Лидерство в управлении организацией

План.

 

 

Введение.

 

1.Понятия и содержание  лидерства.

 

2. Лидерство в управлении  организацией.

 

3. Корпоративное лидерство Джека Уэлша.

 

Заключение.

Список использованной литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

       Лидерство – важнейший компонент эффективного руководства. Оно встречается везде, где есть устойчивое объединение людей. Само слово «лидер» означает «вождь», «ведущий». Лидерство отличается от руководства, которое предполагает достаточно жесткую и формализованную систему отношений господства – подчинения. Лидер – это символ общности и образец поведения группы. Анализ природы лидерства показывает, что оно проистекает из определенных потребностей людей и их объединений, которые и призваны удовлетворять лидеры.

       Важная роль отводится лидеру в создании и управлении организационной культурой. В зависимости от типа организационной культуры лидер выполняет различные функции. Эффективность лидерства непосредственно связана со способностью лидеров руководить организационной и межличностной коммуникацией, воздействуя на ее характер. Роль лидера в управлении персоналом определяется его усилиями по отбору достойных претендентов на членство в рабочей группе, он должен направлять групповую энергию на решение организационных целей. Лидерство также находит выражение в воздействии на членов группы, побуждает их проявлять свои сильные личностные качества и сдерживать проявление слабых черт характера. Результативность работы лидера проявляется в его способностях управлять социальными конфликтами. Управление социальным конфликтом складывается из последовательной деятельности лидера, стремящегося конструктивно повлиять на ситуацию, вызвавшую конфликт, на участников конфликта и характер взаимодействия всех заинтересованных субъектов. В зависимости от характера конфликта и особенностей его участников лидер, старающийся управлять конфликтом может выбирать роль посредника или судьи.

Незаменимая роль лидера в осуществлении изменений состоит  в определении идеи нововведений, формировании на ее основе целей, общности видения и стратегии изменений.

Понятие и содержание лидерства.

 

     Практика показывает, что ни один фактор не обеспечивает большую выгоду и пользу для  организации,  чем  эффективное  лидерство.  Лидеры  нужны  для определения  целей  и  задач,  для  организации,  координации,   обеспечения межличностных контактов с подчиненными  и  выбора  оптимальных,  эффективных путей решения  тех или иных  проблем.  Очевидно, что организации,   где наличествуют лидеры,  могут достичь всего этого гораздо быстрее,   чем организации без лидеров.

     Слово лидер происходит от английского «lead» (вести).  Значит, лидер – это ведущий, идущий впереди. Лидер – член организации, обладающий высоким личным  статусом,  оказывающий  сильное  влияние  на  мнение   и   поведение окружающих  его  людей,  членов  какого-либо  объединения,   организации   и выполняющий комплекс функций.

     Лидерство определяют как  процесс  социального  влияния,  при  котором

лидер ищет добровольного  участия подчиненных в  деятельности  по  достижению организационных целей;  или процесс преимущественно несилового воздействия в направлении достижения групповой или организацией своих целей. Лидерство преимущественно строится на отношениях типа «лидер-последователи», а не «начальник – подчиненный»

Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных переменных:

• Лидерских качеств – ум, преобладание над другим, уверенность в себе, активность, знание дела, способность управлять вниманием других, способность получать доверие от подчиненных, способность управлять собой.
• Лидерского поведения – авторитарного, демократического, с ориентацией на проблемы в работе или на отношения с подчиненными.
• Ситуации, в которой действует лидер.

     Четкость  выделения  лидирующих  позиций   зависит  от  типа  общности,

составляющей систему, и ее взаимоотношений с окружающей средой.

Роль лидера сводится к роли председателя собрания. Он не пытается влиять на группу, а проявляет  готовность принять и выполнить  любое решение, получившее поддержку  всей группы. Новые концепции в теориях лидерства пытаются соединить традиционный (личностный и поведенчекий) и ситуционные подходы. К ним относятся:

• Концепция атрибутивного лидерства.
• Концепция харизматического лидерства.
• Концепция преобразующего лидерства.

