Менеджмент как наука и искусство управления

 

Минский филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального  образования «Московский государственный  университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)»
Контрольная работа по дисциплине __ Теория менеджмента____
Тема
Менеджмент как наука и искусство управления.
Студент
				Ф.И.О., № зачетки, группа				подпись
Руководитель		Абрамов А.И
				Ф.И.О.				подпись
Зарегистрировано  на кафедре
				Ф.И.О.					Подпись
Минск 2013

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ 3

1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК НАУКА И ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ 5

2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ В УП ГУ ОАО «БЕЛТЕПЛОИЗОЛЯЦИЯ» И НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 20

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Выполнение управленческих функций обязательно, если организация  собирается добиться успеха. Практика управления так же стара, как организации, а это означает, что она действительно очень древняя. На глиняных табличках, датированных третьим тысячелетием до нашей эры, записаны сведения о коммерческих сделках и законах древней Шумерии. Это явление представляет собой четкое доказательство существования там практики управления. По археологическим раскопкам можно проследить и более древние доказательства существования организаций: даже до исторические люди часто жили организованными группами.

Менеджмент – это эффективное  управление хозяйством включая межличностные отношения, управление производством, предприятием с целью получения прибыли, путём рационального использования ресурсов.

Менеджмент, как наука  и практика управления представляет собой теоретическую базу практики управления, т.е. обеспечивает наилучшими рекомендациями.

В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность  производства, и качество обслуживания населения.

 В зарубежных странах  накоплен значительный опыт управления  в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хозяйства  и т.п. в результате непосредственного  участия людей в управленческой  деятельности. Он обогащается за  счет знаний основ науки управления, мировых достижений в практической  организации экономических и социальных процессов.

Цель работы: рассмотреть  менеджмент как науку и искусство  управления и дать оценку организации  управления на предприятии.

Задачи исследования:

- определить понятие менеджмента;

- рассмотреть теоретические  подходы к организации менеджмента;

- дать оценку основным  аспектам организации управления  на предприятии ОАО «Белтеплоизоляция».

При написании работы использована современная литература по теме исследования таких авторов как А.А. Брас, В.А. Винокуров, В.И. Бовыкин, М.В. Петрович и др., а также материалы ОАО “Белтеплоизоляция” (учредительные документы, должностные инструкции, организационный план базнес-плана на 2013 г.).

 

 

 

 

1. МЕНЕДЖМЕНТ  КАК НАУКА И ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ

 

Менеджмент в той или  иной форме существовал всегда там, где люди работали группами.

В развитии теории и практики управления выделяют два крупных  исторических периода: донаучный и  научный.

Первый период – донаучный  период – начиная с 9-го – 7-го тысячелетия  до н. э. Примерно до XVIII в. Второй период – научный период (1776 г. – до настоящего времени). [2, c.19]

Большинство исследователей во времена первого этапа развития менеджмента полагали, что менеджмент – это искусство. Такое понимание менеджмента связано с тем, что не все работники по своим параметрам подходят для руководящей должности. Имеются определенные черты характера и навыки, которые свойственны всем преуспевающим менеджерам. Поэтому многие исследователи приняли подход при изучении личности с точки зрения характера. То есть, если установить черты характера, свойственные менеджеру, то можно найти людей, которые обладают такими качествами. [2, c.21]

Результаты этих исследований показали, что определить параметры  по чертам характера невозможно, что  даже такая вещь, как ум, в некоторых  случаях может не иметь в менеджменте  первостепенного значения. В итоге  было установлено, что концепция  черт характера просто не срабатывает. [2, c.21]

Научный период в теории и  практике менеджмента делится на три периода:

I период – индустриальный период (1776-1856).

Наибольшая заслуга в  развитии представлений о государственном  управлении в это период принадлежит  А. Смиту. Он является не только представителем классической политической экономии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных  форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства. [5, c.53]

Большое влияние на формирование многих сформировавшихся к настоящему времени научных направлений  и школ менеджмента оказало учение Р. Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня.

Первый переворот в  теории и практике управления связан с созданием и использованием вычислительной техники. В 1833 г. английский математик Ч. Беббидж разработал проект «аналитической машины» - прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже  тогда управленческие решения принимались  более оперативно.

II период – период систематизации (1856 – 1960).

Первый крупный шаг  к рассмотрению менеджмента как  науки был сделан Ф. Тейлором (1856-1915), который возглавил движение научного управления. Он заинтересовался не эффективностью человека, а эффективностью деятельности организации, что и  положило начало развитию школы научного управления. [2, c.32]

Благодаря разработке концепции  научного управления менеджмент был  признан самостоятельной областью научных исследований. В своих  работах «Управление фабрикой» (1903) и «Принципы научного менеджмента» (1911) Ф. Тейлор разработал ряд методов  научной организации труда, основанных на изучении движений рабочего с помощью  хронометража, стандартизации приемов  и орудий труда.

Его основополагающие принципы управления состоят в следующем: если я могу на научной основе отобрать людей, на научной основе их подготовить, предоставить им некоторые стимулы  и соединить воедино работу и  человека, тогда я смогу получить совокупную производительность, превышающую  вклад, сделанный индивидуальной рабочей  силой.

