Менеджер и предпринематель

По мнению Т.И. Заславской¹³, под предпринимательством понимается деятельность, признаками которой служат:

а) целевая установка  на получение прибыли;

б) свобода и автономность принятия решений;

в) самостоятельность, выражающаяся в личном риске и личной ответственности.

Автор предлагает рассматривать  понятие “предприниматель” в  узком и широком смыслах. В узком смысле этот термин обозначает собственника (владельца), лично руководящего своим предприятием. Этот человек обладает всеми признаками предпринимателя: самостоятельно распоряжается своим капиталом, автономно принимает экономические решения. В широком смысле под предпринимательством понимается деятельность человека, в той или иной степени занятого бизнесом, начиная с классических руководителей и заканчивая наемными работниками, в свободное время “делающих деньги”.

Таким образом, предпринимательство  является основой для возникновения  и развития соответствующего социального  слоя - бизнес-слоя. Он охватывает всю совокупность субъектов производительной, коммерческой или финансовой деятельности, которая осуществляется на базе автономно принимаемых решений и с целью получения прибыли.

В результате исследования, проведенного Т.И. Заславской¹⁴, в российском бизнес-слое, который составляет 11,5% от экономически активного населения, было выделено шесть групп:

1. Предприниматели (11%) - частные собственники преимущественно мелких предприятий и фирм, лично управляющие или, не совмещающие эту деятельность с работой по найму.

2. Самозанятые (11%) - лица, занятые микропредпринимательством на базе индивидуально-трудовой деятельности с помощью собственных средств производства (преимущественно специалисты и квалифицированные рабочие).

3. Бизнесмены-менеджеры, (7%) - наемные директора мелких и средних предприятий, главным образом акционированного и частного секторов, совмещающие управленческую работу по найму с ведением собственного бизнеса.

4. Полупредприниматели (47%) - наемные работники, в основном акционированного и частного секторов экономики, не выполняющие управленческих функций и совмещающие основную работу с теми или иными видами предпринимательства.

Для многих предпринимателей сохранение должности (рабочего места) в “большой” экономике играет защитно-вспомогательную роль.

Для одних она является социальным прикрытием, для других- способом накопления трудового стажа, для третьих- страховкой на случай банкротства, для четвертых-источником дефицитных ресурсов, деловых связей, льгот. Такое срастание частного бизнеса с работой по найму является особенностью стран с экономикой переходного периода. Страны с экономикой переходного периода имеют свою специфику в отличие от развитых и развивающихся стран.

5. Менеджеры-совладельцы (7%) - хозяйственные руководители мелких и средних акционированных предприятий, работающие по найму, но вместе с тем располагающие пакетами акций управляемых или предприятий.

Менеджеры-совладельцы  управляют чужими капиталами (фирмами, предприятиями, “делами”) и принимают решения в более ограниченной сфере. Теоретически считается, что действия менеджеров определяются жесткой логикой развития и сохранения существующих организационно-хозяйственных структур. В сравнении с ними предприниматели имеют возможность самостоятельного конструирования целей своей деятельности.

Однако в условиях переходного периода и крайне нестабильной рыночной экономики деятельность хозяйственных руководителей приобретает характер, напоминающий предпринимательство. Факторы структурной перестройки, инфляции, резкого сокращения финансовой помощи государства, всеобщей коммерциализации госпредприятий, нестабильности условий хозяйствования, разрушения традиционных экономических связей влияют на менеджеров - в плане принятия новых решений, перестройки управленческих отношений, активного использования профессиональных знаний, мобилизации всех творческих сил и способностей. Кроме того, существующая слабость государственного контроля предоставляет им свободу деятельности как владельцам собственных фирм¹⁵.

6. “Классические”  менеджеры (18%) - хозяйственные руководители, управляющие государственными (реже - частными) предприятиями на основе найма, т.е. «за зарплату». Их доходы зависят в первую очередь от качества собственного труда. Их роль квазипредпринимателей в современной ситуации носит вынужденный характер.

Среди других стран переходного  периода Россия является замыкающей по объему бизнес-слоя, что свидетельствует о ее сильном отставании от стран бывшего социалистического лагеря. Но при явной слабости собственно предпринимательского слоя, она имеет наиболее мощный слой менеджеров¹⁶.

