Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2015 в 23:44, реферат
Ситуативні передумови виникнення конфліктів включають у себе загальний контекст ситуації, наявність у цьому контексті факторів, що утруднюють або полегшують гостроту протиборства конфліктуючих.
Поведінка працівника в конкретній конфліктній ситуації може виявлятися принаймні у трьох напрямах:
– як реакція на перепону досягненню основних цілей трудової діяльності;