Карьера бизнес-консультанта

В случаях, когда  консультант обнаруживает, что он недостаточно компетентен в какой-либо области, чтобы решить определенную проблему клиента, он должен быть готов  признать свой недостаток опыт, и затем либо переадресовать клиента другому консультанту, который более компетентен в данном вопросе, либо приобрести необходимые в данной ситуации навыки, либо предпринять оба этих шага. Профессиональный консультант не должен пытаться ввести клиента в заблуждение относительно своих знаний или опыта. И это, в первую очередь, связано со стремлением консультанта быть честным и справедливым, а также с заботой об окружающих, и в разумном степени выраженном стремлении к личным достижениям.

Консультантов приглашают для того, чтобы повысить эффективность управления и качество принимаемых решений.

Это налагает на консультантов огромную ответственность  и обязательство сохранять высочайшие стандарты честности и компетентности. Без этих свойств быть консультантом можно, но недолго. Насколько «недолго» по времени, определяется уровнем квалификации и требовательностью клиентов. В конечном счете именно клиенты определяют уровень качества услуг и добросовестности консультантов. Чем большими знаниями и умениями обладают менеджеры, чем с большей добросовестностью они относятся к своему делу, тем жестче требования к профессионализму и ответственности консультантов. То есть, социально-экономическая среда формирует как саму профессию, так и систему требований к ней, определяющих профессионализм ее носителя. И это относится не только к профессии консультанта по управлению.

Стратегия консультирования

При разработке стратегии совершенно необходимо учитывать  два параметра консультирования. Во-первых, консультирующей организации необходимо определить свою цель и задачи с профессиональной точки зрения, для чего надо попытаться ответить на вопросы типа: Какого рода профессиональной фирмой нам хотелось бы быть? Какими будут наша профессиональная культура, основные принципы консультирования и наша роль в решении проблем клиентов, оказании им помощи в увеличении эффективности, развитии их способностей к адаптации и умения решать свои проблемы?

Второй стратегический параметр - деловая активность. Ключевыми вопросами являются, например, следующие: Чего хочет наша консультирующая фирма достичь как деловое предприятие? Должна ли наша стратегия обеспечивать лишь выживание или умеренный либо быстрый рост? Какого положения на рынке услуг по консультированию мы желаем достичь?

Взаимосвязь этих двух параметров стоит подчеркнуть. Если смотреть на будущее своей фирмы  лишь с финансовой точки зрения, упустить из виду социальную роль и  ответственность профессиональной организации, в результате скорее всего  не сможешь достичь и своих деловых целей. Однако игнорирование рыночных и финансовых целей, а также необходимости успешно развиваться как деловая экономическая единица означает, что даже очень умеренные и реалистичные профессиональные цели окажутся недосягаемыми из-за неадекватности финансовых целей и результатов деятельности консультирующей фирмы.

Фундаментальный вопрос в определении стратегии консультирования: в чем наше конкурентное преимущество или почему клиент обратится к нам, а не к другим консультантам? Причиной может быть: особая техническая квалификация; уникальная продукция, которую невозможно получить где-нибудь еще; широкая многодисциплинарная квалификация, необходимая для решения сложных деловых проблем; глубокое знание промышленного сектора; скорость и надежность предоставления услуг; низкие цены; хорошая репутация и прочные контакты с агентствами государственного сектора и др.

Очень важно  знать, обладает ли консультант или  может развить какое-либо конкурентное преимущество. Если его можно достичь  без чрезвычайных расходов, стоит попробовать соответственно определить свою стратегию и позаботиться о том, чтобы и настоящие, и потенциальные клиенты узнали об этом. Безусловно, не каждый может стать признанным национальным или международным авторитетом в своей технической области. Однако диапа-зон возможностей настолько широк, что большинство консультантов могут попытаться предложить своим клиентам что-то особенное, что выделит их из конкурентов и составит их конкурентное преимущество

Необходима  гибкость в определении и пересмотре стратегии. Консультирование по вопросам управления потеряло бы свое значение, если бы не отражало изменения в технологии, рынке, финансовом положении, национальной и международной политике, а также в других областях, влияющих на бизнес клиентов. Стратегия консультирования должна следовать или даже предвосхищать эти изменения. Поскольку финансовый рынок интернационализирован и даже маленькие фирмы могут рассчитывать на заем на международном денежном рынке, стратегия консультанта по финансовым вопросам уже не может ограничиваться национальным финансовым рынком.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   3. Перспектива для консультанта.

1. Сам  себе  хозяин. Я  хочу  быть  своим  собственным  боссом.

Это всегда было моей мечтой. Я не буду больше никогда  по-

лучать приказы  от кого-то еще;

2.  Нет установленного  графика работы. Я хочу избавиться от

ежедневной  рутины.  Мне  надоела  корпоративная  жизнь.  Я 

работал  всю  жизнь.  Я  был  хорошим  наемным  работником.

Возможно,  прошло  уже  полжизни,  но  я  чувствую,  что  смогу

обеспечить  свою финансовую безопасность, и я  хочу больше,

чем просто получать зарплату. Я хочу чего-то не похожего на

рутинную работу;

3.  Большие  возможности. Я вижу больше возможностей, чем

раньше.  Кажется,  что  к  росту  стремится  каждая  компания. 

Я вижу консультантов  в нашей компании каждую неделю;

4.  Делать свое собственное «дело». Я обладаю такими навыка-

ми и умениями, за которые, я верю, другие мне будут  платить.