                              2.2. Основные черты предпринимателя

Ни Генри Форд, ни Стивен Джобс не являются типичными предпринимателями. Однако фактически не существует двух одинаковых предпринимателей, поэтому определить типичного предпринимателя довольно сложно. По словам профессора Питера Ф. Дракера, известного писателя, лектора, консультанта, "некоторые из них эксцентрики, другие - ужасно корректные конформисты; некоторые мнительны, другие раскованны; некоторые довольно сильно пьют, другие - трезвенники; некоторые полны огромного обаяния и теплоты, а в других не больше индивидуальности, чем в мороженой макрели".

Слова Дракера подчеркивают бесполезность попыток нарисовать словесный портрет типичного предпринимателя, так как слишком мало известно о предпринимателях, о характерах мужчин и женщин, начинающих заниматься предпринимательством самостоятельно. Как они начинают? Почему делают это? Может быть, согласно Генри Девиду Торо¹⁷, "они ведут жизнь в тихом отчаянии" и хотят чего-нибудь будь нового, иного и поэтому начинают новое дело? Являются ли они отверженными членами общества, которые "вместо того, чтобы стать бродягами, преступниками или профессорами, приспосабливаются путем организации своего собственного дела"?.

Конечно, многие ищут избавления от скучной бесперспективной работы. Это особенно верно в отношении тех людей среднего возраста, которые сталкиваются с фактом, что они никогда не займут апартаменты крупного руководителя, не напишут пьесу для театра на Бродвее и не заработают миллион долларов. Они чувствуют разочарование и обдумывают возможность новой карьеры, выбирая в итоге предпринимательство.

Пример. Кэролайн Джоунс, соучредитель компании "Mingo - Gouns advertaizing Inc " в Нью-Йорке, начала работать в 1968 г . в должности секретаря в "Дж. Уолтер Томпсон компани", одном из крупнейших рекламных агентств страны. Тогда единственным избавлением от секретарского бюро, по ее словам, было составление рекламных текстов. После окончания учебных курсов в " Uolter Tompson " она стала первой чернокожей женщиной-составителем рекламных текстов в агентстве.

К тому времени, как Джоунс захотела стать соучредителем "Mingo - Gouns advertaizing Inc", у нее накопился значительный опыт. Она работала в нескольких крупных рекламных агентствах, дойдя до должности ответственного исполнителя по работе с рекламодателем группы заказчика. "Тогда я поняла, что достигла предела", - говорит Кэролайн.

Через семь лет ее агентство насчитывало  дюжину клиентов, в том числе "Кентукки фрайд чикен" и "Миллер бруинг компани". Выручка от продаж достигла 22 млн. долл. в год. "У меня никогда не было образца для подражания, - заявляет Джоунс. - Но также не было никого, кто говорил бы мне, что то, что я хочу сделать, невозможно"¹⁸.

Исследования, проведенные в Гарвардском университете и Массачусетсском технологическом институте, показали, что предприниматели, вероятнее всего, достигали "в общем случае уровня успеха более высокого, чем средний уровень на предыдущем месте работы". Этот результат наводит на мысль, что отнюдь не внешнее давление заставляет преуспевающих людей становиться предпринимателями. Если они принимают решение заниматься делом самостоятельно, то это происходит по внутренним причинам. Они, возможно, предпочитают не быть пешками на чьем-нибудь предприятии или, может быть, хотят эксплуатировать изобретение сами. Однако некоторые люди уходят в бизнес по ложным причинам, причем в этом случае внешнее давление может играть большую роль. Они мо гут прийти к решению заняться собственным делом только после то го, как были понижены в должности, уволены или их кандидатуры отвергнуты. Но не все из них терпят неудачу. Многие иногда добиваются значительного успеха¹⁹.

Несомненно, мужчины и женщины становятся предпринимателями по разнообразным причинам. Однако стремление к самовыражению является, по-видимому, связующей нитью. Это стремление помогает объяснить, почему более половины получающих зарплату работников в стране говорят, что предпочли бы работу на себя, а не на других. Но предпринимателями становятся немногие. В действительности большинство выбирает работу на других. Почему?

Наиболее  вероятная причина выбора людьми работы на другого состоит в том, что их горизонты определены ежемесячными платежами по закладным и процентов по кредитам. Многие не могут бросить работу, не рискуя при этом своей финансовой безопасностью. Кроме того, как могут они пожертвовать пенсиями и страховкой, оплачиваемой компанией? Итак, уже на раннем этапе многие не в состоянии эмоционально принять роковой первый шаг, если только не вынуждены сделать его под влиянием какого-нибудь критического события, например потери рабочего места.

