Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2014 в 12:22, контрольная работа
«Школа человеческих отношений» появилась на рубеже 20-30-х гг. В ее основу были положены достижения психологии и социологии, именно поэтому проблема повышения производительности труда решалась посредством изучения поведения человека в трудовом процессе. Ученые понимали, что, сосредоточив свое внимание на человеке, они смогут предложить методы эффективного стимулирования труда.
Первым внимание на людей обратил Р. Оуэн. Он утверждал, что предприятие много времени тратит на обслуживание оборудования (смазка, ремонт и т. п.) и мало заботится о людях.
Охарактеризуйте школу человеческих отношений и поведенческих наук.
Опишите основные стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуациях.
Изложите особенности сетевого построения, область применения, преимущества и недостатки дивизиональной структуры управления.
Список используемой литературы.