Маркетингові дослідження

Задача 1

Менеджер фірми, яка виробляє безалкогольні напої, припускає  три ймовірні результати впровадження нової марки. За оптимістичним прогнозом  – у випадку виявлення споживачами  прихильності до неї є можливість досягти частки ринку більше 10% і прибутку у 930 тис. грн. за найбільш ймовірною оцінкою частка ринку може скласти 3% - 10%, а фінансовий результат досягне 330 тис. грн. прибутку. За песимістичним прогнозом, частка ринку має бути менша, ніж 3% і збитки сягнуть до розміру 630 тис. грн.  Первісне опитування експертів показало, що вони розглядають наступну ймовірність трьох вищезазначених варіантів відповідно як 0,3 ; 0,5 та 0,2.  На основі оцінки цінності маркетингової інформації визначити максимальну вартість результатів маркетингового дослідження.

Розв’язання :

Цінність достовірної  інформації визначатиметься як різниця  між інтегральними показниками результативності , які розраховані за умови відсутності ( I1 = ( p1* П1)+ (p2* П2) + (p3* (-П3)) та наявності ( I2 = ( p1* П1)+ (p2* П2) + (p3* 0) достовірної інформації ,тобто I2-I1 = p2* (-П3), 
Де p1 і p2 – експертна оцінка ймовірності успіху відповідно за оптимістичним та найбільш ймовірним прогнозом ; p3 – експертна оцінка ймовірності провалу за песимістичною оцінкою ; p1 = p1+ p2+ p3=1.    П1 і П2 – додаткові прибутки ,що може отримати фірма в разі успіху відповідно за оптимістичним та найбільш ймовірним прогнозом ; 
П3 – збитки ,що може отримати фірма у разі провалу за песимістичною оцінкою.

І1= 0,3*930 + 0,5*330 + 0,2*(-630) = 318

І2= 0,3*930 + 0,5*330 + 0 = 444

На основі оцінки цінності маркетингової інформації максимальна  вартість результатів маркетингового дослідження становить 444 тис.грн.

 

 

Задача 2

Визначити потенційну місткість  ринку картоплі по Україні, якщо за даними анкетного опитування доросла людина споживає за місяць 5+0,01*(2*к+20) кг картоплі, а статистичні дані щодо чисельності населення по вікових групах та рекомендовані коефіцієнти перерахунку наведено у табл. 2.1

Вік, років	Вікова структура населення, %	Чисельність населення, млн. чол.	Коефіцієнт перерахунку	Норма споживання
До 1	0,86		0,25
1-4	4,0		0,35
5-9	6,6		0,50
10-14	7,74		0,65
15-19	7,24		0,80
20-24	7,22		0,90
Дорослі	46,84		1,0
Пенсіонери	19,5		0,90
Разом	100	46,4383+0,2*к

Розв’язання :

Визначення потенційної  місткості і-го сегмента ринку у  натуральному вираженні (ПМ ні) здійснюється за формулою: ПМ ні = N і * Ні, де

N і – кількість потенційних  покупців даного товару у певному  і-му сегменті ринку; Ні – річна норма споживання товару на одного покупця;

Вік, років	Вікова структура нас., %	Чисел. нас., млн. чол.	Коеф. перерахунку	Норма споживання	Потенц. місткість
До 1	0,86	0,4045	0,25	1,315	6,3828
1-4	4,0	1,8815	0,35	1,841	41,568
5-9	6,6	3,1045	0,50	2,63	97,98
10-14	7,74	3,6408	0,65	3,419	149,376
15-19	7,24	3,4056	0,80	4,208	171,972
20-24	7,22	3,3962	0,90	4,761	194,028
Дорослі	46,84	22,0327	1,0	5,26	1390,68
Пенсіонери	19,5	9,1725	0,90	4,761	524,04
Разом	100	47,0383		28,195	15914,4

 

 

