Содержание.
1.Контрольный тест.
2.Разбор ситуации.
3.Мой лучший менеджер.
4.Качества менеджера.
5.Самоменеджмент.
1.Контрольный тест
1.Организация –это группа
людей:
- Намеренно работающие вместе;
- Создающаяся по воле руководства для контрольных задач;
- Деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
2.Организацию можно считать
успешной, когда она:
- Имеет огромный размер прибыли;
- Выбрала цель, соответствующую важной потребности, которая существует в мире;
- Реализовала поставленные цели результативно и эффективно.
3.Управление необходимо
организации:
- Для координирования всех задач организации;
- Успешного выживания во внешней среде;
- Определения достижения целей организации через других людей.
4.Вертикальное разделение
труда используется:
- Для разбиения всей работы в организации на составляющие ее задачи;
- Достижения целей организации;
- Дифференцирования и координации управленческой работы.
5.Роль руководителя, отвечающего
за корректирование действия, когда
организация оказывается перед
необходимостью нарушений, является:
- Межличностная;
- Информационная;
- Связанная с принятием решений.
6.Менеджер – это руководитель:
- Который руководит людьми, поддерживая мотивацию и коммуникацию;
- Устанавливает цели и организует структуру и людей;
- Создает продуктивную и производительную управленческую систему и несет за нее ответственность.
7.Менеджмент – это:
- Подсистема, занимающаяся переработкой поступающих в её распоряжение ресурсов в товары и услуги;
- Процесс управления, осуществляемый менеджерами для достижения целей организационной системы;
- Процесс управления производством и финансами коммерческой фирмы.
8.Современные организации
рассматриваются как системы:
- Имеющие жёсткие фиксированные границы;
- Характеризующиеся взаимодействием с внешней средой;
- Приспосабливающиеся к изменениям во внешней среде.
9.Задания разрабатываются
и распространяются в организации
в соответствии:
- С распределением работ по функциональному признаку;
- Иерархией управления в организации;
- Вертикальным и горизонтальным разделением труда в организации.
10.Почему руководство
обязано осознавать взаимосвязь
внутренних переменных?
- Иначе руководство не добьется поставленных целей;
- Организация снизит эффективность своей работы;
- Так как организация – открытая система.
11.К факторам среды
прямого воздействия на организацию
не относятся:
- Финансовые организации;
- Законы;
- Технологии.
12.Функция количества
информации, которой располагает
организация, является следующей
характеристикой внешней среды:
- Сложность;
- Неопределенность;
- Подвижность.
13. Почему не существует
двух одинаковых организаций?
- Так организация зависит от внешнего мира;
- Организации имеют различные цели, оборудование, кадры;
- Из-за различного влияния внешних факторов на внутреннюю среду организации.
14.К теории «научного
менеджмента» не относится одно
из правил управления:
- Создание научного фундамента методов работы;
- Координирование всех звеньев предприятия для облегчения его функционирования;
- Отбор рабочих на основе научных критериев, их тренировка и обучение.
15.Кому принадлежит высказывание:
«Работать напряжённо – значит
прилагать к делу максимальные
усилия; работать производительно
– значит прилагать к делу
усилия минимальные»;
- Г.Форду;
- Г.Эмерсону;
- Л.Якокке.
16.Какова основная функция
управления по А. Файолю:
- Коммерческая деятельность;
- Финансовая деятельность;
- Административная деятельность.
17.В чём А.Файоль опередил
вое время:
- Развил теорию на более высоком уровне управления;
- Считал систему из 14 принципов управления гибкой и открытой;
- Понимая, что управление организацией должно строиться с учетом изменений.
18.Школа «Человеческих
отношений» основана:
- Д.Мак-Грегером;
- Э.Мэйо;
- М.Фоллет.
19.Какой подход к управлению
предполагает последовательное выполнение
таких функций, как планирование, организация,
мотивация и контроль?
- Системный;
- Процессный;
- Ситуационный.
20.Что общего имеют
все подходы к управлению?
