Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2013 в 16:23, курсовая работа
Актуальность. Одной из важнейших форм управления персоналом организации является индивидуальная работа с сотрудниками. Такая работа предполагает всестороннее изучение каждого члена коллектива: его интересов профессиональных и личностных качеств, взаимоотношений с коллегами. Для этого используются различные методы: наблюдение за поведением работника при выполнении служебных обязанностей и во время неформального общения, изучение автобиографий, анкетирование и тестирование, проведение деловых бесед.