Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2014 в 14:31, контрольная работа
Современные подходы к управлению называют синтетическими, поскольку для них характерен взгляд на управление как многоплановое, комплексное и изменяющееся явление, связанное с внутренним и внешним окружением организации. В современном менеджменте различают системный, ситуационный и процессный подходы.
Системный подход к управлению начали применять в конце 50-х годов XXв. Основные представители — американские исследователи Ч. Бернард, П. Друкер, Н. Винер, К. Шеннон. В соответствии с этим подходом организация рассматривается как система — некая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого. Организация является сложной (испытывающей воздействие внутренних факторов), открытой (находящейся под воздействием внешних факторов), социотехнической (люди — техника) системой. Все подсистемы (элементы) взаимосвязаны как по вертикали, так и по горизонтали.
1. Современные подходы к управлению организациями. 3
2. Персонал как объект кадровой работы, его структура. Процесс управления персоналом. 7
3. Предложить возможные стратегии для развития отечественной туристической фирмы, раскрыть их содержание 11
Список литературы 13