- Нацелены на повышение производительности труда работников и удовлетворенности их интересов;
- Предусматривают повышение рентабельности производства;
- Предполагают повышение эффективности процесса управления огрганизацией.
2.Разбор ситуации
1. На протяжении всей
своей жизни компания «Форд»
эволюционировала в своих отношениях
с окружающим миром. Это, на
мой взгляд, связано с изменением
рыночной ситуации на рынке
автомобилей в Америке, и по
всему миру в целом.
В 1921 году компания «Форд
Мотор» имела 56% рынка легковых автомобилей
и заодно почти весь мировой рынок.
Г. Форд знал: « Покупатель может
выбрать любую машину; все равно
эта машина будет произведена
на моем заводе, ибо других легковых
машин либо просто нет, либо они очень
дороги, по сравнению с моими!»
Но уже спустя шесть
лет появились другие производители
автомобилей, которые тоже сделали
свою продукцию дешевой. И до сегодняшнего
дня компания находится в риске
попадания в кризисную ситуацию,
что вынуждает ее руководство
искать новые решения.
2. В 90-х годах компания
«Форд» перешла на единую технологическую
систему проектирования, создав сеть
предприятий по производству комплектующих
различных видов автомобилей. При сокращении
своих огромных расходов за покупку материалов
и комплектующих, а сделать это можно,
если отказаться от региональной замкнутости
и обратиться к мировым ресурсам деталей
и систем. Это позволило компании сократить
издержки, связанные с проектированием
и выводом новой продукции на рынок,
так же сократилось общее время этой технологической
цепочки, что позволило более быстро реагировать
на динамику рынка, а значит получать высокии
прибыли быстрее.
3. Я думаю, что Г.
Форда называют великим руководителем
потому, что он создал идеальную
модель управления предприятия
одним человеком. Форд, как уже отмечалось,
был несгибаемо жестким, своевольным и
интуитивным человеком. «Человек не должен
шляться взад и вперед», говорил Форд.
В управлении Форда было все четко разложено
«по полочкам»: каждому были возложены
определенные обязанности и дана свобода
делать все, что необходимо для их выполнения.
Еще одним из великих руководителей
бизнеса является Билл Гейтс. Самый
богатый человек на земле монополизировал
и трансформировал мир программного
обеспечения. Более 85% пользователей
компьютеров в мире каждый день пользуются
программами Microsoft и борются с ними.
Акт второй: спасение мира. Все еще председатель
правления Microsoft, большую часть времени
уделяет делам фонда Билла и Мелинды Гейтс,
крупнейшей благотворительной организации
на земле. Фонд призван бороться с голодом,
улучшать образование и бороться с болезнями.
Так же, Стивен Пол Джобс, известный как
Стив Джобс – американский предприниматель,
дизайнер и изобретатель, получивший широкое
признание как харизматичный пионер революции
в области персональных компьютеров.
Один из основателей и СЕО киностудии
Pixar. В своей работе Джобс ориентировался
на знаменитый принцип, выдвинутый Аланом
Кэем – «лучший способ спрогнозировать
будущее – изобрести его». Джобс всегда
стремился позиционировать Apple и продукты
компании на переднем плане индустрии
информационных технологий, предвидя
и устанавливая тендеции, по крайней мере
в области инноваций и стиля.
4. Генри Форд придерживался
механического принципа управления,
то есть управления по нисходящей,
без обратной связи от рабочего к начальнику.
Любое ослушание или недовольство заканчивалось
увольнением работника. Современные руководители
российских компаний придерживаются таких
же принципов.
3.Реферат на тему
«Мой лучший менеджер».
1. Генри Форд - лучший менеджер
XX века.
Большинство американцев
считают, что Генри Форд изобрел
автомобиль. Все уверены, что Генри
Форд изобрел конвейер, хотя за
6 лет до Форда некий Рэнсом
Олдс в производстве использовал движущиеся
тележки, а ленточные транспортеры уже
применялись и на зерновых элеваторах,
и на мясокомбинатах в Чикаго. Заслуга
Форда в том, что он создал поточное производство.
