Контрольная работа по "Менеджменту"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2013 в 19:24, контрольная работа

Краткое описание

Цель организационного решения — обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам. Поэтому наиболее эффективным организационным решением явится выбор, который будет на сетом деле реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели. Рассматривая процессы принятия решений, следует учитывать два момента. Первый заключается в том, что принимать решения, как правило, сравнительно легко. Все, что при этом делает человек, сводится к выбору направления действий. Трудно принять хорошее решение. Второй момент состоит в том, что принятие решения — это психологический процесс. Человеческое поведение не всегда логично. Иногда нами движет логика, иногда— чувства.

Содержание

Значение внешней среды и ее определение……………………………………………………2
Коммуникационный процесс…………………………………………………………………..10
Цели организации………………………………………………………………………………15
Стили управления………………………………………………………………………………20
Сущность финансового менеджмента……………………………………………………...…23
Список литературы……………………………………………………………………………..25

Прикрепленные файлы: 1 файл

Содержание.docx

— 55.30 Кб (Скачать документ)

   Специфические цели могут  быть двух типов. Одни являются  детализацией общих целей (или  других специфических целей более  высокого уровня), а другие представляют  собой эквиваленты критериев  достижения этих целей. Например, в рамках такой общей цели, как увеличение доли предприятия  на рынке косметической продукции  Украины к началу следующего  года, могут быть разработаны  следующие специфические цели: «Увеличение  доли предприятия на рынке  косметической продукции Луганской  области на 8% к 1 октября нынешнего  года» и Увеличение времени трансляции рекламы продукции предприятия на украинском национальном телевидении на 20% до 1 сентября текущего года». В первом случае специфическая цель представляет собой детализацию общей цели, а во втором – является одним из критериев ее достижения.

   Цели  подразделений в различных организациях, которые имеют сходную деятельность, будут ближе между собой, чем  цели подразделений одной организации,  занимающихся различными видами  деятельности. Например, цели отдела  маркетинга корпорации Sony будут ближе к целям такого же отдела компании Proctor & Gamble, чем к целям производственного отдела самой Sony, и могут заключаться, скажем, в увеличении потребительской аудитории на 15% в следующем году.

   Из-за различий в специфических  целях подразделений руководство  должно принимать усилия по  их координации. Основными направляющим  моментом при этом следует  считать общие цели организации.  Цели подразделений должны внести  конкретный вклад в достижение целей всей организации, а не вступать в противоречие с целями других подразделений.

   Четвертая, последняя категория  целей – это задачи. Задача – это краткосрочная цель, строго ограниченная во времени и других ресурсах и выполняемая одним или несколькими определенными членами организации заранее определенным способом. Возникновение задач связано с углублением разделения труда в организации и появлением специализации отдельных работников в рамках одного подразделения. С исторической точки зрения, изменения в характере и содержании задач были тесно связаны с эволюцией специализации. Специализация задач повышает прибыль, потому что увеличение производительности снижает затраты на производство. С технической точки зрения, задачи предписываются не работнику, а его должности. В соответствии с принятой структурой организации каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации (подробнее об этом будет сказано ниже).

   Все задачи организации  направлены на работу с ресурсами  и в соответствии с этим  делятся на несколько категорий.  Это работа с людьми (человеческими  ресурсами), капиталом (финансовыми  ресурсами), предметами (материальными  ресурсами) и информацией (информационными  ресурсами). Например, на обычном  заводском конвейере работа людей  состоим из работы с предметами. Задачи же мастера – это,  в основном, работа с людьми.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Стили управления

  Стиль управления — это привычная манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным, чтобы оказать влияние на них или побудить к действию (выполнению заданий).

Существует три стиля управления:

1)  авторитарный;

2)  демократический;

3)  либеральный.

Авторитарный стиль управления заключается в том, что вся полнота власти находится у руководителя и всерешения принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных. В данном случае используется командный метод управления. Авторитарный стиль управления применяют в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и быть четко скоординированы, но это значительно затрудняетсяв условиях коллективной деятельности по разработке решений.

