Лидерство как феномен организации

Введение

Лидерство – важнейший компонент  эффективного руководства. Оно встречается  везде, где есть устойчивое объединение  людей. Само слово «лидер» означает «вождь», «ведущий». Несмотря на кажущуюся  простоту этого понятия, в современной  науке, при наличии общности исходных позиций различных авторов, лидерство характеризуется неоднозначно.

 Поэтому современному руководителю  для эффективного влияния на  деятельность подчиненных необходимо  глубокое понимание психологических  основ феномена лидера. Нужно четко представлять, что есть лидерские качества, поскольку обладание ими позволяет руководителю (формальному лидеру) стать лидером реальным, что позволит строить правильные отношения с подчиненными, корректно влиять на их деятельность, добиваясь положительных результатов.

Внедрение достижений психологической  науки в области определения и освоения лидерских качеств руководителями должно рассматриваться как важнейший резерв повышения эффективности решения множества практических проблем, возникающих в процессе управления организацией.

Значимость лидерских качеств для членов руководства организацией поднимает вопрос о том, как оценивать эти качества на практике и как развивать.

И в этом смысле данная работа дает возможность изыскать рациональный подход к решению поставленного вопроса. потенциальным и реальным руководителям понять некоторые психологические основы управления и, опираясь на них повысить эффективность деятельности организации.

1. Понятие лидерства в психологии, теории лидерства.

     ^{Лидерство – это естественный социально-психологический  процесс в группе, построенной  на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы. Лидер  не только направляет и ведет своих  последователей, но и хочет вести  их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним. 3.Фрейд понимал лидерство  как двуединый психологический  процесс: с одной стороны, групповой, с другой – индивидуальный. В  основе этих процессов лежит способность  лидеров притягивать чувство  восхищения, обожания, любви. Поклонение людей одной и той же личности может сделать эту личность лидером.}     

^{Обязательное  условие лидерства – обладание  властью в конкретных формальных или неформальных организациях самых  разных уровней и масштаба. Но во всех случаях лидер имеет социальную и психологическую, эмоциональную  опору в обществе или в коллективах  людей, которые за ним следуют.}     

^{Соответственно, лидер – социальная роль определенной личности в группе, он ведет группу, организует, планирует и управляет деятельностью группы, проявляя при этом более высокий, чем все остальные члены группы уровень активности. Исследования показывают, что знания, и способности лидера оцениваются людьми всегда значительно выше, чем соответствующие качества остальных членов группы.}     

^{Многие, кто становятся лидерами, берут на себя такую ответственность только ради возможных власти, славы и  богатства. Но ведь не только эти стремления способствуют появлению лидеров. У  них есть определенное качество, которое  Л.Гумилев назвал пассионарность, то есть они обладают избытком биохимической  энергии. У них стремление изменить окружающее превышает инстинкт самосохранения. Хотя пассионарии составляют очень  небольшой процент, они выдвигаются  во всех сферах общества.}     

^{Однако  направление энергии многих пассионариев оказывается не к месту, не ко времени, и они погибают как высокосортные  семена, попавшие на неблагоприятную  почву. Так происходит со многими. Но те, чье направление энергии находит  отклик в обществе и соответствует  его актуальным потребностям, становятся лидерами. Каждый лидер своеобразен.}     

^{Но  при всем разнообразии лидеров у  них всех можно обнаружить важные общие свойства:}     

^{1. Инициатива в деятельности, принятии  верных решений, ведь вселяет  надежду, дает стимул и новый  порыв в осуществлении намеченных  планов.}     

^{2. Готовность нести ответственность  за свои решения, при этом, не  ища, кого можно было бы обвинить, что результат не достигнут,  или в том, что произошли  определенные сбои при выполнении  задач.}     

^{3. Обладание определенной интуицией.  Она позволяет схватывать то, что нельзя увидеть или высчитать.  Интуиция оказывается гораздо  важнее научных знаний, теоретической  подготовки. Многие выдающиеся лидеры  не были учеными, даже если  их именовали «корифеями всех  наук».}     

^{4. Способность убеждать, скорее –  увлекать людей, завоевывать доверие  и симпатии.}     

^{5. Мысль о том, что одной из  основных черт лидера является  умение быстро находить эффективные  пути и средства решения задач,  подтверждается на каждом шагу. Интересно высказывание на этот  счет Наполеона Бонапарта: «Мой  гений состоит в том, что  одним быстрым взглядом я охватывал  все трудности дела, но в то  же} время и все ресурсы для  преодоления этих трудностей; этому  обязано мое превосходство над  другими».      

