Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2014 в 09:22, курсовая работа
В современном мире, в условиях рыночной экономики все большую роль занимает маркетинг. Знание основных положений, эффективное управление маркетинговой деятельностью необходимы любому предприятию для того, чтобы повышать объемы продаж, получать прибыль, быть конкурентоспособным. Для торговых оптовых предприятий управление маркетингом играет важнейшую роль, потому что основной вид деятельности торгового предприятия – это продажа товаров, и именно от того, как и в каких количествах будут продаваться товары зависит успешность деятельности предприятия.
Необходимые предпосылки использования стратегии массового маркетинга:
- большая доля рынка или другие существенные преимущества (например, доступ к дешевому сырью);
- строительство производственных сооружений эффективной величины;
- строжайший контроль расходов;
- использование возможностей снижения затрат (например, отказ от прямых поставок небольших партий товара, снижение расходов на исследования, сервис, рекламу).
Идея стратегии дифференцированного маркетинга состоит в том, что фирма производит различные виды одного товара, отличающиеся от продукции конкурентов и имеющие нечто неповторимое с точки зрения потребителей. Факторами дифференциации могут служить улучшенное качество, специфические сырьевые материалы, оригинальное внешнее оформление, упаковка и т.д. Это позволяет удовлетворять запросы различных групп потребителей на рынке, т.е. работать на достаточно большом количестве сегментов. Для каждого из них предлагаются разнообразные товары. Наличие у них уникальных достоинств позволяет сформировать лояльность к товарной марке и установить сравнительно высокие цены. Необходимые предпосылки использования стратегии дифференцированного маркетинга:
- достаточная известность предприятия;
- возможность проведения широких маркетинговых исследований;
- применение материалов высокого качества и соответствующего дизайна;
- интенсивная работа с потребителями;
- учет соотношения «цена – качество».
Стратегия концентрированного маркетинга предполагает, что фирма концентрирует свои усилия на одном или нескольких немногочисленных сегментах рынка и предлагает товары в расчете на удовлетворение потребностей именно этих групп покупателей. Лидерство в специфическом сегменте достигается через низкие затраты и цены или уникальность товара, или того и другого вместе. Для этого фирма может контролировать издержки, концентрируя усилия на нескольких ключевых товарах, предназначенных для специальной группы потребителей, создавая высокую репутацию при их обслуживании.
2.3 Проблемы управления маркетинговой деятельностью на оптовом предприятии торговли
В связи с трансформацией рыночных отношений в развитии основных форм торговли особую актуальность в настоящее время в России приобретает коммерческо-посредническая деятельность. Именно коммерческо-посредническая деятельность способствует эффективному развитию производства, формированию его объёмов и перспективных направлений. Она в большей степени определяет экономическое положение фирмы, её финансовые результаты с учётом переменчивых ситуаций на рынке.
Немаловажным направлением совершенствования экономики в существующих условиях является исследование рынка и развитие маркетинговых стратегий предприятий. Актуальность данных вопросов обусловливается тем, что в рыночных условиях от развития маркетинга во многом зависит успешный сбыт товаров, функционирование предприятий и их положение на потребительском рынке. Рационально налаженные маркетинговые исследования обеспечивают организацию необходимой коммерческой информацией, способствуют повышению конкурентоспособности и укреплению позиций на рынке.
В последние годы маркетинговая деятельность в такой сфере, как торговля тесно связана с логистикой [5,с.75]. Услуги по организации товародвижения от производителя до розничной сети называют логистикой. Маркетинговая логистика включает в себя информационные услуги, маркетинг, транспорт, расходы на содержание оптовой торговли, централизованного управления и некоторые другие. В настоящее время в торговле создаются маркетинговые распределительные центры, которые концентрируют в своей деятельности функции сбора информации, маркетинговые исследования и консалтинговые услуги, и на этой основе организацию товароснабжения оптовых и розничных торговых предприятий.
Поэтому вопросы успешной и грамотной организации сбыта в оптово-розничных фирмах приобрели исключительную актуальность. Это обстоятельство предопределило необходимость разработки концепции развития маркетингового управления коммерческой деятельностью торговой организации (рис. 2.5).[1,c.186]
Цель разработки модели состоит в обосновании направлений совершенствования управления деятельностью торговой организации на основе системного применения идеологии маркетинга и маркетингового инструментария в целях повышения эффективности управления, обеспечения возможностей роста маркетингового потенциала организации и максимального его использования в процессе коммерческой деятельности.
Методологической основой разработки модели избран логистический подход, по своему предметному содержанию наиболее близкий к объекту коммерческой деятельности и ее функциональным процессам, а по целевой ориентации практического использования – к маркетинговой деятельности организации. Обосновано это тем, что в логистике экономическая эффективность деятельности организации объясняется скоростью ее адаптации к динамичному изменению среды, что в полной мере отвечает содержанию маркетингового управления коммерческой деятельностью и подтверждается определенным составом факторов и задач интеграции логистического и маркетингового управления.
