Контрольная работа по "Менеджменту"

В рамках целей формулируются задачи менеджмента, необходимые для их достижения. Задачами менеджмента как  науки являются разработка, экспериментальная  проверка и применение на практике научных подходов, принципов и  методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную  работу коллектива или же индивидуума, путем выпуска конкурентоспособного товара.

Одной из важнейших задач менеджмента, позволяющей обеспечить прибыльность предприятию, является организация  производства товаров и услуг  с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и  человеческих ресурсов. Это будет  способствовать не только обеспечению  рентабельности деятельности предприятия, но и созданию и сохранению его  стабильного положения на рынке. Также в условиях современной рыночной экономики актуальной задачей менеджмента является систематический поиск и освоение новых каналов рынка.

Задачи менеджмента непрерывно усложняются по мере роста масштабов  производства, требующего обеспечения  все возрастающими объемами ресурсов — материальных, финансовых, человеческих и т. д. Кроме того, в зависимости  от специфики (вида) менеджмента, цели и задачи имеют различное значение.

Основными задачами менеджмента являются следующие:

— организация производства товаров  и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся ресурсов;

— переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;

— стимулирование сотрудников организации  путем создания для них соответствующих  условий труда и системы его  оплаты;

— определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

— разработка стратегии развития организации и реализация;

— определение целей развития организации;

— выработка системы мероприятий  для достижения намеченных целей;

— осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением  поставленных задач.

Если обратиться к практической стороне проблемы, то в процессе управления предприятиями необходимо эффективное решение комплекса  задач, основные виды которых в общем  случае могут быть определены следующим  образом:

• управление финансами;
• управление производством;
• управление сбытом и снабжением;
• управление внутренними службами;
• управление кадрами.

В зависимости от особенностей и  масштаба предприятия каждый из выделенных видов может включать в себя значительное число отдельных задач. В принципе подобные задачи возникают и при  управлении малым предприятием, однако их реальный объем позволяет обеспечить удовлетворительное решение традиционными  средствами бухгалтерского учета.

Напомним, кстати, что в общем  случае на предприятии можно выделить как минимум три вида учета:

• оперативный учет – обеспечивает сбор первичной информации и является основным поставщиком данных для остальных видов учета;
• управленческий учет – направлен на получение информации для детального анализа деятельности предприятия, прогнозирования и принятия решений;
• бухгалтерский учет – обеспечивает получение необходимой бухгалтерской отчетности;

Особенностью решения задач  управления на средних и крупных  предприятиях является необходимость  использования в качестве одной  из основ для принятия решений  данных управленческого учета.

Управленческий учет представляет собой систему сбора, обработки  и предоставления информации высшему  менеджменту для принятия последним  различных управленческих решений. В этом его главное отличие  от традиционного финансового (бухгалтерского) учета, ориентированного главным образом  на внешних пользователей – кредиторов, акционеров, фискальные органы. Существующая система бухгалтерской отчетности все в меньшей степени отвечает современным требованиям к полноте, достоверности, оперативности информации, необходимой руководству предприятия. Управленческий учет является информационным инструментом контроллинга – концепции  управления деятельностью предприятия  путем реализации следующей циклической  последовательности действий: оценка текущего состояния - принятие управленческих решений – составление плана реализации принятых решений – контроль реализации плана – анализ нового текущего состояния (сравните с «петлей управления», рассмотренной выше).

Отметим, что для предприятий  особенно важна комплексность при  решении выделенных видов задач  управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Процесс и система управления предприятием

 

Охарактеризуем основные черты  управления предприятием как процесса с точки зрения теории управления.

В общем виде процесс управления во всех сферах деятельности можно  представить в виде так называемой «петли управления», включающей циклическую  последовательность следующих этапов: прогноз – планирование - контролируемая деятельность по реализации планов – учет и анализ результатов - коррекция прогнозов и планов (рис. 1.).

