Лидерство, власть, влияние и авторитет менеджера

- законная, или традиционная  власть. Исполнитель верит, что  руководитель имеет право отдавать  приказания, а подчинение приведет  к удовлетворению его потребностей. Руководители, в свою очередь,  пользуются этой властью, так как им делегированы полномочия управлять другими.  Власть, основанная на традициях, имеет недостатки, так как новое,  прогрессивное подчас приходит в противоречие со старым, сложившимся. 

В последние годы преодолены существенные интеллектуальные, а в  ряде случаев и финансовые различия между руководителями и подчиненными, поэтому все труднее использовать рассмотренные формы власти.

 

3. Понятие харизматического лидера и его характеристики

 

Харизма – это вид  власти, основывающийся на исключительной одаренности, особых личных качествах индивида, позволяющих ему осуществлять функцию пророка, вождя или реформатора, вызывающих преклонение перед ним и безоговорочную веру в его возможности. 

Харизматическим  считается  тот лидер, который в силу своих  личностных качеств способен оказывать глубокое воздействие на последователей. Лидеры этого типа испытывают высокую потребность во власти, имеют сильную потребность в деятельности и убеждены в моральной правоте того, во что они верят. Потребность во власти мотивирует их в стремлении стать лидерами. Их вера в свою правоту деятельным передает людям чувство того, что он способен быть лидером. Эти качества развивают такие черты харизматического поведения, как моделирование роли, создание образа, упрощение целей «фокуса простые и драматического характера цели», упор на большие ожидания, проявление доверительности у последователей импульса к действиям.

Модели харизматического лидерства различаются количеством  стадий развития самой харизмы и  отношений с последователями. Считается, что вначале необходимо развить чувствительность к обнаружению проблемы, на которую можно было бы обрушиться с критикой. Затем необходимо развить в себе видение идеализированных путей решения этой проблемы. В видение должно быть включено что-то новое, ранее ни кем не предлагавшееся и относительно которого кажется, что оно может немедленно продвинуть решение проблемы.

Следующий шаг связан со способностью лидера передать значение своего видения посредством межличностной  коммуникации «публикации, речь, жесты, позы и т.п.» последователям таким образом, чтобы это произвело на них сильное впечатление и стимулировало к действиям. Далее лидеру для сплочения последователей вокруг себя важно развить отношения доверия с ними, проявляя такие качества, как знание дела, умение добиваться успеха, принятия на себя риска и совершение неординарных действий или поступков. На заключительном этапе лидер обязан продемонстрировать способность к реализации своего видения через делегирование полномочий последователям. Это возможно сделать, ставя последователям напряженные и значимые задачи, привлекая их к участию в управлении, ослабляя бюрократические путы, вознаграждая их за результаты соответствующим образом.

Характеристики харизматической  личности:

    1.  Обмен энергией. Создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих их людей.

2. Внушительная  внешность. Харизматический лидер  необязательно красив, но привлекателен,  обладает хорошей осанкой и  прекрасно держится.

3. Независимость характера. В своем стремлении к благополучию и уважению (в их понимании) эти люди не полагаются на других.

4. Хорошие риторические способности. У них есть умение говорить и

способность к  межличностному общению.

5. Восприятие восхищения своей личностью. Они чувствуют себя

комфортно, когда другие выражают им  восхищение, нисколько не впадая в надменность или себялюбие.

     6. Достойная и уверенная манера держаться. Они выглядят собранными и владеющими ситуацией.

Люди чаще испытывают влияние тех, кто обладает восхищающими их чертами характера и кто является их идеалом, похожими на которого они хотели бы быть. Такие харизматические личности часто участвуют в рекламах, чтобы повлиять на людей и побудить их купить продукты или воспользоваться услугой. Руководитель, слывущий харизматической личностью, также может иметь и использовать власть примера. Руководители часто служат примером поведения для подчиненных. Это может быть подражание стилю поведения и манерам руководителя.

 

1.4. Основы авторитета руководителя

 

Эффективность руководящей деятельности во многом зависит от авторитета руководителя. Мнение о том, что с получением определенного поста руководитель автоматически приобретает авторитет, ошибочно.

Авторитет - это  личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми.

Для того чтобы  авторитет должности руководителя сочетался с авторитетом его  личности, он должен объединить в себе лидерские и руководящие функции.

Мощная поддержка  сотрудников - это ключ к эффективному руководству. Быть хорошим руководителем - это, прежде всего, быть в хороших  отношениях с подчиненными. Они имеют  самое верное представление о  стиле вашего руководства. То, как  вы выглядите в их глазах, и объясняет все ваши успехи и неудачи. Подчиненные прекрасно отдают себе отчет в том, какая разница в работе с плохим и хорошим руководителем. При хорошем руководстве становится интереснее их работа, а достигнутые результаты подкрепляют чувство профессиональной гордости. При плохом руководстве подчиненные отбывают трудовую повинность.

На авторитет  руководителя оказывает огромное влияние  наличие высокой культуры общения, которая выражается в нормах профессиональной этики. К ним относятся:

- демократизм общения руководителя с подчиненными,  коллегами по работе;

- его доступность,  внимательность;

-  умение  создать товарищескую атмосферу  доверия;

-  вежливость  и корректность в обращении;

-  точность  и ответственное отношение к  данному слову.

Немалое значение играют подтянутость и аккуратность, четкость и организованность в манере поведения. Но внешняя сторона поступков должна соответствовать внутренним нравственным убеждениям руководителя. Только при этом условии нормы служебного этикета может помочь руководителю общаться с людьми более эффективно. Постоянное общение руководителя с подчиненными поднимает его авторитет и уровень доверия к нему.

 

Задание 2. Подчеркните правильные варианты ответов.

2.1. Что поступает во  внешнюю среду из организации?

а) информация;

б) ресурсы;

в) отчетные данные;

г) готовая продукция.

2.2. Какие из перечисленных  функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?

а) планирование;

б) организация;

в) мотивация;

г) контроль;

д) руководство.

2.3. Что представляет собой уровень управления?

а) ступень подчиненности  и ответственности;

б) обособленную ячейку структуры;

в) элемент структуры, выполняющий одну или несколько специфических функций;

г) ячейку, выполняющую одну из общих функций менеджмента.

2.4. В какой из школ менеджмента были впервые выделены управленческие функции?

а) школа научного управления;

б) административная или  классическая школа управления;

в) школа человеческих отношений и школа поведенческих наук;

г) школа науки управления или математическая школа управления.

2.5. Какие существуют  подходы к менеджменту?

а) процессный;

б) системный;

в) ситуационный;

г) динамический.

Список использованной литературы

 

1. Большаков А. С. Менеджмент / Учебное пособие. — СПб.:

«Издательство "Питер"», 2000.

      2. Виханский О. С. Наумов А. И. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006.

3. Набоков В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. ун-та, 2002.

4. Орлов А.И.Менеджмент/Учебник.- М.: Издательство "Изумруд", 2003.