Концепция атрибутивного лидерства. Суть концепции: атрибутивные помехи – лень, низкая ответственность, низкие способности, часто искажают восприятия руководителя и заставляют его быть непоследовательным в своем поведении. Адекватность отношений и ситуации может достигаться: если подчиненный извлекает уроки из поведения руководителя; если руководитель извлекает уроки из поведения подчиненных.

Концепция харизматического лидерства. Это влияние, основанное не на логике в действиях, а на личных качествах лидера: его внешней и внутренней привлекательности, имиджа, манеры и стиля поведения (речь, жесты, поза). Харизма дает преимущества лидеру вести за собой людей.

Концепция преобразующего лидерства. Способности лидера переводить новые видения решения проблем в действия последователей, вызывает их энтузиазм – основа преобразующего лидерства. Лидер – преобразователь вдохновляет не харизмой, а творческим подходом к делу.

Анализ  природы  лидерства  показывает,   что   оно   проистекает из

определенных  потребностей  людей  и  их  объединений,  которые  и  призваны удовлетворять лидеры. [1,121-130]

      Быть менеджером и быть лидером в организации – это не одно и то же.

Менеджер в своем влиянии  на работу подчиненных   и построении отношений с ними, прежде всего, использует и полагается на  должностную  основу  власти  и источники,  ее  питающие.  Лидерство   как   специфический   тип   отношений управления основывается больше  на  процессе  психологического  воздействия. Этот процесс является  гораздо  более  сложным,  требующим  высокого  уровня взаимозависимости  его  участников.  В  отличие  от  собственно   управления лидерство  предполагает  наличие  в   организации   последователей, а   не

подчиненных. Собственно отношения «начальник  –  подчиненный»,  свойственные традиционному  взгляду  на  управление  заменяются  отношениями   «лидер   – последователь».

      По  механизму   своего  выдвижения  лидер   может  быть  формальным  или неформальным. В первом случае  его  назначают  сверху  или  же  выдвигают  и избирают и он приобретает, таким образом, официальный статус  руководителя. Неформальный же лидер может проявиться и получить  признание  в  коллективе, организации в силу своих ярко выраженных индивидуальных,   социальных, политических, психологических и иных качеств. Своим авторитетом и  влиянием неформальный  лидер  воздействует  на  поведение  людей  и  может  составить оппозицию формальному руководителю. Способность лидера влиять на людей дает ему возможность использовать  власть и авторитет, получаемые от его последователей.

      Неудачи постигают лидеров по разным причинам, но успех к лидерам

приходит во многом при  наличии у них достаточно  одинаковых способностей  и умений. Изучение опыта работы многих лидеров-практиков свидетельствует.  Что для  успеха  им  необходимо  иметь  способность  создавать  образ   будущего состояния организации и доведения его  до  последователей.  Также  успешного лидера характеризует то, что  он  наделяет  последователей  соответствующими правами и полномочиями по осуществлению выраженной  в  видении  цели,  может признать свои слабые  стороны  и  привлечь  для  их  устранения  необходимые ресурсы, в том числе и людские.

      В современных  условиях эффективное лидерство – это не железная или

твердая рука, а  высокая  чувствительность  к  потребностям  последователей,

которая проявляется в развитии работников,  во  включении  их  в  групповую работу, в оказании им помощи в достижении личных целей.

 

Управление  лидерством в организации.

 

      Первостепенная значимость лидерства для эффективности руководства, его позитивное и негативное воздействие на управление персоналом придают задаче влияния на  этот  феномен особую  практическую  важность.  Проблема управления лидерством в организации включает, по меньшей мере, пять аспектов.

      1. Выявление лиц с прирожденными и сформировавшимися лидерскими

качествами и их привлечение  для занятия руководящих  позиций,  постов.  Это направление деятельности может исходить как из тезиса «лидерами рождаются», так и из признания возможности целенаправленного формирования  лидеров.  В первом  случае  речь  идет  об  обнаружении  лидерских  способностей  и  их использовании в организационных целях, во втором — о привлечении (или переманивании) на предприятие уже подготовленных и проявивших себя лидеров. Существует несколько способов выявления лидерских способностей.  Это тестирование и другие психологические методы, особенно широко применяемые к молодым претендентам на руководящие должности, а также изучение биографии и трудового стажа, подбор уже как-то проявивших себя людей и т.д. В реальной политике государства и других корпораций ориентация на лиц с уже имеющимися лидерскими качествами находит свое выражение в том, что система подготовки руководящих кадров среднего и высшего звена принимает лиц, уже  доказавших свои лидерские   способности   преимущественно   на   низовых,   первичных руководящих должностях.