При авторитарном стиле управления менеджер:

-  имеет полную власть и никаких преград для ее использования;

-  сохраняет за собой право на любые чрезвычайные полномочия;

-  имеет определенный набор уникальных знаний и навыков;

- руководит формально, не является действительным лидером, пользующимся полной поддержкойи пониманием.

При авторитарном стиле управления подчиненные:

-  зависимы от своего руководителя;

-  не имеют возможности высказать свое мнение;

-  имеют невысокую квалификацию (не всегда);

-  осознают, что могут быть жертвами применения чрезвычайных полномочий;

-  практически не обладают независимостью;

- порой сами становятся последователями  авторитарного режима либо сторонниками.

Положительными моментами применения авторитарного стиля являются:

-  этот стиль не требует особых материальных затрат;

- позволяет быстрее наладить  взаимодействия между сотрудниками и подразделениями.

К отрицательным моментам относится то, что он:

-  подавляет инициативу;

-  требует громоздкой системы контроля за работой персонала;

-  повышает степень бюрократизма.

Результатом применения авторитарного  метода является снижение удовлетворенности  сотрудников своей деятельностью и повышение их зависимости от руководителя. Если использовать такой стиль управления длительный период времени, то это приведет к существенному снижению степени эффективности работы предприятия.

Демократический стиль — это стиль, при котором руководитель делегирует часть своих полномочий подчиненным, принятие решений основывается на коллегиальной основе. Этот стиль актуален при стабильной работе предприятия, когда оно стремится осуществлять внедрение инноваций.

При демократическом режиме менеджер:

- имеет ограниченную власть, может  сам устанавливать рамки ее применения либо принимает условия;

- группа может снять его с должности и заменить членами коллектива;

-  является зависимым от временных рамок в своей деятельности;

- может применять ограниченное  число санкций по отношению к подчиненным.

При демократическом стиле подчиненные:

-  осуществляют контроль над методами управления;

-  преимущественно являются средним классом;

-   чаще всего имеют такие профессии, как ученые, инженеры, менеджеры и т. д.;

-  имеют высокие профессиональные навыки;

-  любят строгий порядок, но не авторитарный;

-  имеют высокие социальные потребности.

К положительным моментам этого  стиля относят, что он:

1)  стимулирует творческую деятельность;

2) снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно;

3)  повышает мотивацию труда;

4) улучшает психологический климат на предприятии и удовлетворенность от выполненной работы.

К отрицательным моментам этого  стиля относят, что он:

-  не осуществляется жесткого централизованного контроля;

-  ответственность за выполнение может долго перекладываться;

-  затягивается процесс принятия решений и их выполнения.

Либеральный стиль представляет собой управление без участия

руководителя. Работники предоставлены  сами себе, приходится рассчитывать на их дисциплинированность.

Особенности либерального стиля управления.

1. Данный стиль управления возможно использовать при высокой квалификации работников и низкомуровне подготовки руководителя.

 

2. Подчиненным предоставляется  полная свобода, которая может  привести к анархии.

При либеральном стиле управления менеджер:

-  не обладает реальной властью;

-  не ограничен временными рамками;

-  не сменяем на должности, поскольку всех такое положение устраивает;

-  не может применять никаких санкций;

-  не обладает знаниями по специфике производства.

При либеральном стиле управления подчиненные:

-  имеют больше власти, чем руководитель;

-  не принимают порядок;

-  легко поднимаются на мятеж, забастовку;

-  слабо организованы;

- как правило, это ученые или  другие рабочие с редкими знаниями, осознающими свою необходимость.

На рабочих местах нет четко  определенных целей деятельности. Нет структуры в организации. В основномсуществует только система самоконтроля. Не ограничено время на выполнение заданий. Преобразованийи изменений в системе труда практически не происходит, либо они предсказуемы. Атмосфера на рабочихместах мягкая, благоприятная. Для выполнения профессиональных функций требуются высокие навыкии особые знания.

