Консалтинг у сфері інформаційних технологій

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2015 в 18:47, контрольная работа

Краткое описание

У роботі досліджено та проаналізовано діяльність фірм у сфері ІТ- консультування, наведено приклади таких фірм та виділено їх особливості діяльності.
Завдання:
1. Проаналізувати діяльність фірм,які займаються консультуванням та виявити їх особливості.
2. Навести приклад 3 фірм та охарактеризувати особливості їх діяльності
3. Виконати ситуаційну вправу та сформувати висноки.

Содержание

ВСТУП…………………………………………………………………………….3
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДІЯЛЬНОСТІ ФІРМ, ЩО СПЕЦІАЛІЗУЮТЬСЯ НА КОНСАЛТИНГУ В СФЕРІ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ….4
2. ПРИКЛАДИ ДІЯЛЬНОСТІ ФІРМ У СФЕРІ ІТ-ТЕХНОЛОГІЙ.……...12
3. СИТУАЦІЙНА ВПРАВА………………………………………………...15
4. ВИСНОВКИ ………………………………………………………………19
5. СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…………………...……………20

Прикрепленные файлы: 1 файл

КОНСАЛТИНГ КОНТРОЛЬНА.docx

— 175.59 Кб (Скачать документ)

Рейтинг компаній «великої четвірки» по кількості працівників та сукупному доходу (млрд..доларів) за 2014 рік  (табл..1)

Таблиця 1. Компанії «великої четвірки»

Компанія

Виручка

Число працівників

РІК

PricewaterhouseCoopers

26,2

163545

2014

Deloitte Touche Tohmatsu

26,1

169000

2014

Ernst & Young

21,4

135000

2014

KPMG

20,1

137000

2014


 

У 2010 році було оголошено, що Делойт Туш Томацу з виручкою у фінансовому році, що завершився 31 травня, в $ 26,6 млрд, стала лідером на світовому ринку професійних послуг.

Власники та керівництво

Генеральний директор - Джеймс Куіглі (Джеймс Х. Куіглі), голова - Джон Коннолі (John P. Конноллі).

Діяльність

Делойт Туш Томацу представляє собою мережу компаній - партнерств, які є незалежними юридичними особами та провідних діяльність по всьому світу, які входять до складу об'єднання Делойт Туш Томацу. Deloitte надає аудиторські та консалтингові послуги в 140 країнах світу (на 2010 рік). На відміну від конкурентів по «четвірці», Deloitte в повному обсязі зберегла консалтинговий бізнес, від якого PwC, KPMG і Ernst & Young відмовилися.

Чисельність персоналу (2010 рік) - 170 тис. чоловік. Виручка компанії в 2009 фін. році склала $ 26,6 млрд (з них 44% приніс аудит, 28% доходів - консалтинг).

Ернст & Янг

Ернст & Янг (E & Y) - британська аудиторська компанія, одна з найбільших у світі (входить в «велику четвірку» аудиторських компаній). Штаб-квартира - в Лондоні.

Історія

Заснована в 1989 шляхом злиття американських аудиторських компаній AC Young, заснованої Артуром Янгом в 1906 році, і Ernst & Whinney, заснованої Олвін Ернстом в 1903 році.

Структура і керівництво

Являє собою глобальне партнерство національних аудиторських компаній (найбільша з яких працює в США).

Голова ради директорів і генеральний директор компанії - Джеймс терли (Джеймс Терлі).

Діяльність

У компанії є 695 офісів в 140 країнах світу.

Загальна чисельність персоналу - близько 144 тис. чоловік. Виручка в 2007 фінансовому році склала $ 21,1 млрд (в 2006 - $ 18,4 млрд).

Робота в Ernst & Young

Компанії було присвоєно перше місце журналом BusinessWeek в в щорічному списку Кращих Компаній, де варто почати кар'єру в 2008 р

Компанія отримала 44 місце в списку зі списку Fortune топ 100 компаній, в яких варто працювати, і вище місце серед Великої Четвірки, за 2014 рік.

Кар'єрні сходи в Ernst & Young

· Партнер (партнер)

· Директор (директор) - опціонально

· Старший менеджер (старший менеджер)

· Менеджер (керівник)

· Старший експерт (старший)

· Консультант або експерт (Advanced персонал)

· Молодший консультант або фахівець (Staff)

· Стажер (стажер)

КПМГ

КПМГ - міжнародна аудиторська компанія. Штаб-квартира - в Амстелвене.

Заснована в 1987 (окремі підрозділи компанії діють з 1870). Абревіатура в назві компанії означає перші літери прізвищ засновників компаній, що ввійшли до складу КПМГ: Піт Klynveld (Klynveld Kraayenhof & Co, заснована в 1917), Вільям Барклай Піт (Вільям Барклай Піт & Co, заснована в 1870), Джеймс Марвік (Марвік , Мітчелл і Ко, заснована в 1897), д-р Райнхард Герделер (голова ради директорів Treuhand-Gesellschaft, а в подальшому - і KPMG).