Конечно, этими свойствами лидеры наделены в  различной пропорции.     

Кроме того, свойства лидера умножаются или  ослабляются в зависимости от того, каково его непосредственное окружение, в какой мере он обладает властью. Нам кажется, что в данном контексте Эйзенхауэр Дуайт очень  точно определил критерий отбора лидеров (в большинстве случаев): «Чтобы стать лидером, человек должен иметь последователей. Чтобы найти последователей, человек должен пользоваться доверием. Итак, главное из качеств, необходимых лидеру – бесспорная цельность личности. Без нее невозможен реальный успех, где бы то ни было – в рабочей бригаде, на футбольном поле, в армии или деловом офисе. Если товарищи обнаружат, что вы обманщик, если они обнаружат, что вам недостает искренности и цельности личности, то вы обречены на неудачу. Слова и поступки человека не должны расходиться между собой. Следовательно, главная необходимость – это цельная личность и высокая цель».

В условиях современного бизнеса реальному и потенциальному руководителю становится очевидной необходимость четкого понимания явления лидерства в коллективе, способности анализировать свои собственные навыки и поведение с учетом этого понимания и умения грамотно и эффективно пользоваться функциями и возможностями позиции лидера для приведения коллектива подчиненных к поставленной цели.

В данном разделе настоящей работы мы сделаем попытку вывести определения терминов «лидер» и «лидерство», которыми будем пользоваться в дальнейшем, изучить труды отечественны и зарубежных специалистов, их накопленный теоретический материал по вопросам определения этих понятий, разобрать существующие подходы и теории к пониманию данного феномена.

Итак, самое простое  определение, которое дает нам электронный  толковый словарь, следующее: лидер (от англ. leader — ведущий, первый, идущий впереди) — лицо в какой-либо группе (организации), пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия. Член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, то есть наиболее авторитетная личность, играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе [Эл. энциклопедия Википедия].

Различные специалисты, изучавшие феномен лидерства, выводили свои собственные понятия лидерства. Например, 3. Фрейд понимал лидерство как двуединый психологический процесс: с одной стороны, групповой, с другой - индивидуальный. В основе этих процессов лежит способность лидеров притягивать чувство восхищения, обожания, любви. [Фулье А. Темперамент и характер. - М., 1986.].

Джозеф С. Най-младший приводит в своей научной работе 221 определение феномена лидерства и добавляет свои соображения: «Я отношу к лидерам тех, кто помогает некой группе формулировать общие цели и достигать их». «Лидерство - социальные отношения, имеющие три составляющие: лидеров, их сторонников и контекст, в котором они взаимодействуют» [Joseph S. Nye. The Powers to Lead. Oxford University Press US, 2008. 226 p. (Джозеф С. Най-младший. Потенциал лидерства. Оксфорд: Oxford University Press. 2008. 148 с С. 10-11].

Для более полного понимания данного феномена стоит совершить краткий экскурс в историю его изучения. 

Понятие лидерства и его различные концепции первоначально возникли в западной психологии на базе традиционных эмпирических, лабораторно-экспериментальных исследований малых групп. Как правило, изучались случайные временные коллективы людей, которые объединялись лишь задачами эксперимента в лабораторных условиях, где моделируемая деятельность условно представлена тем или иным естественным видом человеческой деятельности. Таким образом, появилось множество вопросов по проблеме лидерства, которые нашли свое отражение в теориях лидерства, В социальной и политический психологии существует множество теорий лидерства. Все они отражают эволюцию психологии лидерства на разных этапах развития данной проблемы. Вкратце рассмотрим некоторые из теорий.