Применение подобного стиля  организации работы может повлечь за собой дробление коллектива, изоляцию личности, непонимание, хаос, анархию.

Рассмотренные выше стили управления очень разные и среди них нельзя выделить абсолютно эффективный или неэффективный, так как все они зависят от ситуации, в которой они применяются. Эффективное сочетание этих стилей позволяет добиться оптимального результата деятельности.


 

 

 

 

 

 

Сущность финансового менеджмента 
 
   Содержание финансового менеджмента составляет искусство руководить движением финансовых ресурсов и финансовыми отношениями, возникающими между хозяйствующими субъектами в процессе движения финансовых ресурсов. 
 
   Финансовый менеджмент представляет собой процесс выработки цели управления финансами и осуществление воздействия на финансы с помощью методов и рычагов финансового механизма для достижения поставленной цели. Он включает в себя стратегию и тактику управления.  
 
   Под стратегией понимается общее направление и способ использования средств для достижения поставленной цели. Этому способу соответствует определенный набор правил и ограничений для принятия решения. Стратегия позволяет сконцентрировать усилия на вариантах решения, не противоречащих принятой стратегии, отбросив все другие варианты. 
 
   После достижения цели стратегия как направление и средство ее достижения прекращает свое существование. Новые цели ставят задачу разработки новой стратегии. 
 
   Тактика - это конкретные методы и приемы для достижения поставленной цели в конкретных условиях. Задача тактики управления - выбор наиболее оптимального решения и наиболее приемлемых в данной хозяйственной ситуации методов и приемов управления. 
 
   Финансовый менеджмент как система управления состоит из двух подсистем: объекта управления и субъекта управления. Объектом управления в финансовом менеджменте является совокупность осуществления денежного оборота, кругооборота стоимости, движения финансовых ресурсов и финансовых отношений между хозяйствующими субъектами и их подразделениями в хозяйственном процессе.  
 
   Субъект управления - это аппарат управления, который посредством различных форм управленческого воздействия осуществляет целенаправленное функционирование объекта.

   Любой объект управления представляет  собой систему, под которой  понимается совокупность взаимодействующих  элементов, составляющих целостное  образование. Каждому элементу  присущи различные свойства. Элемент  выполняет только ему присущую  функцию. Свойства элементов финансовой  системы позволяют вывести общее  правило финансового менеджмента:  всегда надо стремиться к финансовой  устойчивости всей системы в  целом, а не отдельных ее  элементов и подсистем. 
 
   Воздействие субъекта на объект управления, т.е. сам процесс управления может осуществляться только при условии циркулирования определенной информации между управляющей и управляемой подсистемами. 
 
   Финансовая система является сложной, динамичной и открытой системой. Сложность финансовой системы определяется неоднородностью составляющих элементов, разнохарактерностью связей между ними, структурным разнообразием элементов. Это вызывает многообразие и различие элементов системы, их взаимосвязей, тенденций, изменений состава и состояния системы, множественность критериев их деятельности. 
 
   Динамичность финансовой системы обусловливается тем, что она постоянно развивается, меняется величина финансовых ресурсов, расходов, доходов, колеблется спрос и предложение на капитал. Это предполагает увеличение и углубление связей финансовой системы с внешней средой и усложняет процесс его управления. 
 
   Финансовая система является открытой системой, так как она обменивается информацией с внешней средой.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

1. "Банковские технологии", №3 1999г. 
2.  "ПиК. Планирование и контроль: концепция контроллинга" "Финансы и статистика" 1997г. 
3.  Ансофф И.  "Стратегическое управление" М.: Экономика, 1989 
4.  "Семь нот менеджмента"  М.: ЗАО "Журнал Эксперт" 1997г.  
5. Вершигора Е.Е. Менеджмент., М. 1998г. 
6. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента ., М. 1992г. 
7. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие/ Под общей ред. проф. Г.Л.Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. 231 с

8. http://infomanagement.ru

9. http://www.strategplann.ru

10. http://www.dkb-fin.ru

 


Информация о работе Контрольная работа по "Менеджменту"