Он придумал автомобильный бизнес. Когда
предприятия стали экономически организованны,
появилась востребованность в менеджере.
XX век стал веком управления. Но чтобы
к этому прийти, в начале века должны были
появиться создатели. Таким создателем
и был Генри Форд. И за это он признан журналом
Fortune лучшим бизнесменом XX века.
Генри Форд построил самое
большое индустриальное производство
начала XX столетия и заработал на
нем $1 млрд ($36 миллиардов в сегодняшних
долларах), его принципы оказали огромное
влияние на общественную жизнь США. Он
продал 15 с половиной миллионов автомобилей
"Форд-Т", конвейер стал делом привычным
и необходимым. Форд стал платить рабочим
в два раза больше и этим создал класс
"синих воротничков". Его рабочие
копили деньги, чтобы купить "свой"
автомобиль - "Форд-Т". Форд не создавал
спрос на автомобили, он создал условия
для спроса. В борьбе с принципами Форда
родился американский менеджмент. Основоположники
теории менеджмента формулировали свои
принципы в заочном споре с Фордом, а один
из первых американских менеджеров-практиков
- Альфред Слоун из General Motors - разбил Генри
Форда и в очной схватке.
Невероятный успех Форда-предпринимателя
закончился в 1927 году крахом Форда-менеджера.
К этому времени Форд уже не
мог измениться. Он настолько уверовал
в свой успех и свою правоту, что
не заметил смены времени, когда
процесс организации успешного
производства перешел в стадию управления.
Форд как-то сказал: "Гимнастика - полная
чушь. Здоровым она не нужна, а больным
противопоказана.". Таким же было его
отношение к менеджменту. Важен только
продукт. Если он хороший - он сам принесет
прибыль, если же плохой, то никакие финансовые
вливания, никакое расчудесное руководство
не сделают его успешным. Искусство управления
Форд презирал. В кабинете он проводил
времени меньше, чем в цехе. Финансовые
бумажки раздражали его. Он ненавидел
банкиров и признавал только наличные
деньги. Финансистов он называл спекулянтами,
ворами, вредителями и даже грабителями,
акционеров - тунеядцами.
"Сколько людей уверено,
что важнее всего устройство
фабрики, сбыт, финансовые средства,
деловое руководство, - удивлялся
Форд. - Важнее всего самый продукт,
и всякое форсирование продукции
до того, как продукт усовершенствован,
означает трату сил". Массовое
производство Форд запустил, когда
добился универсального, то есть
идеального, с его точки зрения,
продукта. Дальше налаженный производственный
цикл создает автомобиль, менеджеры учитывают
лишь общую выработку, сам Форд следит,
чтобы отделы работали согласованно, и
прибыль течет сама собой. В своей компании
Форд единолично принимал все важные решения.
Рыночная стратегия заключалась в использовании
"цен проникновения". Ежегодное увеличение
объема производства, постоянное уменьшение
издержек, регулярное снижение цен на
автомобиль создавали стабильный спрос
и рост прибыли. Прибыль возвращалась
в производство. Акционерам Форд не платил
ничего. Став успешным предпринимателем-индивидуалистом,
Форд считал коммерческий успех лучшим
подтверждением своей теории. Он не уставал
повторять: "Только работа в состоянии
созидать ценности".
2.Американская мечта в чистом виде
Генри Форд родился в бедной
семье, разбогател и прославился. Американцы
могут забыть имя своего президента,
но название своего автомобиля они
будут помнить всегда. Жизнь Генри
Форда была подчинена одной идее.
Он терпел поражения, сносил насмешки,
боролся с интригами. Но он добился
всего, о чем мечтал. Генри Форд
создал универсальный автомобиль и
стал миллиардером. Он всю жизнь
прожил со своей женой Кларой, которая
верила в него и всегда поддерживала.
Когда его спросили, хотел бы он
прожить жизнь еще раз, Форд ответил:
"Только если можно снова жениться
на Кларе". По его биографии можно
снимать голливудский фильм.