Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2013 в 21:51, курсовая работа
В современных условиях функционирования большинства предприятий проявляется объективная необходимость в совершенствования кадрового менеджмента, в особенности по вопросам урегулирования, работой с конфликтами. Это особенно актуально для российских компаний, так как сама управленческая наука дошла до высших учебных заведений несколько лет назад, что и говорить о деятельности в организациях по управлению конфликтными ситуациями.