Контрольная работа по «Менеджменту»

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО  ХОЗЯЙСТВА  РФ

ДЕПЕРТАМЕНТ НАУЧНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ  ПОЛИТИКИ И ОБРАЗОВАНИЯ ФГОУ ВПО КОСТРОМСКАЯ ГСХА

 

 

 

Кафедра менеджмента и права

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа по курсу «Менеджмент»

 

 

 

 

 

 

 

      Выполнила: Смирнова А.В.

               студентка 4 группы 2 курса

       экономического  факультета

       Шифр 11129

 

  Руководитель: к.э.н. доцент

        Савельева Н.А.

 

 

 

 

 

 

 

 

КОСТРОМА 2013

 

 

Содержание

 

1. Финансовый менеджмент и его роль в системе современного менеджмента……………………………………………………………………….3
2. Качества присущие эффективному менеджеру…………………………5
3. Вклад ф.Тейлора, Л.Гиллеберта и Г.Канта в становлении школы научного управления………………………………………………………….9
4. Цели и их формирование………………………………………………..12
5. Методы принятия управленческих решений в ОАО Сбербанк-России……………………………………………………………………...15
6. Основные роли менеджера в организации ОАО Сбербанк-России…..17

Список использованной литературы……………………………….……..20

 

1. Финансовый менеджмент и его роль в системе современного менеджмента

Финансовый менеджмент — это совокупность приемов, методов и средств, используемых предприятиями для повышения доходности и минимизации риска неплатежеспособности. Основная цель финансового менеджмента — получить наибольшую выгоду от функционирования предприятия в интересах его собственников. К основным функциям управления финансами как подсистемы в системе управления предприятием относятся: внутренне финансовое планирование; анализ и оценка финансового состояния; управление оборотными средствами и ликвидностью; управление инвестиционным портфелем; управление структурой капитала; управление финансовыми рисками; организация расчетов с бюджетной системой; заключение договоров с банками, биржами, фондами; прочие функции.

Роль  финансового менеджмента

Финансовый менеджмент выражает весь процесс управления воспроизводством с помощью формирования и использования финансовых ресурсов, капитала и денежных потоков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности в условиях риска с целью выполнения хозяйствующим субъектом своих функций.

Роль  финансового менеджмента состоит в том, что он помогает руководству предприятия (корпорации-компании со многими акционерами) ответить на следующие практические вопросы:

- какой объем финансовых  ресурсов необходим для успешной  работы хозяйствующего субъекта  в условиях конкурентной среды;

- из каких источников  можно получить эти финансовые  ресурсы и какова их рациональная структура (соотношение между собственными, заемными и привлеченными средствами);

- каким образом следует  осуществлять оперативное управление  финансовыми ресурсами и капиталом для обеспечения финансовой устойчивости, доходности и платежеспособности предприятия в краткосрочном и долгосрочном периодах;

- какими способами можно  снизить коммерческие риски, возникающие в текущей (операционной), инвестиционной и финансовой деятельности.

Финансовый менеджмент наиболее тесно связан с финансами акционерных обществ (корпораций), т. е. с денежными отношениями по поводу формирования и использования доходов, денежных фондов и капитала, вовлеченных в предпринимательскую деятельность. К такому капиталу относятся, например: - нераспределенная прибыль; - амортизационные отчисления; - доходы от выпуска эмиссионных ценных бумаг (акций и корпоративных облигаций); - кредиты коммерческих банков; - иные денежные ресурсы (кредиты и займы юридических лиц, кроме коммерческих банков, бюджетные кредиты, средства иностранных инвесторов и т. д.).

Финансовый менеджмент выражает специфическую область денежных отношений сферы микроэкономики предприятий. Он тесно связан с совокупностью решений, принимаемых их руководством в связи с формированием и поддержанием оптимальной структуры капитала в условиях риска. Такие решения принимают в целях максимизации доходов владельцев акций (собственников имущества акционерного общества).

Финансовый менеджмент призван разрешить противоречие, которое возникает между целями деятельности предприятия и финансовыми возможностями их достижения на различных этапах развития.

Итак, в условиях рынка финансовый менеджер становится одной из ключевых фигур на предприятии. Он ответственен за постановку проблем финансового характера, анализ целесообразности использования того или иного способа их решения по выбору наиболее приемлемого варианта действий. Главное ее содержание состоит в контроле за денежными потоками.

