Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2012 в 12:19, курсовая работа
Вот почему цель моей курсовой - исследовать все тонкости работы про-фессионального управляющего.
А для достижения цели мною были выделены несколько задач:
1. Определить кто такой менеджер, какую деятельность он осуществляет
2. Выяснить какие требования выдвигают к менеджеру
3. Рассмотреть виды авторитета и псевдоавторитета
4. Понять какую роль в деятельности менеджера играет власть и личное влияние
5. Выделить критерии оценки успешности руководителя
6. Рассмотреть эффективный менеджмент на примере
СОДЕРЖАНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ 1. ПРОФЕССИЯ МЕНЕДЖЕР 5
1.1.ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА ЕГО ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ 5
1.2.ТРЕБОВАНИЯ К МЕНЕДЖЕРУ 8
1.3.ВЛАСТЬ И ЛИЧНОЕ ВЛИЯНИЕ МЕНЕДЖЕРА 13
1.4.АВТОРИТЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ И ЕГО РОЛЬ В ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА 18
РАЗДЕЛ 2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДСТВА: ЛИЧНОСТЬ И АВТОРИТЕТ МЕНЕДЖЕРА 21
2.1.КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ УСПЕШНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 21
2.2.ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ 22
(НА ПРИМЕРЕ УЛЬЯМА МАКНАЙТА - УСПЕШНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ) 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК: 29
В 1929 году Уильям Макнайт становится президентом компании. Считается, что его диалог с изобретателем маскировочной ленты Scotch Диком Дрю привел к появлению «Правила 15 процентов», которое до сих пор практикуется в компании. Этот принцип позволяет техническим специалистам 3М до 15% своего рабочего времени посвящать проектам, не имеющим отношения к их основным обязанностям. По словам старшего вице-президента Билла Койне, большинство изобретений, от которых напрямую сегодня зависит бизнес компании, появились на свет именно таким путем – благодаря индивидуальной инициативе сотрудников: «Если вы просто выполняете чужие распоряжения, вы ничего не меняете».
С 1949 года по 1967-й Макнайт возглавлял совет директоров 3М. Многие его решения на десятилетия опережали время: так, для сотрудников своей компании в 1930-м он учредил пенсионный план, а в 1950-м –механизм покупки акций. Он был уверен, что его работники стали бы значительно более лояльными и сильнее заинтересованными в построении карьеры внутри компании, если бы им принадлежала материально ощутимая доля организации. Благодаря созданной Макнайтом корпоративной культуре 3М, в основе которой – поддержка изобретательности сотрудников, внутри компании существует целый ряд поощрительных программ, которые предусматривают награждение инициатив и достижений – как индивидуальных, так и командных. Пытливые умы исследователей и менеджеров, работающих в компании, открывают перед 3М новые сегменты потребительских нужд, неосвоенные сферы деятельности и просторы для дальнейшего развития. В начале 1980-х бум на рынке канцелярских товаров производит очередная разработка компании – листки для записей с клеевым краем Post-It. Самоклеящиеся бумажки, крепящиеся к любой поверхности в офисе и не оставляющие после себя никаких следов, меняют манеру общения и организацию рабочего процесса в различных учреждениях по всему миру. В 1984 году 3М совместно с Национальным агентством по аэронавтике и исследованию космического пространства США (NASA) приступают к реализации программы по исследованию возможностей производства в космосе. В этом же году компания становится первым иностранным предприятием, которое открывает собственный завод в Китае. Через два года 3М займет второе место в рейтинге наиболее уважаемых компаний США в журнале «Fortune», а еще через два – выступит в роли международного спонсора Олимпийских игр. Эра высоких технологий и восстановления рыночной экономики в странах Восточной Европы ставит новые задачи перед компанией-новатором. В 1991 году происходит официальное открытие ЗАО «3М Россия», благодаря усилиям которого в последующие годы разработки 3М активно внедряются в отечественную промышленность, медицину, телекоммуникации, системы безопасности дорожного движения, конечно же, в производство наружной рекламы, и многие другие сфере.
Сегодня
компания 3М с годовыми объемами продаж
$22,9 млрд. – мощная транснациональная
организация, как и прежде, ориентированная
на инновации. Среди 75,3 тысяч ее сотрудников
6,5 тысяч – это ученые и специалисты, трудящиеся
над созданием новых решений. За последние
пять лет компания инвестировала свыше
$6,4 млрд. в исследования и разработки перспективных
технологий. На производственных предприятиях
3М, расположенных в 69 странах мира, выпускается
свыше 50 000 наименований товаров, к которым
каждый год добавляется более 100 новинок.
В рейтинге 50 самых инновационных компаний
мира, составленном журналом «Business Week»
в 2007 году, 3М, которая отметила свой 105-й
юбилей, заняла седьмое место.
За свою более чем вековую историю компания
защитила свои изобретения более чем 24 000
патентами.
Уильям Макнайт давно уже не руководит компанией, но ее успешность растет с каждым годом. Вот так должен выглядеть успешный руководитель, он изначально не был менеджером вообще никакого звена, он - бухгалтер. Но несмотря на это он смог превратить маленькую компанию своего времени в настоящего индустриального гиганта 21 века. И как писал Ф. Скотт Фицджеральд: «Критерием высокого интеллекта - является способность удерживать в уме одновременно две противоположные идеи и сохранять при этом способность функционировать». В соответствии с этим определением, Макнайт имел не только высокий интеллект, но и являлся гением, который задумал и реализовал свою концепцию успешной компании.
В
данной работе была рассмотрена тема:
«Личность и авторитет
Во-первых, стало понятно какими личными качествами и характеристиками должен обладать хороший менеджер. Современная рыночная экономика требует от руководителя:
Во-вторых, выяснилось, что эффективность руководящей деятельности во многом зависит от авторитета руководителя. Мнение о том, что с получением определенного поста руководитель автоматически приобретает авторитет, ошибочно. Авторитет-это личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями. Для того чтобы авторитет должности руководителя сочетался с авторитетом его личности, он должен объединить в себе лидерские и руководящие функции.
И самое главное для руководителя это выбрать наиболее приемлемый стиль руководства, сочетающийся с его личностными качествами. Обладая реальной властью, руководитель существенным образом воздействует на трудовой коллектив, а через него – на характер и результаты функционирования самого объекта.