Кризис-менеджер общее описание

  Введение:

Кризис на предприятии – это процесс изменения, разрушения сложившейся структуры связей, отношений, входом, из которого может стать либо заново сформированная структура связей, отношений либо ликвидация предприятия. Чаще всего кризису предшествует появление определенных признаков, служащих  предупреждением для специалистов, менеджеров организации: угроза целям и ценностям; сокращение времени на реакцию; необходимость неотложности, срочности действий; помехи в эффективном осуществлении производственного процесса, продвижении продукции к потребителю.

Основная суть отличия  кризис – менеджера и директора  по организационному развитию заключается  непосредственно в самом понятии  «организационное развитие». Это понятие  характеризуется, как непрерывное  совершенствование системы управления компании, которая максимально реализует все ее бизнес – цели принимая в учет все изменения внешней бизнес – среды. Многое непосредственно зависит о того, как человек ставит себя в отношении компании, во временном аспекте, а также сходя из полномочий, которыми наделен сотрудник

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Кризис-менеджер  общее описание:

Кризис-менеджер - специалист, владеющий методами вывода предприятия  из состояния кризиса, банкротства. Он знает, как снизить финансовые риски предприятия, предупредить возможные потери и удержать компанию на плаву, если ситуация, несмотря на все усилия, все-таки выйдет из-под контроля.

Впрочем, в нашей стране в большинстве случаев данные специалисты не являются штатными работниками, поэтому кризис-менеджером, как правило, называют антикризисного управляющего, привлеченного со стороны или назначенного судом на обанкротившееся предприятие, чтобы его восстановить или же грамотно распродать оставшееся имущество.

2Образование:

Для успешной карьеры  в области кризис-менеджмента необходимо экономическое, юридическое или финансовое образование. В идеале желательны даже два диплома: по экономике и праву или по экономике и менеджменту. Лучше всего поступать в то учебное заведение, где «антикризисное управление» выделено в отдельную специальность.

Профильное обучение предлагают многие вузы.

К числу самых популярных относятся:

Российский государственный  гуманитарный университет (РГГУ);

Финансовая академия при Правительстве РФ;

Государственный университет  управления (ГУУ);

МГУ им. М. В. Ломоносова;

Московская финансово-юридическая  академия (МФЮА);

Московский институт банковского дела (МИБД);

Московский государственный  университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ);

Московский институт экономики, менеджмента и права (МИЭМП).

Смежные карьеры:

Путь в профессию  довольно долгий и состоит как  минимум из трех этапов:

Согласно закону «О банкротстве», кризис-менеджеру нужно иметь  высшее образование (желательно по специальности  «антикризисное управление»).

Требуется сдать теоретический экзамен по специальной программе, утвержденной Федеральной службой России по финансовому оздоровлению и банкротству (ФСФО). Это неотъемлемое условие получения пропуска в профессиональный мир.

Необходим 3-4-летний практический опыт, в том числе и управления. Этот срок может сократить, если сразу после окончания института и сдачи квалификационного экзамена пройти стажировку в одном из профессиональных объединений антикризисных управляющих, например: в Союзе менеджеров и антикризисных управляющих, Гильдии управляющих и т. п.

3.Функциональные обязанности:

Кризис-менеджер выявляет проблемы предприятия, в чем бы они  ни заключались: во внешних или внутренних факторах, в отношениях с «верхами» (властью) или «низами» (сотрудниками предприятия от топ-менеджеров до простых рабочих), в легальном, юридически «сером» или криминальном поле.

 

Оценивать ситуацию приходится в малознакомой компании, поэтому  необходимо анализировать огромный объем информации, которую предварительно требуется собрать из самых разных источников. Даже если руководство и сотрудники компании не пытаются скрыть важные детали (а часто встречается и подобное поведение), сложностей меньше не становится - многие вещи в большинстве случаев оказываются просто не формализованными должным образом.

 

Причем все эти процессы - диагностика, анализ, выработка стратегии  и ее реализация - происходят в условиях постоянного напряжения, цейтнота, конфликта взаимодействующих сторон.

