Менеджер и его функции в организации

     Авторитет доброты – «всегда быть добрым» - таков девиз данного руководителя. Такая доброта снижает требовательность.

     Авторитет педантизма – в этом случае менеджер прибегает к мелочной опеке и жестко определяет все стадии выполнения задания подчиненным, тем самым сковывая их творчество и инициативу;

     Авторитет чванства – руководитель высокомерен, гордится и старается всюду подчеркнуть свои бывшие или мнимые нынешние заслуги. Такому руководителю кажется, что эти «заслуги» обеспечивают ему высокий авторитет;

     Авторитет подавления – менеджер прибегает к угрозам, сеет страх среди подчиненных. Он ошибочно полагает, что такие приемы укрепляют его авторитет. В конечном итоге это лишает людей уверенности, инициативы, рождает перестраховку и даже нечестность.

                                    3.3. Стили руководства 

     Слово «стиль» греческого происхождения, которое первоначально означало стержень для писания на восковой доске, а позднее стало употребляться в значении «почерк». Таким образом, стиль руководства - это «почерк» в действиях руководителя.

     Стиль руководства – это система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива.                                           

    Эффективный руководитель, выбирая стиль управления, должен иметь в виду следующие обстоятельства:

-  знать  себя;

-  понимать  ситуацию;

-  оценивать  стиль управления адекватно ситуации  и уровню подчиненных;

-  учитывать  потребности группы;

-  учитывать  нужды ситуации и подчиненных.

   В соответствии с самой распространенной в управленческой деятельности классификацией выделяют следующие стили управления:

                                                 

 
 

Рис.2. Виды стилей управления 

   Авторитарный стиль управления характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников.

    Авторитарный стиль руководства целесообразен при обстоятельствах:

-  в  условиях чрезвычайных ситуаций, аварий, боевых действий;

-  на  первых этапа создания нового коллектива;

-  в  коллективах с низким уровнем сознательности.

    Демократический стиль руководства предполагает взаимодействие. У руководителя и подчиненного в этом случае возникает чувство доверия и взаимопонимания. Но стремление прислушиваться к мнению своих сотрудников по самым разным вопросам объясняется не тем, что сам он чего-то не понимает. Руководитель убежден в том, что при обсуждении проблем всегда могут возникнуть новые дополнительные идеи, которые позволят улучшить процесс реализации решения.

     Настоящий демократичный руководитель избегает навязывать свою волю подчиненным. Такой руководитель отдает предпочтение методам убеждения и стимулирования; к санкциям прибегает лишь тогда, когда все другие методы исчерпаны. Демократический стиль руководства характеризуется децентрализацией власти. Руководитель-демократ советуется с подчиненными и консультируется у специалистов, участвующих в выработке решений. Подчиненные получают достаточную информацию, чтобы иметь представление о перспективах своей работы.

     С психологической точки зрения демократический стиль управления наиболее благоприятен. Руководитель-демократ проявляет интерес и оказывает доброжелательное внимание к сотрудникам, учитывает их интересы, потребности. Это положительно влияет на результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность их своей работой и положением в коллективе. Благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива положительно воздействуют на психическое и физическое здоровье сотрудников. Однако при всех положительных характеристиках демократического стиля руководства его реализация возможна лишь при высоком авторитете руководителя, интеллектуальных, организаторских, психолого-коммуникативных способностях.

    Либеральный стиль руководства (свободный) предполагает склонность к излишней терпимости, снисходительности, нетребовательности. Он отличается полной свободой решений сотрудников при минимальном участии руководителя, который самоустраняется от руководящих функций. Обычно в такой роли выступают люди недостаточно компетентные, не уверенные в прочности своего служебного положения. Руководитель предпринимает решительные действия только по указаниям вышестоящего руководства и стремится уклониться от ответственности за полученные неудовлетворительные результаты. В организации, в которой трудится такой руководитель, важные вопросы часто решаются просто без его участия. В стремлении приобрести и укрепить авторитет он способен предоставлять подчиненным различного рода льготы, выплачивать незаслуженные премии.