Я  имею  большой  опыт  и  буду  определять  свой  собственный 

план действий, прежде чем это сделает кто-то другой;

5.  Использование  технологий.  Современные  технологии  сде-

лают более  легким быстрое создание полностью действующе-

го офиса;

6.  Легкое  начало  бизнеса. Я  думаю,  что  это  тот  бизнес,  кото-

рый я в состоянии  начать. У меня уже есть компьютер, и я могу

 работать  в  моем  домашнем  офисе.  Относительно  низкие 

издержки  начала  данной  деятельности  делают  возможным

для меня ведение  собственного бизнеса; 

7.  Свобода.  Я  хочу  иметь  возможность  работать  свободно.

Это хорошая  причина, как и все остальные;

8.  Больше  денег. Консультанты, кажется, получают большие

деньги, и я  хочу этого; 

9. Создание работы. У меня нет выбора, я давно нахожусь без

работы. Я начинаю  думать, что я ни на что не способен. Я не

думаю,  что  буду  продвигаться  к  созданию  собственного  ре-

ального бизнеса. Я думаю, что могу достичь чего-то хорошего

в жизни только как консультант;

10. Большее благо. Я хочу выделить различие. Я неравнодуш-

но отношусь к  тому, что могу не получить  те же деньги, что 

зарабатываю  сейчас. Однако для меня иногда больше  значит

другое. Я хочу  сделать мир более гармоничным и работать  с

некоммерческими  организациями,  которые  оценят  то,  что  я 

могу предложить; 

11.  Безопасность. Корпоративная работа не всегда безопасна.

Я  хочу финансовой  безопасности и  думаю,  что  лучшим  спо-

собом ее обеспечить будет взять дело в собственные руки;

12.  Творчество.  Я  хочу  иметь  возможность  творить.  Я  всегда

стремился к  чему-то новому, но при моей работе часто  слышал,

что этого сделать  нельзя. Я хочу найти себя в своей  работе;

13.  Путешествия. Это может рассматриваться как несерьез-

ная  причина,  но  я  всегда  хотел  путешествовать.  Я  знаю,  что 

через  некоторое  время  это  желание  может  пройти,  но  когда 

такое время  наступит, тогда я и буду думать, как поступить в 

дальнейшем;

14.  Получение вызова. Мне необходим серьезный вызов, но я не

могу получить  его  там,  где  сейчас работаю. Здесь фактически

нет возможности  для продвижения, и я обречен  делать всю ту

же работу на протяжении последующих шести лет  с очень не-

значительным профессиональным или карьерным ростом;

15.  Самосохранение. Я работаю в отрасли, в которой разверну-

лись операции по  слиянию и поглощению компаний. Я дол-

жен поберечь себя и найти другие возможности в  жизни;

16.  Выбор места жительства. Я хочу жить там, где я сам выбе-

ру. Для  контактов  с моими  клиентами нужна лишь близость

транспорта.

Из перечисленного видно, что по целому ряду причин кон-

салтинг является сферой бизнеса привлекательной  и перспек-

тивной как  для клиента, так и для консультанта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                        

 

                             

                                 Заключение. 
В России насчитывается более 3 тыс. консалтинговых компаний, и их число постоянно растет. Профессионалы-резиденты уже конкурируют с мировыми лидерами этой сферы бизнеса, а потребители услуг тратят огромные деньги на консультантов.  
Последние несколько лет рынок консалтинговых услуг в РФ растет очень быстрыми темпами — до 60% ежегодно, и в ближайшие годы такая тенденция сохранится. Особенно быстро эта сфера бизнеса развивается в «двух столицах» ввиду того, что основные потребители услуг находятся здесь. В Центральном и Северо-Западном федеральных округах сосредоточено соответственно 44,3 и 16,3% всех консультантов. Активно растет рынок консалтинговых услуг Сибирского и Приволжского федеральных округов.  
Все возрастающее качество услуг и профессионализм российских консультантов позволяет им успешно конкурировать на рынке с западными компаниями.  
Среди основных тенденций, влияющих на рынок консалтинговых услуг, следует отметить уделение внимания в консалтинговых компаниях вопросу карьерного роста.  
Готовых рецептов на все случаи карьерного движения нет. Едва ли кто сможет их прописать и предложить в исчерпывающем наборе, хотя попытки такие наблюдаются. Проблема в том, что жизнь по рецептам — это механическая передача и воспроизводство опыта прошлого. А компании нужно двигаться в будущее, которое все труднее поддается прогнозированию. И уже сегодня при столкновении с его дозорами компания испытывает несостоятельность многих освоенных ею ранее способов жизнедеятельности. На благополучную встречу с будущим компания можем рассчитывать, только утвердившись в главном — нельзя останавливаться в продвижении.  
В заключение необходимо еще раз подчеркнуть, что исчерпывающих рекомендаций по организации карьеры нет и быть не может. Карьера человека — это движение его жизни, а устройство жизни — искусство, которое каждый человек по-своему и воспринимает и творит.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Управленческое  консультирование. Под ред. М.  Кубра М.: Интерэксперт, 1992.

2. Теория и  практика антикризисного управления . М.: ЮНИТИ, 1996.

3. Михлин Л.П.  Управленческое консультирование. Уч. пособие. Калининград, 1998

4. Н.О. Токмакова, М.В. Андриянова. Менеджмент-консалтинг. Учебно-методический комплекс. Москва 2009.