Курс лекций по менеджменту

Работа содержит конспекты лекций по "Менеджменту".

Тема 1. Основные концепции менеджмента 5
1.1. Понятие и сущность менеджмента 5
1.2. Эволюция управленческой мысли 7
1.3. Школа научного управления 9
1.4. Административная школа управления 14
1.5. Школа человеческих отношений 16
1.6. Школа науки управления 18
Тема 2. Организация как объект управления 22
2.1. Жизненный цикл организации 22
2.2. Внутренняя среда организации 23
2.3. Внешняя среда организации 26
Тема 3. Функции управления 30
3.1. Стратегическое планирование 30
3.2. Планирование осуществления стратегии 31
3.3. Организация 33
3.4. Мотивация 37
3.5. Контроль 41
Тема 4. Связующие процессы в организации 44
4.1. Коммуникации 44
4.2. Принятие решений 45
4.3. Моделирование 47
Тема 5. Самоменеджмент 49
5.1. Основы управления временем 49
5.2. Определение цели и планирование времени 50
5.3. Реализация плана и самоконтроль 52
5.4. Использование невербальной информации в общении 54
Тема 6. Управление персоналом 58
6.1. Руководство 58
6.2. Управление в группе 60
6.3. Управление конфликтами 61
6.4. Изменение организационной культуры 64
Тема 7. Основы производственного менеджмента 68
7.1. Задачи производственного менеджмента 68
7.2. Производственная стратегия 69
7.3. Создание производственной системы 71
7.4. Определение мощности предприятий 74
7.5. Проблемы повышения эффективности организации и их
проектирование 76
Тема 8. Основы организации производственных процессов 80
8.1. Принципы организации производственного процесса 80
8.2. Расчет длительности производственного цикла при различных
видах движения предметов труда 82
8.3. Организация поточного производства 86
8.4. Показатели работы поточных линий 89
Тема 9. Совершенствование производственных процессов 92
9.1. Концепция синхронного производства 92
9.2. Система “Точно-вовремя” 97
Тема 10. Реинжиниринг бизнеса 103
10. Реинжиниринг бизнеса как процессный подход к управлению 103
10.2 Понятие “бизнес-процесс” 106
10.3 Роль информационных технологий в реинжиниринге 108
10.4. Особенности перепроектированных бизнес-процессов 110
10.5 Обновление бизнес-процессов 116
Тема 11. Зарубежные модели менеджмента 122
11.1 Американская модель менеджмента 122
11.2 Японская модель менеджмента 124
11.3 Западноевропейская модель менеджмента 125