Задача 3

Львівська кондитерська фабрика  «Світоч» планує вийти з новою  маркою карамелі на певний географічний регіон. Визначити місткість ринку для товару в цьому географічному регіоні ,якщо відомо такі дані :     -  чисельність населення даного регіону m = 28850 осіб.    -  середньомісячний дохід на душу населення Д=1149 грн./особу    - питома вага коштів ,що їх витрачають з отриманого доходу на продукти харчування, К1=33,6 %           - питома вага коштів ,що їх витрачають на кондитерські вироби, К2=6,6 % із суми, яку описує коефіцієнт К1        - питома вага коштів ,що їх витрачають на цукерки , К3= 48,6 % із суми, яка визначається коефіцієнтом К2.         - питома вага коштів ,що їх витрачають на карамельні цукерки, К4=26,6 % , із суми, яку визначає коефіцієнт К3.

Розв’язання :

К1=1149*0,336 = 386,064

К2 = 0,066*386,064 =  25,48

К3 = 0,486* 25,48 = 12,38

К4 = 0,266*12,38 = 3,29

ПМ = мі*Ді*к1*к2*к3*к4= 386,064*25,48*12,38*3,29*1149*7212 = 3320098887283

Задача 4:

У процесі панельних досліджень ринку відеокамер м . Києва були одержані такі дані:            В реалізації відеокамер задіяні 593 магазини;       З них 136 брали участь у панельних дослідженнях;      Запас відеокамер різних марок на складах цих 136 магазинів становив : на 1 січня 2010 року 1753 од, на 1 березня 2010 р. -  2346 од.    У січні 2010 р. ними буде закуплено 21630 відеокамер різних марок, у лютому 2010р – 18132 од. Визначте місткість ринку відеокамер м. Києва в 2010 р.

М= **Кзаг = * *593 = 673648

 

Задача 5

На ринку харчових концентратів в певному географічному регіоні  функціонують 3 підприємства: фірма «Надія», ЗАТ «Троянда», ТОВ «Вікар». Вони є конкурентами і витрачають на маркетингові заходи в рік відповідно: фірма «Надія» В1 = 39000 грн. , ЗАТ «Троянда» В2 = 31000 грн., ТОВ «Вікар» В3 = 2500 грн. з відповідною ефективністю витрат коштів Е1 = 0,85; Е2 = 1,3; Е3 = 0,95. Визначити частки ринку цих підприємств.

Розв’язання:

Ч =                                                                                         = 39000*0,85 + 31000*1,3 + 2500*0,95 = 75825

Ч =   = 0,44                                                                         

Ч =   = 0,53                                                                         

Ч =    = 0,31

Найбільша частка ринку належить  ЗАТ «Троянда»,  яке витрачає на маркетингові заходи в рік  31000 грн  з відповідною ефективністю витрат коштів Е=1,3.            

                                                      

Задача 6

Спрогнозувати можливі обсяги збуту підприємства «Антон» у 2010 р. методом експертних оцінок та стандартного розподілу ймовірностей, використовуючи оцінки експертів, наведені у табл. 6.1.

Результати опитування експертів:

Експерти	1	2	3	4	5	6	7
Обсяги збуту п-ва, тис. шт.	33	38	34	20	46	48	43

 

Можливі обсяги збуту підприємства α = δ/σ * 100

σ = 37,4

δ = = 19,1

α = 19,1/37,4 *100 = 51,1 тис. шт.

Можливі обсяги збуту підприємства становлять 51,1 тис шт.

Задача 7

За середнім відсотком  приросту показника спрогнозувати  можливі обсяги збуту ЗАТ « Одеський завод» шампанських вин у 2010 р. Динаміка обсягів продажу цього підприємства, починаючи з 2004 р. , наведена у таблиці 7.1.

Динаміка обсягів виробництва  продукції підприємства                           за 2004 – 2009 рр.