Власники та керівництво

Компанія знаходиться у власності 7600 співробітників - партнерів КПМГ. Президент компанії - Тімоті Флінн, який працює на новій посаді з 1 жовтня 2007 року. Попередній президент - Майк Рейк​​.

Діяльність KPMG в світі

Компанія надає послуги в галузі аудиту, податків і консультування. КПМГ поряд з PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young та Deloitte Touche Tohmatsu входить в «велику четвірку» аудиторських компаній.

Діяльність ведеться в 146 країнах світу. Кожен національний офіс КПМГ - незалежна юридична особа, яка є членом KPMG International.

З агальна чисельність персоналу - 140 тис. чоловік. У 2009 році виручка компанії склала $ 20110000000 (в 2008 році - $ 22,7 млрд). Зростання виручки в країнах БРІК склав 4,3%

 

ВИСНОВКИ

Розглянувши всі перераховані вище зарубіжні аудиторські організації, можна зробити висновок про те, що вони всі є прикладами успішного бізнесу в сфері аудиторської діяльності. Цей факт визначається дотриманням наступних умов, що є подібними для всіх 5 розглянутих аудиторських фірм: Участь у міжнародних об'єднаннях незалежних аудиторських і консультаційних компаній; Підтримка єдиних стандартів якості по всьому світу за рахунок суворих процедур контролю та ризик-менеджменту; Глобальна база знань, унікальна методологія аудиту; Висококваліфіковані фахівці зі значним галузевим досвідом роботи, що мають міжнародні атестаційні сертифікати; Лідируючі позиції на ринках аудиторських послуг своєї країни; Унікальний багаторічний досвід роботи, в тому числі впровадження міжнародних стандартів звітності, обслуговування системоутворюючих підприємств, провідних банків, органів державної влади та держкорпорацій; Реєстрація при Нью-Йоркській і Лондонській фондових біржах; Бездоганна репутація: численні компанії, що є безумовними лідерами національних економік взятих країн є клієнтами цих фірм; Галузевий принцип надання послуг, обширна база спеціалізованих рішень; Розуміння потреб клієнта, готовність разом з ним досягати поставлених цілей, оперативно реагуючи на зміни ринкової ситуації; Близькість до клієнта: налагоджені канали комунікації, детальне планування проекту в тісній взаємодії з клієнтом; Концепція надання послуг клієнту, що передбачає безпосередню участь партнерів у вирішенні завдань клієнта.

3. Ситуаційна вправа

Консалтингова фірма, зареєстрована в Україні, спеціалізується на наданні консалтингових послуг у сфері ІТ-технологій на внутрішньому ринку. Ведуться переговори з потенційними польськими контрагентами – замовниками консалтингових послуг і фірма планує започаткувати здійснення ЗЕД.

Завдання :

1.Описати особливості  консалтингової діяльності фірми  на внутрішньому ринку та особливості  її правового регулювання.

Компанія Inneti, офіс якої розташований у Львові (м. Львів, вул. Городоцька 85 Тел: 032 261 66 88 ).

Всі послуги, що надає ТзОВ “Іннеті Інновації” функціонують з дотриманням всіх законодавчих норм України, а саме:

- Закону України «Про  рекламу»;

- Закону України «Про  захист персональних даних».

Закон України «Про рекламу» регламентує відносини між рекламодавцем і аудиторією, на яку розраховано рекламне повідомлення, а також регулює всі питання, які можуть виникнути в процесі взаємодії суб’єктів.

Зокрема в Законі чітко прописані норми, яким повинні відповідати рекламні матеріали:

- не можна рекламувати  товари та послуги, заборонені  на території України;

- особи, які використовують  у своїх повідомленнях назви  торгових марок або брендів, повинні  підтвердити свої авторські права  на них;

- реклама повинна бути  точною, достовірною, а також не  завдавати шкоди споживачеві;

- рекламні повідомлення, розраховані на дітей, повинні  враховувати вимоги, що пред’являються  до інформації, підготовленої для  тієї чи іншої вікової групи  споживачів;

- заборонено використовувати  тексти, зображення, які принижують  честь і гідність споживача, закликають  його вчиненню незаконних дій;

- не можна використовувати  зображення державних символів, а саме, прапорів, гербів будь-якої  держави крім випадків, передбачених  іншими законами України;

- заборонено рекламувати  товари та послуги, які повинні  бути сертифіковані, але не мають  таких документів;

- допускається розміщення  зображення фізичної особи з  його письмової на те згоди;

- забороняється прихована  реклама товарів і послуг, а  також згадка в рекламному  повідомлення інших торгових  марок і брендів.

Порушення кожного з пунктів закону тягне за собою притягнення до відповідальності рекламодавця [7].

У законі України «Про захист персональних даних» регламентуються правила збору, зберігання, обробки, зміни, розповсюдження, подальшого використання та знищення персональних даних, до яких відносять будь-яку інформацію, що стосується фізичної особи. До таких даних, зокрема, відносять його прізвище, ім’я, по-батькові, дату народження, номер паспорта, адресу проживання, номер телефону тощо.

