Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2014 в 12:26, контрольная работа
В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - по-русски “управление” - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию.
Введение………………………………………………… … …………… 3
1. Сущность контроля…………………………………………………… 4
2. Виды контроля………………………………………………………... 6
3. Этапы контроля……………………………………………………… 11
4. Управление по отклонениям………………………………………… 14
5. Характеристики эффективного контроля………………………….. 15
Список использованной литературы…………………… …………… 19