 

4. Основные  навыки:

Кризис-менеджер должен досконально знать антикризисные методы, иметь опыт работы с договорами, умело проводить оценку имущества и фондов. Как правило, он сотрудничает по работе вместе с логистом, аудитором, экономистами и юристами для большей эффективности.

 

Специфика профессии  предусматривает и наличие соответствующих личностных качеств: уравновешенности, сдержанности, объективного мышления даже в самых сложных ситуациях, оперативности и точности действий, тактичности в сочетании с настойчивостью. Также очень ценится умение правильно оценить положение и быстро найти верное решение выхода из неблагоприятной ситуации.

 

5. Плюсы и минусы профессии:

Профессия кризис-менеджера  накладывает отпечаток на характер. Нестандартность ситуаций, возникающих  в процессе руководства кризисным  предприятием, формирует так называемую управленческую мудрость.

 

Необходимость быть убедительным в переговорах с кредиторами, должниками, местной властью и  федеральными органами, с сотрудниками предприятия и членами собственной  команды способствует повышению  терпимости к чужому мнению, развивает сдержанность, самоконтроль и в то же время умение оставаться независимым в собственных суждениях. Таким качествам научить нельзя, они приходят с опытом.

 

Можно сказать, что кризис-менеджер - профессия не для сентиментальных  людей. Процедуры финансового оздоровления предусматривают жесткие решения и действия в отношении предприятия и его сотрудников. За сухой фразой «снижение издержек» стоит сокращение зарплат, урезание социальных льгот и, наконец, увольнение «лишнего» персонала.

 

6 .Оплата труда кризис-менеджеров:

В начале карьеры можно рассчитывать на 800-1000 y.e., после первых двух лет  работы - примерно на 1300-1700 y.e., особенно если повезло устроиться в крупную  брендовую компанию. Состоявшийся специалист со связями, внушительным послужным  списком и безупречной репутацией может зарабатывать 5000 y.e. и более.

 

Владельцы предприятий, напуганные перспективой потерять свой бизнес, на зарплате кризис-менеджеров обычно не экономят. Доходы профессионалов высшей категории, по некоторым оценкам, достигают 15 000 y.e. в месяц.

 

7.Перспективы:

Спрос на кризис-менеджеров постоянно  растет, и даже управляющие с опытом работы порядка двух лет сейчас нарасхват. Повышая квалификацию, можно довольно быстро продвинуться по служебной лестнице и занять пост руководителя отдела или направления.

 

В последние годы эта профессия  сильно «помолодела»: в Москве немало успешных специалистов, которым еще  нет 30 лет. И все-таки, чтобы стать  настоящим профи в столь непростом  деле, требуется не менее 8-10 лет практики. Зато потом можно стать универсальным специалистом, разбирающимся в различных областях экономики, финансов и права: от маркетинговой политики до комплексного финансового анализа предприятия, от реализации процедур банкротства до управления персоналом и конфликтами.

 

8. Типология кризисов в организации:

 

Кризис в развитии любой организации — событие  абсолютно закономерное и прогнозируемое. Кризис может идти неявно, долго, отвлекая на себя большие ресурсы. А может  проходить крайне быстро, особенно если собственники компании и менеджмент оценили или, по меткому выражению одного из собственников компании, «проинвентаризировали» имеющиеся ресурсы и определили, какие ресурсы (финансовые, человеческие, производственные, сбытовые и т. д.) необходимо изменить или добавить для успешного преодоления кризиса.

 

Т. Ю. Базаров приводит следующую типологию кризисов с  точки зрения управления персоналом организации:

Таблица 1. Типология ситуаций кризиса  в организации

Эмоциональная составляющая	Инструментальная оснащенность
	Кадровый  состав организации
Кадровый  состав:	обладает  необходимыми профессиональными навыками	не  обладает необходимыми профессиональными  навыками
не  ориентирован на изменения	Ситуация 1	Ситуация 2
ориентирован  на изменения	Ситуация 4	Ситуация 3

 

Рассмотрим подробнее типы ситуаций, представленных в таблице.