Теории «героев» и «теории черт». Теории данной группы — из самых древнейших. Как известно, значительная часть политико-психологических черт и особенностей детерминирована социокультурными обстоятельствами. Так, древние египтяне приписывали своему императору «божественные черты»: «властное высказывание» в устах, «понимание в сердце», но «язык его — усыпальница справедливости». Гомеровская Илиада раскрыла четыре необходимых, по мнению древних греков, качеств вождей: справедливость (Агамемнон), мудрость (Нестор), хитрость (Одиссей) и доблесть (Ахилл). Перечни таких или похожих качеств встречаются в самых разных культурах. Однако, модели поведения лидеров и «наборы» лидерских «черт» со временем много раз менялись. Тем не менее, образы героев были, есть и всегда будут. Во всяком случае, пока сохраняются сторонники понимания истории как творения «героев», великих людей. Значит, будут множиться и списки «героических» черт [Д. В. Ольшанский Основные теории лидерства//Политическая психология, М. 2002 г.]

В XX веке известные представители  «героической» теории [Т. Карлайл, Е. Джен-нингс, Дж. Дауд, К.Бэрд, Р.Строгдилл, Ф.Гальтон за рубежом и Кричевский в нашей стране] пытались изучать качества, «передающиеся по наследству» и «способствующие завлечению масс». Затем, вслед за «героической», уже «теория черт» попыталась дать ответ на вопрос, какими свойствами должен обладать лидер как особый субъект деятельности. Ее сторонники (Л. Бернард, В. Бинхам, О. Тэд, С. Килбоурн и др.) считали, что лидером человека делают определенные психологические качества и свойства («черты»). Лидер рассматривался ими через призму ряда факторов, Во-первых, к таким факторам относились его способности — умственные, вербальные и т. д. Во-вторых, достижения — образование и физическое развитие. В-третьих, ответственность — зависимость, инициатива, упорство, желание и т. д. В-четвертых, участие — активность, кооперация и т. д. В-пятых, статус — социально-экономическое положение, популярность. В-шестых, важными признавались ситуативные черты личности.

Выделим основные качества, которые сторонники теории черт считали необходимыми для лидера:

• сильное стремление к ответственности и завершению дела;
• энергия и упорство в достижении цели, рискованность и оригинальность в решении проблем;
• инициативность;
• самоуверенность;
• способность влиять на поведение окружающих, структурировать социальные взаимоотношения;
• желание принять на себя все последствия действий и решений;
• способность противостоять фрустрации и распаду группы.

Можно по-разному относиться к подобным взглядам. Однако обратим  внимание на любопытные результаты, которые  принесло комплексное исследование лидерского поведения, проведенное  в прикладных целях по заказу госдепартамента  США в 1979 году. Оно показало, что наиболее важные черты современного политического лидера — это неформализованные организаторские навыки, избегание бюрократических подходов, терпимость к фрустрации, прямота суждений, способность выслушать чужое мнение, энергичность, ресурс роста и юмор [Д. В. Ольшанский Основные теории лидерства//Политическая психология, М. 2002 г.]. Стоит признать, что с течением времени качества, приписываемые лидеру, остаются неизменными.

В разработку «теории черт» внес свой вклад М. Вебер. Он считал: «три качества являются для политика решающими: страсть, чувство ответственности и глазомер... Страсть в смысле ориентации на существо дела, страстной самоотдачи делу... Глазомер, способный с внутренней собранностью и спокойствием поддаться воздействию реальностей... требуется дистанция по отношению к вещам и людям... Проблема состоит в том, чтобы втиснуть в одну и ту же душу и жаркую страсть, и холодный глазомер» [Избранные произведения, — М.: Прогресс, 1990. — С. 690-691].

Однако приходится признавать, что, при всей своей занимательности, теории «героев» и «черт» мало продуктивны в научном отношении. Они позволяют красиво описывать яркий феномен лидерства, но не приближают проникновение в его суть. [Г.Г.Дилигенский. Психологические аспекты политического лидерства // Райгородский Д.Я. Психология и психоанализ власти. Т.1. Хрестоматия. – Самара, 1999. – С.563-564]. Несовершенство теории черт лидерства в том, что в ней указывается врожденный характер лидерских качеств; следуя ее постулатам, лидер изначально наделен определенными чертами, которые генетически перешли к нему, в итоге получается, что лидерскими признаками обладает определенный ограниченный круг людей.