Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2012 в 14:57, курсовая работа
Цель работы: рассмотрение природы коммуникации, роли коммуникации в процессе управления персоналом.
Задачи исследования:
1. Дать понятие коммуникации, представить классификации коммуникации.
2. Охарактеризовать коммуникации в системе управления, их виды.
Введение …………………………………………………………………… 3
Глава 1. Теоретические аспекты коммуникации как элемента
системы управления
1.1. Научное понятие коммуникации ……….………………. ………….
6
1.2 Коммуника¬ция в системе управления ……………………………….. 9
1.3 Виды коммуникаций ………………………………………………….. 13
Глава 2. Роль коммуникации в управлении персоналом
2.1 Функционирование коммуникаций ………………………………….
2.2 Анализ внутренних коммуникаций ОАО «Разрез Харанорский»
Забайкальского края………………………………………………………
18
22
Глава 3. Рекомендации по управлению внутренними коммуни-кациями в работе с персона-лом……………………………………………
27
Заключение ………………………………………………………………… 32
Список используемой литературы ………………………………………. 34