 

Ситуация 1. Работники  организации не хотят работать в  новых условиях, но оснащены инструментально

Ситуация характерна для многих наукоемких производств  и осложняется тем, что именно в узкоспециализированных, но выполняющих очень сложную деятельность организациях, как правило, складываются хорошо сплоченные коллективы, не ориентированные на изменения. Понимая свою высокую подготовленность, сотрудники обычно закрывают глаза на изменения внешней среды, при которых их продукция оказывается ненужной.

Задача управляющего, оказавшегося в подобной ситуации, состоит в  том, чтобы повысить уровень мотивации  работников на изменения и поиск  новых сфер деятельности. Для этого  он может прибегать к провоцированию смены ценностных ориентации с помощью конфликтов.

Ситуация 2. Работники организации  не хотят работать в новых условиях, и недостаточно оснащены инструментально

Нередко эта ситуация совершенно справедливо рассматривается  как кризисная в узком понимании  смысла. Персонал организации уверен, что все причины их сложного положения связаны с внешними факторами, на которые (по крайней мере, у них) практически нет возможности влиять. Оценка собственных ресурсов (кроме финансовых и материально-технических) чаще всего неадекватно завышена. Как правило, в такой организации преобладает технократическая ориентация и отношение к ситуации как к неблагоприятной, требующей борьбы с агрессивной средой за оставшиеся ресурсы. Такая организация внутренне отторгает ориентированность на клиента, и любое изменение собственного поведения воспринимается как отступничество.

По отношению к руководителю сотрудники такой организации пытаются манипулировать им, т. е. включить его  в собственную игру, заручиться его  поддержкой в борьбе с агрессивным  окружением (сначала внешним, а потом и внутренним).

 

Самый простой выход  из кризиса для такой организации  состоит в полном обеспечении  ее ресурсами для реализации привычной  деятельности. Понятно, что в условиях рынка это невозможно или трудновыполнимо. Задача руководителя в данной ситуации — противостояние манипуляциям со стороны персонала и постепенное введение конкурентных отношений между исполнителями в качестве организационной нормы. Это позволит перехватить инициативу в управлении и сформировать новую управленческую команду.

 

Ситуация 3. Работники  организации хотят работать в  новых условиях, но недостаточно оснащены инструментально

Такая ситуация может  возникнуть в организации, где либо работают самостоятельные сотрудники, либо есть сильный лидер, словам которого сотрудники верят и за которым готовы пойти. Часто такие предприятия сами выступают инициаторами процесса о банкротстве.

Для сотрудников подобного  предприятия, как правило, наиболее важен вопрос уровня профессиональной (специальной) компетентности руководителя: ему будут готовы подчиняться только в том случае, если он сам способен работать по-новому. Для руководителя подобная ситуация может стать очень благоприятной, если он сумеет организовать процесс профессионального обучения непосредственно на рабочем месте. Для этого необходимо, чтобы он сам и сформированная им управленческая команда смогли работать в режиме инструктирования и постоянного обучения.

 

Ситуация 4. Работники  организации хотят работать в  новых условиях и оснащены необходимым  инструментарием

 

Почему такая организация оказалась в кризисной ситуации?

 

Возможно, потому, что  кризис может быть вызван не только внутренними, но и внешними (как макро-, так и микроэкономическими) причинами.

 

Организацию, имеющую  подобную кадровую ситуацию, отличают высокая степень готовности к изменениям, самоорганизованность. Для нее характерны внимание к ценностям и обостренное отношение к профессионализму руководителя. Причем не столько к наличию у него узких специальных знаний, сколько к его умению сформулировать образ будущего и приемлемые для персонала цели и ценности. Работники хотят видеть своего руководителя профессионалом, к тому же наделенным и лидерскими качествами.

 

Какова бы ни была природа  кризиса в организации, и на какой  бы стадии развития ни находилась компания, прежде чем принимать необходимые меры, нужно понимание того, что имеет организация, каким потенциалом в области управления персоналом обладает, и какие из ее внутренних ресурсов можно использовать.

 

9. Личные качества:

 

Кризис-менеджер - человек  со стальными нервами, хладнокровный, уравновешенный, сдержанный.