Маркетинг персонала, на примере ООО «СИТИсервис

Целью исследования в курсовой работе является изучение и анализ маркетинговой деятельности в области управления персоналом и разработка рекомендаций ее совершенствования на конкретном предприятии.
Для достижения цели исследования представляется целесообразным решить следующие задачи:
1) раскрыть теоретические аспекты, касающиеся маркетинга персонала;
2) проанализировать действующую деятельность в области управления персоналом в исследуемом предприятии;
3) разработать рекомендации по совершенствованию маркетинга персонала на конкретном предприятии.

Введение…………….…………….…………….…………….…….………...
5
1.Теоретические основы маркетинговой деятельности в области персонала ………….…………………………………………………………

7
1.1. Сущность и виды маркетинга персонала …………………………...
7
1.2. Функции маркетинга персонала …………………………………….
11
1.2.1. Информационная функция…………………………………………
11
1.2.2. Коммуникационная функция………………………………………
15
2.Организационно – экономическая характеристика ООО «СИТИсервис»……………………………………………………………….

19
2.1. Характеристика ООО «СИТИсервис».…………..…………
19
2.2. Экономические показатели деятельности ООО «СИТИсервис»….
22
2.3.Организационная структура ООО «СИТИсервис»………………….
24
2.4. Анализ трудовых ресурсов ООО «СИТИсервис»…………………..
36
3. Рекомендации и мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности в области персонала в ООО «СИТИсервис»……………………………………………………………….


32
3.1. Совершенствования маркетинговой деятельности в области персонала в ООО «СИТИсервис»………………………………………...

32
3.2. Разработка плана маркетинга персонала в ООО «СИТИсервис»……………………………………………………………..

33
3.3. Экономическая и социальная эффективность совершенствования системы управления персоналом…………………………………………
36
Заключение…………………………………………………………………...
49
Список использованной литературы……………………………………..
41
Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3