Почему  из всех мужчин и женщин, которые  действительно становятся предпринимателями, только немногие добиваются успеха? Многие новые предприятия "умирают" в самом начале своей деятельности, половина из них прекращает свое существование в течение 18 месяцев с момента создания. Что же тогда позволяет предприятию добиваться успеха? Можем ли мы выделить основные черты удачливых предпринимателей? Если мы сможем это сделать, то тогда сможем и предсказать, какого типа мужчины и женщины, скорее всего, добьются успеха в качестве предпринимателей.

Удачливые предприниматели, вероятнее всего, стремятся к очень большим достижениям. То есть подобно Генри Форду и Стивену Джобсу они горят желанием отличиться. В своем известном исследовании характеров предпринимателей профессор Дэвид К. Макклелланд из Гарвардского университета пришел к выводу, что они, вероятнее всего, преуспевают, если обладают шестью характерными чертами, - это новаторство, обоснованная рискованность действий, уверенность в себе, упорство, постановка целей и ответственность. Эти характерные черты не поддаются четкому разделению, переходя одна в другую, как цвета спектра²⁰.

     3. ОТЛИЧИЯ МЕНЕДЖЕРА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

По сути, главное отличие Менеджера от Предпринимателя не во внешних проявлениях - они являются лишь признаком того, что основной переход уже совершен, - но во внутренней позиции. Предприниматель работает в своем бизнесе, находится «внутри» него: дело Предпринимателя неотрывно от него самого, оно гибнет, начиная с того самого момента, когда Предприниматель по тем или иным причинам прекращает им заниматься. Менеджер же начинает работать над своим бизнесом и получает хороший результат, когда бизнес начинает жить самостоятельной жизнью, может быть легко отделен от него и передан другому менеджеру, например профессиональному Управляющему.

Напомним еще раз  важное для нас обстоятельство. Менеджер (с маленькой буквы) - это универсальная управленческая профессия, собственно, в переводе это и есть управленец, руководитель. Как таковая, профессия менеджера существует в разных сферах, хотя она получила свое современное наименование и отточила характерный набор приемов управления именно в бизнесе. Менеджер с большой буквы - это новая роль, очередной этап становления Человека бизнеса, для перехода на который Предприниматель должен пережить мучительный для многих процесс отчуждения от своего дела, сделать свой бизнес как можно более независимым от своих собственных пристрастий и организовать его не под себя, а в максимальном соответствии с объективными требованиями ситуации, в которой находится его предприятие.

Однажды я пришел в  договоренное время на встречу к  одному из руководителю крупного холдинга, включавшего в себя более 80 дочерних направлений. Как обычно, руководитель был еще занят, кто-то был у него в кабинете, в приемной дожидались еще 2-3 человека, заглянувшие на минутку, чтобы решить срочный вопрос, и секретарша, сообщив о нашем приходе, как обычно, попросила нас немного подождать. После нескольких минут ожидания в приемную влетел знакомый нам человек, руководитель одного из направлений холдинга, действующего в регионах. По тому, как он обратился к секретарю - «Ну что, еще не освободился ?» - было видно, что в приемной он уже не в первый раз. Вслед за этим он сделал попытку молниеносно ворваться в кабинет, но секретарша предугадала его маневр и умело преградила дорогу к двери. «У него расписание, - мягко, но укоризненно проговорила она. - Я же сказала, он сможет с вами встретиться завтра во второй половине дня».

«Как же так, завтра? - едва не взвыл от отчаяния посетитель.- У нас завтра в регионе уже вводятся в действие новые законы. Нам сегодня надо срочно решить, что мы делаем с активами».

«Ничего не знаю, - секретарша была непреклонна, - у меня четкое указание-завтра, в 17». Посетитель в ярости развернулся и выскочил из кабинета.

Когда настал наш черед  встретиться с заказчиком, на столе  у него мы увидели привычную фигуру тайм-менеджмента. Не так давно руководитель прошел соответствующие курсы, которыми известная датская фирма «Time Management International» под руководством «гуру» Клауса Меллера охватила весь мир, и очень гордился своим умением по-новому организовывать время. Впрочем, проблема, по поводу которой мы с ним работали, состояла в том-, как не просто организовать время, но еще и организовать его так, чтобы решать все неотложные дела не за 14, а хотя бы за 10 часов ежедневно и чтобы когда-то таким образом возникла возможность съездить в отпуск и отдохнуть от дел хотя бы неделю.