	Роки
Показник	2004	2005	2006	2007	2008	2009
Річний обсяг збуту, млн. пл.	41	59	76	93	75	89

 

Прогнозоване значення величини досліджуваного показника  qn+1 у період ( n+1) обчислюється:                  qn+1=qn* k/100 + qn = qn (1+k/100)

к = kі/ (n -1)

кі = (qі +1)/ qі))*100-100

К2004 = 42/41*100-100 = 2,44

К2005 = 60/59*100-100 = 1,69

К2006 = 77/76*100-100 = 1,32

К2007 = 94/93*100-100 = 1,08

К2008 = 76/75*100-100  = 1,33

К2009 = 90/89*100-100 = 1,12

К= 2,44/5+1,69/5+1,32/5+1,08/5+1,33/5+1,12/5=1,796

q2010 = 89*(1+1,796/100) = 90,6

Можливі обсяги збуту ЗАТ  « Одеський завод» шампанських вин  у 2010 р становлять 90,6 млн . пл.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Теоретичне питання.

Види маркетингової  інформації та її джерела.

Для успішного застосування маркетингу в своїй діяльності фірма  повинна володіти відповідною, достатньою інформацією до і після прийняття рішень. Вірогідна інформація, що якісно зібрана, дозволяє підприємству набувати конкурентних переваг, знижувати фінансовий ризик та небезпеку, визначити відношення споживача до себе, аналізувати зовнішнє середовище, вдосконалювати стратегію, підвищувати довіру до ринків, отримувати підтримку в рішеннях, оцінювати свою діяльність.

Маркетинговою називають інформацію про мікро- і макро-середовище маркетингу та внутрішнє середовище підприємства (організації), яка зібрана вперше або збиралася заздалегідь з метою обгрунтування користувачем ситуації, розробки альтернатив і прийняття оптимального управлінського рішення.

Маркетингова інформація має ключове значення для підприємства, оскільки її відсутність або неточність може призвести до значних економічних та стратегічних помилок. Зменшити невизначеність у процесі прийняття управлінських рішень можна за наявності у підприємства різноманітної інформації та правильного використання основних її видів (рис. 1).

Рис. 1 Види маркетингової  інформації

На первинну та вторинну маркетингова інформація поділяється  залежно від того, з яких джерел вона може бути отримана.

Первинною є інформація, яку збирають з метою прийняття конкретних рішень і досягнення відповідних цілей підприємства (фірми) вперше.

Вторинною є інформація, яку збирали для інших цілей, ніж має підприємство в цей конкретний момент, і яка існує в опублікованому вигляді.

Основним джерелом маркетингових  даних є первинна інформація, яка  має певні переваги і недоліки (табл. 1). Але процес збирання маркетингової інформації починається з пошуку й аналізу найменш затратних джерел інформації - вторинної інформації, яка так само має певні переваги та недоліки (табл. 1).

Джерела інформації, що надають  відомості про маркетингове середовище, підрозділяються на дві основні групи: джерела первинної інформації та джерела вторинної Інформації. В залежності від місця знаходження джерела інформації можуть бути розділені на внутрішні (знаходяться всередині фірми) та зовнішні (знаходяться поза сферою впливу фірми).

Джерела первинної/вторинної  маркетингової інформації:

1. Зовнішні джерела маркетингової інформації
2. Внутрішні джерела маркетингової інформації

В якості джерел первинної  інформації можуть виступати різні  суб’єкти та об’єкти. До суб’єктів  відносяться, наприклад потенційні та реальні споживачі, фірми, партнери та посередники, співробітники, спеціалісти-експерти та інші особи. Щоб отримати дані від джерел первинної інформації, дослідники використовують польові методи збирання інформації, які реєструють поведінку або думку досліджуваної сукупності суб’єктів на визначений проміжок часу. Документи, які містять ці зареєстровані відомості, називаються первинними документами, або первинними джерелами.

Джерела вторинної Інформації розділяють на зовнішні та внутрішні.

До джерел зовнішньої вторинної  інформації відносять чотири групи: офіційні видання і документи, неофіційні джерела, специфічні джерела, синдикативні джерела.

Офіційні видання і  документи. Дана група джерел характеризується високою доступністю, низькою вартістю, передбачуваною достовірністю, але  як правило, інформація є застарілою, неповною та добре відомою конкурентам. До цієї групи належать: видання державних установ, засоби масової інформації, річні звіти конкурентів, документи професійних асоціацій, спеціальні видання.