     Он отличается невмешательством руководителя в ход работы. Задачи ставятся в самой общей форме. Контроль исполнения слабый. С одной стороны, все это не способствует укреплению дисциплины, организованности и порядка; с другой - либеральный стиль является единственно возможным в организациях основанных на высочайшем профессионализме и индивидуальном характере работы сотрудников.

     С психологической точки зрения либеральный стиль руководства можно рассматривать с двух сторон в зависимости от того, какого коллектива стоит руководитель-либерал. Этот стиль дает положительные результаты, если коллектив состоит из высококвалифицированных специалистов, обладающих большими способностями к творческой самостоятельной работе, дисциплинированных и ответственных.

     Не существует «плохих» или «хороших» стилей управления.  Конкретная ситуация, вид деятельности, личностные особенности подчиненных и другие факторы обусловливают оптимальное соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства.

    Изучение практики руководства организациями свидетельствует, что в работе эффективного руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                    Заключение 

     В соответствии с целью и задачами курсовой работы можно сделать следующие выводы:

    1. Сущность менеджерской деятельности заключается в планировании, организации, регулировании и контроле деятельности предприятия, а так же в умении управлять трудовым коллективом.

    2. Функции менеджера различны. Он руководит работой одного, нескольких или многих сотрудников, управляет фирмой или ее функциональным подразделением.                        Менеджер распределяет задания и инструктирует подчиненных, осуществляет контроль за выполнением обязанностей, оценивает результаты работы. Менеджер осуществляет рассмотрение новых идей и предложений, проводит собрания, ведет переговоры.

     3. Менеджеры делают человеческие, финансовые, физические ресурсы максимально продуктивными. У них особый предмет труда – информация, преобразуя которую они принимают решения.

     4. Быть менеджером – значить разделять ответственность и за успехи, и за просчеты предприятия. Человек, от которого нельзя ожидать такой ответственности, - не менеджер.  

     5. Менеджер должен стремиться к тому, чтобы обладать как можно большим набором качеств, которые помогли бы ему добиться заметных результатов в работе, быть успешным и пользоваться уважением и авторитетом у своих подчиненных.

     6. Под стилем руководства понимаются стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя.

     Выделяют: авторитарный, демократический и либеральный стили управления, каждый из которых имеет свои особенности, достоинства и недостатки.

     На практике менеджеры могут  применять смешанный стиль руководства, что обеспечивает более эффективные результаты их деятельности.

     7. Именно менеджер способен сделать то, на что неспособны другие: донести до подчиненных сущность стоящих перед ними целей и раскрыть пути их достижения. Таким образом, эта образовательная функция и моральная ответственность и служат, в конечном счете, исчерпывающим определением менеджера. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                            Список используемой литературы: 

1. Абчук  В. А      Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2006. – 463 с. – (Серия «Высшая школа»).

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом 8-е изд., стереотип. - М.: Академия, 2010. - 224 с

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Гардарика, 2008 г3. Гречникова И.Н. «Менеджмент», М.: «Юнити» 2006 г.

4. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2007 г. 

5. Большаков  А.С. «Как управлять людьми»; Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. - 256 с.

6. Макарова  И.К. Управление человеческими ресурсами. Пять уроков эффективного HR-менеджмента М.: Дело, 2008. - 232 с.

7.Румянцева Н., Саломатина Н. «Менеджмент организации». Учебное пособие - М.: Инфа-М, 2009г.

8. Салижманов И.Х. «Менеджмент»: «Феникс» 2008 г.

9. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов, 2009 г.

10. Базаров Т.Ю. Управление персоналом 8-е изд., стереотип. - М.: Академия, 2010. - 224 с.

11. Камышев Э.Н. Менеджмент организации (практический менеджмент в условиях России). - Томск: Изд-во ТПУ, 2005. - 174 с.