 

Рис. 1. Обобщенная схема управления

 

Процесс управления имеет иерархическую  структуру и включает несколько  подуровней по направлениям деятельности (производство, сбыт, снабжение, финансы  и др.), которые в свою очередь  включают соответствующие подпроцессы.

Управление предприятием всегда должно иметь некоторую цель (в противном  случае этот процесс становится просто бессмысленным). В качестве примеров целей управления можно привести снижение издержек производства, повышение  прибыли и др. Цель процесса управления должна быть сформулирована явно и, по возможности, с применением количественных оценок.

Процесс управления предприятием реализуется  в рамках системы управления предприятием. Система управления существует на любом предприятии независимо от того, задумывались ли вы явно о ее структуре и задачах. В рамках системы управления можно выделить объект управления и управляющую часть. В качестве объекта управления здесь выступает производственный процесс, а в качестве управляющей части – управленческие службы предприятия. Система управления предприятием функционирует на основе установленных документально (положения о подразделениях, должностные инструкции и т.п.) или сложившихся практически правил. На каждом уровне иерархии системы управления в той или иной степени реализуется набор функций управления, входящих в рассмотренную выше «петлю управления».

Существуют различные способы  классификации предприятий: по виду деятельности (торговля, производство, услуги и др.), по масштабу (малые, средние  и крупные в зависимости от численности персонала и прочих факторов) и целый ряд других. В рамках определенного типа предприятий  классификация может продолжаться. Производственные предприятия подразделяются, например, на предприятия с непрерывным (химические, металлургические) и дискретным (машиностроительные) характером производства. По составу номенклатуры продукции  предприятия могут подразделяться на предприятия единичного, серийного  и массового производства. Каждый тип предприятий имеет свои особенности  с точки зрения организации процесса управления.

Если предприятие развивается  с нуля, то оно проходит несколько  стадий развития, начальной из которых  обычно является следующая. Работают несколько  человек, зачастую хороших знакомых или родственников. Руководство  замыкает процесс управления на себя, управляет всеми процессами сразу, при этом механизмы управления кустарны и сводятся к выдаче устных или  письменных распоряжений. При удачном  стечении обстоятельств компания разрастается, увеличивается число сотрудников, появляются структурные подразделения  и, соответственно, их руководители. Однако стиль управления остается прежним. При отсутствии четкой системы управления часто возникает боязнь руководства  делегировать полномочия другим сотрудникам, стремление делать всё самому, недоверие к людям. В результате оперативное получение точной количественной информации о реальном состоянии дел становится практически невозможным, поскольку сведения, предоставляемые руководителями структурных подразделений обычно разрозненны, возможно тенденциозны и зачастую противоречивы.

В компании начинают появляться толпы  экономистов и аналитиков, пытающиеся по крупицам собрать информацию для  руководства, маркетинга и других служб. Естественно эта информация может  быть неполной, не всегда точной, и главное  никогда актуальной, так как на её получение требуется достаточно много времени. Первое, что начинают делать руководители, – нанимать новый  аналитический персонал или, например, программистов в помощь аналитикам, чтобы частично автоматизировать сбор и обработку данных. В результате, как правило, появляется комплекс несвязанных  программных средств, зачастую по-разному  представляющих одну и ту же информацию, что вызывает новые проблемы. Если на это наложить достаточно большой  рост компании, появление новых направлений  деятельности, новых людей, то ситуация становится неуправляемой.

Качественная система управления проста и прозрачна, информация едина  и достоверна, причём очень важно, что достоверность информации гарантируется  собственно системой управления в целом, а не отдельными людьми. В результате достигается возможность простого и эффективного контроля за работой  компании в целом, контроля отдельных  процессов и даже контроля деятельности отдельных сотрудников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованных источников

 

1.Друкер П. Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.

2. Казначевская Г.Б., Чуев И.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. / Г.Б. Казначевская, И.Н. Чуев. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 384 с.

3.Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. Изд 5-е / А.И. Кравченко. – М.: Академический Проект, 2009. – 352 с.

4.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2004. – 704 с.