 

2. Качества присущие эффективному менеджеру

Основным показателем  эффективности труда менеджера  как организатора и воспитателя  являются результаты труда коллектива в целом и каждого члена  в отдельности. Они измеряются различными производственно- экономическими показателями, на которые оказывают влияние технические, экономические и организационные решения. При характеристике эффективности работы менеджера нельзя ограничиваться только производственно- экономическими показателями труда. Необходимо учитывать также социально- психологические факторы, такие как комплекс показателей жизнедеятельности коллектива. К социально- психологическим показателям, характеризующим деятельность менеджера относятся: совпадение формального и неформального лидера, психологическая совместимость коллектива и психологический климат.

Эффективная деятельность менеджера  зависит от его способностей ( свойства индивида, совокупность которых обуславливает успешность выполнения некоторой деятельности) .

Умение обеспечить положительную  самоорганизацию управленческой системы. Менеджеру предоставлено право  решать вопросы подбора и расстановки кадров в своём подразделении. Сильный менеджер подбирает сильных подчинённых, слабый слабых. Вред от слабого менеджера большой: во-первых это малоэффективная деятельность, во-вторых это отрицательная самоорганизация.

Каждого менеджера можно  оценивать и по его деловым, профессиональным качествам.

Хороший менеджер умеет правильно  оценить эффективность деятельности своих подчинённых, стараясь не привлекать к решению сложных, важных вопросов и задач слабых подчинённых.

Так как люди являются наиболее важным организационным ресурсом, то менеджер обязан основную часть своего времени уделять именно управлению людьми. Менеджеры являются важнейшими инструментами претворения в жизни методов управления, то недостаточное внимание с их стороны к этому трансформируются в низкое качество управления персоналом.

В процессе изменения старого  механизма управления и формирование нового совершается качественный переворот  в силе управления. Рождаются новые, непривычные ситуации, нуждающиеся  в неординарных и результативных методах воздействия. В руководстве  организации нужны хорошо подготовленные менеджеры.

Эффективный менеджер предан своей фирме, он не принижает свою фирму в глазах сотрудников и  не унижает своих сотрудников  в глазах руководства фирмы.

Лидер должен быть оптимистом. Оптимист всегда охотно выслушивает  других и их идеи, потому что он всегда ждет хороших новостей. Пессимист  слушает как можно меньше, т. к. ожидает плохих новостей. Оптимист думает, что люди по преимуществу готовы прийти на помощь, обладают творческим началом, стремятся к созиданию. Пессимист считает, что они ленивы, строптивы и от их мало прока. Интересно, что оба подхода обычно оказываются  правильными.

Эффективный менеджер любит  людей. Если работа менеджера состоит  в управлении людьми, как он может  выполнять ее хорошо, если не любит  людей. Лучшие лидеры заботятся о  своих сотрудниках. Их интересует, что  делают другие. Хороший лидер доступен и не прячется за дверью кабинета. Лучшие эффективные менеджеры человечны, они отдают себе отчет в собственных  слабостях, что делает их терпимее к  слабостям других.

Эффективный менеджер должен быть смелым. Он всегда попытается найти  новый способ выполнить задачу только потому, что этот способ лучше. Но он никогда не делает это необоснованным. Если он разрешит кому-то провести эксперимент  и тот окончится неудачей, то он не возложит вину на него и не потеряет в него веру.

Эффективный менеджер обладает широтой взглядов. Он никогда не скажет: "Это не мое дело". Если Вы ожидаете, что Ваша группа сотрудников  энергично включится в работу, когда возникнут какие-либо необычные  ситуации, нужно продемонстрировать им, что Вы сами готовы взяться за новое дело, когда Вас об этом попросят. Лидер проявляет большой  интерес ко всем аспектам деятельности фирмы.

Менеджер должен быть решительным. Эффективный менеджер всегда готов принимать решения. Когда есть вся необходимая информация, то правильное решение всегда лежит на поверхности. Труднее, когда известны не все исходные данные, а решение все равно необходимо принять. Требуется настоящая смелость, чтобы принять решение и сознавать при этом, что оно может быть ошибочным.