Главная заслуга Ф. Тейлора  состоит в том, что он как основатель школы «научного управления»  разработал методологические основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих. Величайший вклад Ф. Тейлора состоит в том, что он начал революцию в области менеджмента. [1, c.104]

Разновидностью классической школы управления является «административная  школа». Она занималась изучением  вопросов роли и функций менеджера. Заслуга принадлежит французскому менеджеру А. Файолю. Считалось, что, как только определялась суть работы управляющего, легко можно было выявить наиболее эффективные методы руководства.

А. Файоль (1841-1925) разделил весь процесс управления на пять основных функций, которые до сих пор используются в управлении организацией:

1) планирование;

2) организация;

3) подбор и расстановка  кадров;

4) руководство (мотивация);

5) контроль. [7, c.104]

На базе учения А. Файоля в 20-е гг. было сформулировано понятие организационной структуры фирмы, элементы которой представляют систему взаимосвязей, серию непрерывных взаимосвязанных действий – функций управления.

Разработанные А. Файолем принципы управления следует признать самостоятельным результатом науки управления, «администрирования» (отсюда и название «административная школа»). Не случайно американцы называют француза А. Файоля отцом менеджмента.

Основная черта «классической  школы» (научной и административной) заключается в том, что существует только один способ достижения эффективности  производства. Поэтому цель классических менеджеров состояла в том, чтобы  обнаружить этот совершенный и единственно  приемлемый метод управления.

Определенный прорыв в  области менеджмента, ознаменовавшийся появлением «школы человеческих отношений» (поведенческой школы), был сделан на рубеже 30-х гг. В ее основу положены достижения психологии и социологии (наук о человеческом поведении). Поэтому  в рамках этого учения в процессе управления предлагалось сосредоточивать  основное внимание на работнике, а не на его задании.

В начале ХХ в. ученые, изучающие  поведение человека в трудовом процессе, были заинтересованы в повышении  производительности труда не менее, чем любой из «классических» менеджеров. Они понимали, что, сосредоточив внимание на рабочем, смогут лучше стимулировать его труд. Предполагалось, что люди являются живыми машинами и что в основе управления должна лежать забота об отдельном работнике. [4, c.214]

Родоначальником «школы человеческих отношений» принято считать психолога  Э. Мэйо. Из других ученых этого направления можно выделить М.П. Фоллет, проанализировавшую стили руководства и разработавшую теорию лидерства.

Большой вклад в развитие школы «человеческих отношений» был сделан в 40-60-е гг., когда учеными-бихевиористами было разработано несколько теорий мотивации (А. Маслоу, Д. МакГрегори и др.).

В сущности, то, что сегодня  называется менеджментом, зародилось во времена промышленной революции  в XIX в. Возникновение фабрики как первичного типа производства и необходимость обеспечения работой больших групп людей означали, что индивидуальные владельцы больше не могли наблюдать за деятельностью всех работников.

Для этих целей обучали  лучших работников – обучали для  того, чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах. Это и были первые менеджеры.

Самые первые исследования в  области менеджмента были сделаны  классической школой. Первых менеджеров в основном волновал вопрос об эффективности  производства (технический подход). Свою деятельность они сосредоточивали на адаптации рабочих. В этих целях разрабатывался дизайн рабочих мест, изучались затраты времени на различные операции и т. п.

Становление науки об управлении также связывается с именами  Ф. и Л. Джилбертов. Они провели исследования в области трудовых движений, усовершенствовали хронометражные методики, а также разработали научные принципы организации рабочего места.

Хотя само управление как вид деятельности и управленческая мысль, обобщающая его достижения, возникли много сотен и тысяч лет назад, управление как научная дисциплина относительно молодо.

Причина в том, что мощные организации, позволившие выделиться управленческому персоналу как  социальной группе, отделить управленческую работу от неуправленческой деятельности, возникли только в XIX в.

Современные крупные организации  и необходимость внедрения достижения НТР потребовали использования  новых принципов управления в  этот период, обеспечивающих:

1) занятие руководящих  постов по праву компетентности  с соблюдением законности и  порядка (а не по принципу  наследования);

2) принятие эффективных  управленческих решений, обеспечивающих  максимальный доход владельцам  капитала;

3) построение рациональных  систем управления, направленных  на внедрение достижений НТР.

Формирование научных  основ управления производством  началось в XX в. стараниями таких ученых, как А. Маршала, Лонглин, Джозеф, Вартон, Меткалф, Халси и др.

 

2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ В УП ГУ ОАО «БЕЛТЕПЛОИЗОЛЯЦИЯ» И НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ

 

Унитарное предприятие  «Гродненское управление Открытого                           акционерного общества «Белтеплоизоляция» - строительная организация расположенная по адресу 230015, г. Гродно, бульвар Ленинского Комсомола,6.

Управление деятельностью  предприятия осуществляет директор, а также аппарат управления. Структура  аппарата составлена по следующей схеме: директор, главный инженер, заместитель  директора по коммерции, производственно-экономический  отдел, бухгалтерия, отдел главного механика, производство по изготовлению изоляционных материалов.

Низовыми производственными  структурными подразделениями являются участки. Руководство участками  осуществляют прорабы. В предприятии  сформированы шесть производственных участков.