Рисунок 2.5 - Последовательность разработки модели развития маркетингового управления деятельностью торговой организации
Основные положения предлагаемой модели состоят в следующем:[18,c.312]
- объектами маркетингового управления деятельностью торговой организации выступают ее функциональные процессы, операции и действия;
- результатом маркетингового управления коммерческой деятельностью является реализация управленческих решений в области функциональных процессов коммерческой деятельности;
- маркетинговые управленческие решения должны иметь четко выраженную ориентацию на задачу оптимизации коммерческой деятельности как системы, их обоснование должно иметь интегрированный характер;
- базовым инструментом маркетингового управления коммерческой деятельностью должен выступать инструментарий маркетинга, расширяющий предметное содержание управленческих технологий коммерческой деятельности;
- вспомогательным инструментом маркетингового управления деятельностью организации должно являться максимально широкое использование современных информационных технологий, минимизирующих затраты на управление;
- маркетинговое управление коммерческой деятельностью в силу присущей ему стратегической ориентированности требует разработки адекватной стратегии;
-основное внимание при
маркетинговом управлении
В соответствии с перечисленными основными направлениями реализации модели развития маркетингового управления деятельностью торговой организации определены: разработка стратегии маркетингового управления коммерческой деятельностью; выбор стратегии развития маркетингового управления деятельностью торговой организации; формирование системы маркетингового управления товарными запасами в коммерческой деятельности; анализ и выбор источника информации; совершенствование информационного обеспечения маркетингового управления коммерческой деятельностью.
Таким образом, использование данной модели торговыми предприятиями позволит им повысить товарооборот фирмы и получить дополнительный экономический эффект. Это будет способствовать повышению конкурентоспособности и расширению доли рынка предприятия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Управление маркетинговой деятельностью оптового предприятия – процесс планирования, организации и контроля сбытовой деятельности предприятия, направленный на повышение объема продаж, а также получение большей суммы прибыли.
Процесс управления маркетинговой деятельностью включает в себя следующие этапы:
1) анализ рыночных возможностей;
2) отбор целевых рынков;
3) разработка комплекса маркетинга (маркетинговых программ);
4) претворения в
жизнь маркетинговых
В связи с трансформацией рыночных отношений в развитии основных форм торговли особую актуальность в настоящее время в России приобретает коммерческо-посредническая деятельность. Именно коммерческо-посредническая деятельность способствует эффективному развитию производства, формированию его объёмов и перспективных направлений. Она в большей степени определяет экономическое положение фирмы, её финансовые результаты с учётом переменчивых ситуаций на рынке.
Немаловажным направлением совершенствования экономики в существующих условиях является исследование рынка и развитие маркетинговых стратегий предприятий. Актуальность данных вопросов обусловливается тем, что в рыночных условиях от развития маркетинга во многом зависит успешный сбыт товаров, функционирование предприятий и их положение на потребительском рынке. Рационально налаженные маркетинговые исследования обеспечивают организацию необходимой коммерческой информацией, способствуют повышению конкурентоспособности и укреплению позиций на рынке.
В последние годы маркетинговая деятельность в такой сфере, как торговля тесно связана с логистикой. Услуги по организации товародвижения от производителя до розничной сети называют логистикой. Маркетинговая логистика включает в себя информационные услуги, маркетинг, транспорт, расходы на содержание оптовой торговли, централизованного управления и некоторые другие. В настоящее время в торговле создаются маркетинговые распределительные центры, которые концентрируют в своей деятельности функции сбора информации, маркетинговые исследования и консалтинговые услуги, и на этой основе организацию товароснабжения оптовых и розничных торговых предприятий.
Поэтому вопросы успешной и грамотной организации сбыта в оптово-розничных фирмах приобрели исключительную актуальность. Это обстоятельство предопределило необходимость разработки концепции развития маркетингового управления коммерческой деятельностью торговой организации.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алексунин, В. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учеб. / под ред. В. А. Алексунина. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2012.
2. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 3-е изд. - СПб. : Питер, 2012.
3. Барышев, А. Ф. Маркетинг : учеб. / А. Ф. Барышев. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2010.
4. Гайденко, Т. А. Маркетинговое
управление. Полный курс МВА. Принципы
управленческих решений и
5. Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках и таблицах : учеб. пособие / П. С. Завьялов. - М. : ИНФРА-М, 2012.
6. Козловский, В. А. Производственный менеджмент : учеб. / под ред. В. А. Козловского. - М. : ИНФРА-М, 2012.
7. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм : учеб. для вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
8. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер и др. ; пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М. ; СПб. ; К. : Вильямс, 2014.
9. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - М. : Прогресс, 2010.
10. Кузьмина, Е. Е. Планирование маркетинга : учеб. пособие / Е. Е. Кузьмина, Н. М. Шаляпина; под ред. Е. Е. Кузьминой. - Ростов н/Д : Феникс, 2013.
11. Мазилкина, Е. И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учеб. / Е. И. Мазилкина. - М. : Дашков и К, 2009.
12. Маслова, Т. Д. Маркетинг / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. - СПб. : Питер, 2012.
13. Михтрян, С. В. Отраслевой маркетинг / С. В. Михтрян. - М. : Эксмо, 2012.
14. Павлова, Н. Н. Маркетинг в практике современной фирмы : учеб. для бизнес-школ / Н. Н. Павлова. - М. : Норма, 2010.
15. Панкрухин, А. П. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности 080111 "Маркетинг" / А. П. Панкрухин. - 5-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2009.
16. Соловьев, Б. А. Маркетинг : учеб. / Б. А. Соловьев. - М. : ИНФРА-М, 2010.
17. Христофорова, И. Оценка маркетинговой деятельности на предприятии / И. Христофорова. – 2010.
18. Черняховская, Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия : теория и практика : учеб. пособие / Т. Н. Черняховская. - М. : Высшее образование, 2009.
19. Чкалова, О.В. Характеристика оптовых торговых предприятий / О.В. Чкалова. – 2012.
20. Щегорцев, В. А. Маркетинг : учеб. для вузов / В. А. Щегорцев, В. А. Таран. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
Информация о работе Маркетинговая деятельность в оптовой организации