Эффективный менеджер тактичен и внимателен. Основной принцип: критиковать  работу, а не человека, ее выполняющего. Один мудрец сказал, что каждое критическое  замечание нужно упаковывать  как бутерброд – меж двух ломтей хвалы.

Справедливость – тоже важная черта менеджера . Например, если сотрудник получает надбавку, а он ничего не сделал, чтобы ее заслужить, у вас, вероятно появится десяток недовольных. Когда подчиненный совершает ошибку, ему нужно указать на нее, он должен ее признать, а потом надо забыть об этом.

Эффективный менеджер всегда честен. Быть честным по отношению  к руководству – это говорить вышестоящим менеджерам то, что им, возможно, не всегда приятно слышать. Быть честным по отношению к подчиненным  – это говорить когда они правы, и когда они неправы. Быть честным – это умение признавать свои ошибки. Не всегда легко сказать правду, не ущемив чувства других и не показавшись бестактным, но честность в интересах общего блага – фирмы и ее сотрудников – всегда должна быть превыше всего.

Эффективный менеджер честолюбив. Он радуется не только за себя, но и  за достижения сотрудников и разделяет  их успех. Он вдохновляет таким образом других своим энтузиазмом и энергией, и все преуспевают по службе.

Эффективный менеджер последователен и скромен. Он не нуждается в лести  окружающих, к тому же ему не надо скрывать свои ошибки.

Эффективный менеджер должен быть наставником. Он помогает своим  подчиненным развивать в себе уверенность, любовь к людям, честолюбие, энтузиазм, честность, уравновешенность и решительность.

Эффективный менеджер уверен в себе. Уверенность в себе без  заносчивости, вера в свои силы без  высокомерия – вот отличительные  черты сильного менеджера.

Итак, для достижения эффективности в профессии менеджер необходимо соблюдать следующие рекомендации.

1. Необходимо быть осведомленным о деятельности организации.
2. Установить четкие цели и задачи для сотрудников организации.
3. Брать ответственность за принятые решения.
4. Быть примером для подчиненных.
5. Делегировать полномочия.
6. Мотивировать персонал.
7. Быть справедливым.
8. Жить проблемами коллектива.

 

 

3. Вклад ф.Тейлора, Л.гиллеберта и Г.Канта в становлении школы научного управления

Первых менеджеров в основном волновал вопрос эффективности производства (технический подход). Свою деятельность они сосредотачивали на адаптации рабочих. В этих целях разрабатывался дизайн рабочих мест, изучались затраты времени на различные операции и т.п.

Большинство исследователей того времени полагали, что менеджмент — это искусство. Такое понимание менеджмента связано с тем, что не все работники по своим параметрам подходят для руководящей должности. Существуют определенные черты характера и навыки, которые характерны для всех преуспевающих менеджеров. В связи с этим многие исследователи предложили изучать личность исходя из ее характера. Утверждалось, что если установить черты характера, свойственные менеджеру, то можно найти людей, обладающих такими качествами.

Первый крупный шаг  к рассмотрению менеджмента как  науки был сделан Ф.Тейлором (1856 — 1915), который возглавил движение научного управления. Он заинтересовался не эффективностью человека, а эффективностью деятельности организации, что и положило начало развитию школы научного управления.

Благодаря разработке концепции  научного управления менеджмент был  признан самостоятельной областью научных исследований. В своих  работах «Управление циклом» (1903) и «Принципы научного менеджмента» (1911) Ф.Тейлор разработал ряд методов научной организации труда, основанных на изучении движений рабочего с помощью хронометража, стандартизации приемов и орудий труда.

Главная заслуга Ф.Тейлора состоит в том, что он как основатель школы научного управления разработал методологические основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки кадров и стимулирования труда рабочих. Величайший вклад Ф.Тейлора состоит в том, что он начал революцию в области менеджмента. Он предложил строгую научную систему знаний о законах рациональной организации труда, составными элементами которой являются математический способ исчисления себестоимости, дифференцированная система оплаты труда, метод изучения времени и движений и многое другое, что позднее вошло в так называемый механизм научного менеджмента. Учение Тейлора нашло дальнейшее развитие в трудах Г.Л.Ганнта, супругов Ф. и Л. Гилберт, Г. Эмерсона, Г.Форда и др., разработавших свои оригинальные концепции менеджмента.