Культура мовлення. Її значення для сучасного керівника

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2013 в 12:09, реферат

Краткое описание

Товариськість особистості характеризується легкістю входження в контакт з іншими людьми, відсутність замкнутості, ізольованості. Причому товариськість як якість особистості обов'язково має супроводжуватися емоційно-позитивним "планом " спілкування. Людина легко вступає в контакт, в діловий зв'язок з іншими людьми, але при цьому викликає у партнерів емоційно-негативний "план" спілкування, може бути названий контактним, але не може бути названий товариським. На відміну від товариського, контактна людина спілкується по необхідності, в залежності від умов і обставин конкретного виробництва, його спілкування обов'язкове, вимушене.

Содержание

1. Особистість керівника .......................................................................... 3

2. Культура мови серед правил спілкування ........................................... 5

3. Делегування ............................................................................................ 7

4. Культура мови керівника ....................................................................... 9

Список використаної літератури ............................................................. 12

Скачать полностью (31.10 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

Мова реферат.docx

— 34.04 Кб (Скачать документ)

Помилки в словах і виразах , нехай навіть найдрібніші , призводять до моментального акцентування на них уваги співрозмовника , і , як наслідок , втрати нитки розмови. Це може згубно позначитися на коректному розумінні підлеглим того , що від  нього згодом зажадають . Точні , яскраві , образні вирази , навпаки , змушують зацікавився співрозмовника глибше вникнути в суть бесіди , додатково , вже самостійно , осмислити той  аспект , який був виділений в  розмові. Тому тут треба бути уважним: ніколи не виділяти другорядну інформацію оригінальним висловлюванням. У цьому  випадку підлеглий може неправильно зрозуміти основну мету.

3 ) Обов'язковим  елементом високої культури мовлення  є мовний етикет . Привітання , вибачення  , прохання , пропозиція , вираз радості  , захоплення, вдячності і багато  іншого буде правильно сприйнято  співрозмовником за умови дотримання  мовного етикету , який можна  визначити як сукупність правил , норм , словесних формул і ритуалів , що історично склалися в певному середовищі . Мовна поведінка людини має виявляти його глибоке , щиру повагу до інших людей. Мовний етикет робить спілкування людини з іншими приємним , бажаним. Він сприяє встановленню контакту між людьми , підтримці доброзичливої ​​ атмосфери спілкування , орієнтує нас на такі правила спілкування , які сприяють найбільш ефективної та змістовної комунікації . Керівнику доцільно вивчати і опановувати нормами етикету , але в будь-якому випадку потрібно пам'ятати , що основними вимогами етикету є ввічливість , уважність , стриманість . Неприпустимі занадто гучна мова , надмірна жестикуляція . Неетично під час розмови штовхати людину , смикати за одяг , плескати по плечу , шепотіти на вухо , нагадувати про фізичні вади і тому подібні речі.

Список використаної літератури:

  1. Паламар О.М., Кравець Г.М., Українське ділове мовлення: Навч. посіб. – К.: Либідь, 1997
  2. Паламар О.М., Кравець Г.М., Мова ділових паперів: Практ. посібник. – К.: Либідь, 1995
  3. Пазяк О.М., Кисіль Г.Г., Українська мова і культура мовлення: Навч. посіб. – К.: Вища школа, 1995
  4. Шевчук С.В. Українське ділове мовлення: Навч. посіб. – К.: Вища школа, 1997
  5. Большаков А. С. Менеджмент: Психологія успіху. - СПб.: Видавничий дім "Літера", 2002
  6. Большаков А. С. Менеджмент: Стратегія успіху. - СПб.: Видавничий дім "Літера", 2002.

 


Информация о работе Культура мовлення. Її значення для сучасного керівника