Більш детальну інформацію про правила створення та розповсюдження реклами, а також використання персональних даних Ви зможете дізнатися, ознайомившись з текстами законів [8].

Послуга для Вашого бізнесу (або проекту) з надання ІТ-консалтингу від нашої компанії, включає такі пункти:

- Оптимізація витрат на  впровадження інформаційних технологій, ІТ-рішень в рамках компанії

- Підвищення ефективності  бізнес-процесів компанії

- Підвищення керованості, прозорості діяльності організації  за рахунок створення єдиної  інфраструктури (ІТ-інфраструктури)

- Впровадження систем  рівня підприємства (ERP, CRM, Business Intelligence, Groupware-системи, NIS-системи)

2. Навести характеристику співпраці з польським партнером.

ТОВ “Іннеті інновації” створює інноваційні ідеї та надає пропозиції польському партнеру, які базуються на результатах спеціальних досліджень і розробок, що можуть стати основою створення нових видів продукції чи значно поліпшити споживчі характеристики (технічні, економічні тощо) існуючих товарів, створити нові процеси, послуги, і як наслідок покращити “якість товарів чи послуг» польської  компанії.

Ми пропонуємо впровадження  інноваційних ІТ-процесів на польському підприємстві:

- товарні ІТ-консультації  — впровадження нового продукту;

- технологічні ІТ-консультації  — впровадження нового методу  виробництва;

- ринкові ІТ-консультації  — створення нового ринку товарів  і послуг;

- маркетингові ІТ-консультації  — освоєння нового джерела  постачання сировини;

- управлінські ІТ-консультації  — реорганізація структури управління;

- соціальні ІТ-консультації  — впровадження заходів з метою  покращення життя населення;

- екологічні ІТ-консультації  — впровадження заходів з питань  охорони довкілля.

Ми надаємо польському партнеру, компанії «Поларіс» консультації згідно впровадження нового методу виробництва. Це метод безвідходного виробництва з використання безперервної лінії виготовлення товарів укомплектованої найновішим обладнанням .

Наше завдання :

  • провести консультації по роботі обладнання,
  • навчити працівників користуватися таким обладнанням;
  • запропонувати заходи при виникненні непередбачуваної ситуації;
  • скласти інструкції для користування кожним приладом;
  • сформувати звіт роботи для керівництва компанії.

Співпраця здійснюватиметься через наших консультантів,які вільно володіють польською мовою та зможуть чітко сформувати завдання та проблему польських замовників і сформувати пропозиції та рекомендації.

Відрядження наших консультантів оплачує фірма Іннеті. Вартість відрядження входитиме до вартості послуги фірми. Вартість  послуги не відрізнятиметься від ціни такої послуги на внутрішньому українському ринку і переводитиметься в злоті відповідно до діючого валютного курсу на момент підписання угоди.

3.Скласти угоду про надання консалтингових послуг у сфері інноваційної діяльності

 

ДОГОВІР

на надання інформаційних (консультаційних) послуг

 

 

 

м. Львів                                                             6  жовтня   2014р.  

 

ВИКОНАВЕЦЬ: ТОВ «ІННЕТІ ІННОВАЦІЇ», в особі директора Матківського Василя Ігоровича ,  що діє на підставі статуту , з одного боку, і

ЗАМОВНИК: Компанія «ПОЛАРІС»,в особі ДИРЕКТОРА З ВИРОБНИЦТВА, Фромиль Матеуша , що діє на підставі статуту , з іншого боку, уклали Даний Договір про наступне:

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ 

 

ЗАМОВНИК: доручає, а ВИКОНАВЕЦЬ зобов’язується надавати йому, у відповідності до умов Даного Договору, спеціальну інформацію (кваліфіковані консультації), а ЗАМОВНИК зобов’язується прийняти послугу та оплатити її. 

 

2. ЗМІСТ ІНФОРМАЦІЇ (КОНСУЛЬТАЦІЇ)

2.1. ВИКОНАВЕЦЬ інформує (консультує) ЗАМОВНИКА з наступних питань:

  • Робота електророзподільного обладнання,
  • Навчити працівників користуватися таким обладнанням;
  • Запропонувати заходи при виникненні непередбачуваної ситуації;
  • Скласти інструкції для користування кожним приладом;

 2.2. Інформація (консультування) обов’язково містить надання ЗАМОВНИКУ рекомендацій щодо удосконалення та організації своєї діяльності в межах предмету консультування.

3. ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

3.1. ЗАМОВНИК протягом 1 МІСЯЦЯ з моменту підписання Даного Договору надає ВИКОНАВЦЮ необхідні документи та інформацію для якісного консультування.

3.2. ЗАМОВНИК здійснює оплату  консультаційних послуг відповідно  до умов цього Договору.

 

4. ВИНАГОРОДА ВИКОНАВЦЯ та ПОРЯДОК  РОЗРАХУНКІВ

4.1. ЗАМОВНИК виплачує ВИКОНАВЦЮ  місячну винагороду в розмірі  13000 грн ( 3058 злотих) Курс 4.25

Информация о работе Консалтинг у сфері інформаційних технологій