Коммуникационные процессы в современных орагнизациях

Сегодня почти невозможно переоценить важность коммуникаций в управлении. Едва ли не все, что делают руководители, чтобы облегчить организации достижение ее целей, требует эффективного обмена информацией. Согласно исследованиям, руководитель от 50 до 90% своего времени тратит на коммуникации. Это кажется невероятным, но становится понятным, если учесть, что руководитель занимается этим, чтобы реализовать свои роли в межличностных отношениях, информационном потоке и процессах принятия решений, не говоря уж об управленческих функциях планирования, организации, мотивации и контроля. Именно потому, что обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности, коммуникации читаются связующим звеном в деятельности организации.

ВВЕДЕНИЕ……….…………………………………………………………….. 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА В ОРГАНИЗАЦИИ……………………….…………………………………..........4
1.1 Функции коммуникаций…………………………………………..…..........4
1.2 Виды коммуникаций………………………………………………..……….5
2.КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В ОРГАНИЗАЦИИ……………7
2.1 Коммуникационный процесс …………………………………………..…..7
2.2 Преграды в организационных коммуникациях ………….…………..…...8
3. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ..10
3.1 Принципы организации…………………………………………………….10
3.2 Принципы коммуникабельности………………………………………….11
3.3 Способы совершенствования информационного обмена в организации..12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….14СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………….……………………………………...15