Конфликты в организации

Цель данной работы заключается в исследовании конфликтов на примере ООО «Атлант».
В соответствии с целью курсовой работы рассматриваются следующие задачи:
- рассмотреть опыт разрешения конфликтов на предприятии;
- исследовать использование методов разрешения конфликтов в ООО «Атлант»;

Введение………………………………………………………………………
1 Теоретический аспект изучения, разрешения конфликтов в организации…………………………………………………………………..
1.1 Понятие конфликтов и их виды…………………………………………
1.2 Методы разрешения конфликтных ситуаций…………………………..
1.3 Опыт разрешения конфликтов на предприятии………………………..
2 Анализ конфликтных ситуаций в ООО «Атлант»……………………….
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Атлант»……
2.2. Виды конфликтов, возникающих в ООО «Атлант»,
их очередность………………………………………………………………..
2.3 Выявление причин возникновения конфликтных ситуаций в ООО «Атлант»………………………………………………………………………
3 Разрешение конфликтных ситуаций в ООО «Атлант»…………………..
3.1 Общие рекомендации…………………………………………………….
3.2 Использование методов разрешения конфликтов
в ООО «Атлант»……………………………………………………………..
Заключение…………………………………………………………………...
Список использованных источников……………………………………….
Приложение…………………………………………………………………..