Конфликты в организациях

Основной целью исследования выступает изучение теоретических аспектов лидерства в организации, проведение анализа взаимоотношений между руководителем и подчиненными, предложение методов решения возможных проблем лидерства в организации «Салон сотовой связи» (ИП Ловаков С.С.). Достижения данной цели требует постановки и решения следующих задач: изучение теоретических аспектов данной темы в курсовой работе.
проведение исследования по изучению лидерских качеств и их влияния на выбор стиля руководства.
проанализировать результаты получившегося исследования.
установить зависимость между выраженностью лидерских качеств и стилями руководства.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. Лидерство как регулятор управленческой деятельности….5
Понятие и сущность лидерства……………………………………...5
Стили руководства…………………………………………………….10
Значение лидера в системе управления………………...................18
Современные модели лидерства………………………………...22
ГЛАВА 2. Исследование влияния выраженности лидерских качеств на выбор стиля руководства организации «Салон сотовой связи» (ИП Ловаков С.С.)...……………………………….………………....................26
Краткая организационно-экономическая характеристика организации «Салон сотовой связи» (ИП Ловаков С.С) …..…………26
2.2 Обработка и анализ результатов………………….......27
ГЛАВА 3. Предложения по совершенствованию эффективного управления в организации «Салон сотовой связи» (ИП Ловаков С.С.)…………………………………………………………………………30
3.1 Влияние стиля руководства и лидерства на эффективность кадровой политики…………………………………….……………….30
3.2 Рекомендации по совершенствованию эффективного управления………………………………………………………………....31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….......33
Список литературы………………………………………………………...36
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5