      Известный  американский исследователь лидерства  Стивен Кови утверждает, что лидеров можно найти на всех уровнях деловой активности, а не  только  на самом верхнем.  Лучшие лидеры обычно придерживаются   общего   комплекса ценностей, в который входят  справедливость,  равенство,  беспристрастность, целостность, честность, доверие. Каждый человек может определить свою и  чужую пригодность к лидерству с помощью следующих восьми критериев:

• непрерывное самосовершенствование;
• ориентация на служение другим;
• излучение положительной энергии, доброжелательность и уклонение от восприятия отрицательной энергии и конфликтов,
• вера в других;
• рациональное распределение времени и усилий;
• внутренняя  уверенность,  оптимизм,  свежий  взгляд  на   события,
• восприятие жизни как приключения;
• самокритичность,  толерантность  (терпимость),  признание   заслуг
• других и их равного права на самовыражение;
• забота о физическом здоровье, интеллектуальном и духовном развитии.

      2. Развитие  лидерства — целенаправленное формирование и углубление

соответствующих качеств  и навыков.  Данный аспект проблемы управления

лидерством в  организации  учитывает  возможности  в  большей  или  меньшей степени формировать и развивать  лидерские  способности  путем  обучения  и самообучения, мотивирования, тренингов и практического опыта. Для развития лидерства используется ряд процедур, теоретическим обоснованием  которых  в той или  иной  мере  являются  рассмотренные  ранее  теории  лидерства.  Их использование помогает «стать   лидером»,   обрести   признание   группы, коллектива. Эти процедуры таковы.

a) выработка личной  мотивированности,  устойчивого желания быть  лидером, уверенности  в  себе,  готовности  принимать  решения  и  брать  на  себя ответственность, последовательности и упорства в реализации общих  целей,сознания собственной силы, веры в достижение цели, энтузиазма и т.п.;

б)  развитие  индивидуальных  интеллектуальных  и   нравственных   лидерских качеств. Как уже частично отмечалось, к таким качествам относятся  прежде всего   профессиональная   компетентность,    порядочность    (честность,соблюдение общепринятых нравственных норм),  без  которой,  как  правил трудно, а то и вовсе невозможно завоевать авторитет; развитый  интеллект, который проявляется в аналитичности, быстроте  понимания  сути  проблемы,гибкости ума, предусмотрительности, умении планировать и ставить  цели  и т.д.;

в)  обеспечение социальной компетентности лидера и доброжелательности  в

отношениях с членами  группы полагает  культуру  общения,  умение  ясно     и четко  выражать  мысли,   корректно   выслушивать   сотрудников,   делать

замечания, давать советы,  внимательность,  уважение  достоинства  других

людей,  умение  понимать  их,  проникаться  их  заботами  и   проблемами,

оказывать им поддержку  и т.п.;

г) приобретения умения и навыков быстро  и правильно оценивать ситуацию, знать и учитывать особенности, интересы, запросы и ожидания  всех  членов группы. Не менее важна для лидерства и правильная оценка  ситуации,  своих сил и возможностей группы. Без этого успех групповой деятельности недостижим. Повторяющиеся неудачи обычно ведут к утрате веры в лидера.

      3. Тесная увязка и интеграция индивидуальных целей и  интересов  членов группы    с    организационными     целями,     реализация     потребностей, представительство и защита интересов, как отдельных членов  группы,  так и коллектива в целом.  Это  устраняет  почву  для  возникновения  деструктивных групп и лидеров, деятельность которых наносит  ущерб  организации,  а  также повышает авторитет руководителя в глазах сотрудников и  значимость  делового лидерства по отношению к эмоциональному лидерству.