает определенное влияние  на развитие человека и общества, создающего свои ценности и  формирующего социально-этические  убеждения. Сердцевиной современного  рыночного менеджмента являются  человеческие ресурсы и предпринимательская  экономика. Поэтому одна из  главных задача менеджмента в  рыночной экономике — сделать  информацию, знания, опыт и нововведения  производительной силой. 

 Управление персоналом – важнейшая часть менеджмента. В современном обществе интеллектуальные ресурсы рассматриваются как самые главные ресурсы, даже по сравнению с такими ресурсами, как материалы и энергия. Причем вклад в формирование и развитие интеллектуальных ресурсов вносят все работающие на предприятии – от директора до рабочего. Именно поэтому требование компетенции, подготовки и вовлеченности играют первостепенную роль в подборе персонала.

 В последнее время  в силу острой конкуренции  между предприятиями и перенасыщенности  рынков, в стиле руководства предприятиями  происходят существенные изменения.  Если ранее отличным менеджером  был тот, кто быстрее всех  реагировал на изменение ситуации  на рынке, то сейчас хорошим  менеджером считается специалист, который для своего предприятия  создаст новые рынки, который  не только реагирует на изменения  на рынке, но и сам меняет  рынок. 

Следует заметить, что в  настоящее время в России от менеджеров компаний зависит очень многое. Данные исследований ясно показывают, что  абсолютное большинство банкротств предприятий, случаев возникновения у них кризисных ситуаций является следствием, прежде всего, некомпетентного руководства.

 И все же наличие  трудовых ресурсов необходимой  квалификации, наличие интеллектуальных  ресурсов необходимой компетенции  и их развитие в соответствии  со стратегическими планами предприятия  является необходимым, но не  достаточным условием реализации  стратегического плана. 

 Процесс менеджмента  представляет собой многогранный  и многофакторный феномен, поэтому его невозможно исчерпывающе описать и охарактеризовать. На практике же менеджмент силен тем, что в комплексе использует все свои составляющие элементы и функции.

 

 

2. Понятие внешней и внутренней среды организации.

Предприятие - это открытая система, которая может существовать лишь при условии активного взаимодействия с окружающей (внешней) средой.  

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных  условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних  условий и факторов, действующих  в окружении предприятия и  влияющих на различные сферы его  деятельности.[4]

Внешнюю среду подразделяют на:

микросреду  - среду прямого  влияния на предприятие, которую  создают поставщики материально-технических  ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые  посредники, конкуренты, государственные  органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании и др. контактные аудитории;

макросреду, влияющую на предприятие  и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду.

Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних  факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

Поставщики - это разные субъекты хозяйствования, обеспечивающие предприятие  материально-техническими и энергетическими  ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.

Основными клиентами предприятий  являются потребители продукции (услуг) на разных клиентурных рынках: потребительском, рынке производителей, оптовых рынках, рынок государственных нужд, международном.

Маркетинговые посредники - это фирмы, помогающие предприятию  в продвижении, сбыте и распространении  его товаров среди клиентов. К  ним относятся торговые посредники, фирмы - специалисты по организации  товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.

Конкуренты - соперники предприятия  в борьбе за более выгодные условия  производства и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли.

Предприятиям для производства конкурентоспособной продукции  необходимо постоянно изучать своих  конкурентов, разрабатывать и соблюдать  определенную рыночную стратегию и  тактику.

Контактные аудитории - это  организации, проявляющие реальный или потенциальный интерес к  предприятию или оказывающие  влияние на его способность достигать  поставленных целей. Это финансовые круги (банки, инвестиционные компании, фондовая биржа, акционеры), средства информации, различные государственные учреждения представительской и исполнительной власти, население и граждане группы действий (общественные организации).

В макросреде предприятия  действует значительно большее  количество факторов, чем в микросреде. Им свойственна многовариантность, неопределенность и непредсказуемость последствий.

Природные факторы. Для природной  среды характерны: дефицит некоторых  видов сырья, вздорожание энергии  и усиление вмешательства государства  в процесс рационального использования  и воспроизводства природных ресурсов.

Демографические факторы. Для  демографической среды характерны: увеличение смертности, снижение рождаемости, старение населения, рост числа служащих.

Снижение рождаемости  уменьшает потребность в товарах  на демографических рынках - детских, подростковых, молодежных, что вынуждает  предприятия приспосабливать свою деятельность для удовлетворения потребностей людей среднего, предпенсионного и пенсионного возраста. Изменение структуры населения по возрастным группам привело к сокращению трудового потенциала, т.к. в трудоспособном возрасте во многих регионах оказалась меньшая часть населения. Это требует от предприятий разработки стратегии экономии живого труда путем технико-технологического перевооружения, повышения уровня механизации и автоматизации производственных процессов.

Научно-технические факторы. Научно-технический прогресс играет определяющую роль в развитии и интенсификации промышленного производства. Он охватывает все звенья процесса, включающего фундаментальные, теоретические исследования, прикладные изыскания, конструкторско-технологические разработки, создание образцов новой техники, ее освоение и промышленное производство, а также внедрение новой техники в народное хозяйство. Происходит обновление материально-технической базы промышленных предприятий, растет производительность труда повышается эффективность производства.