Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 11:33, курсовая работа
Цель работы: рассмотрение сущности конфликтов и стрессов на предприятии.
Достижение поставленной цели предусматривает постановку и решение следующих задач:
1. Раскрыть понятия стресса и конфликта.
2. Разобрать причины их возникновения.