Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2014 в 15:18, реферат
Менеджер должен быть психологом, уметь правильно выбрать подходящий стиль управления, он должен знать и понимать людей, а также уметь отвечать им взаимностью. В этом во многом поможет язык жестов, телодвижений, манеры одеваться, манеры разговаривать. Как известно, «встречают по одежке», и одним внешним видом можно заинтересовать человека или оттолкнуть его. И часто именно первое впечатление и оказывается последним.
Введение
1. Сущность кадров управления.
1.1 Кадры управления (менеджеры) и их роль в процессе деятельности предприятия, стили управления.
1.2 Имидж менеджера.
1.3 Подготовка и повышение квалификации менеджеров, задачи и методы оценки их деловых качеств.
2. Практика организации кадров управления.
2.1 Проблемы выявления лидера.
2.2 Особенности женщины-руководителя.
2.3 Этика делового общения.
3. Рекомендации по совершенствованию кадров управления.
3.1 Совершенствование организации труда.
3.2 Внешняя обстановка офиса и кабинета.
3.3 Анализ стиля и имиджа менеджера на примере своего руководителя.
Заключение.
Список литературы
Использование механизма делегирования полномочий позволит:
а) освободить руководителя от оперативного управления процессом;
б) повысить мотивированность персонала;
в) повысить уровень оперативности реагирования компании на внешние факторы;
г) создать устойчивую структуру компании, снятие с персонала механизмов контроля. Большинство менеджеров, вынужденных поступать таким образом, опасаются утратить контроль над организацией. Однако делегирование полномочий – это не утрата контроля, а лишь передача его другим лицам. Следовательно, для успешной передачи функций необходимо обоюдное доверие сторон друг другу и желание учиться.
Тем не менее, когда доходит до дела, именно менеджеры оказываются не готовы расстаться с прежними стереотипами.
Список литературы
1. Быкова Т.А., Кузнецова
Т.В. Подготовка совещаний и
2. Володько О.М. Имидж менеджера Учебное пособие - 2-е изд.,с изм. (ГРИФ) /Володько О.М. –М., 2008.
3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. М.: "Дело ЛТД", 2007.
4. Годунов А.А., Ельшин П.С. Методика оценки деловых качеств руководителей и специалистов. Л.: ЛДНТГ, 2004.
5. Головин Н.И. Управленческая деятельность на производстве. Кишинев, 2005.
6. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. Учебное пособие. М.: ГАУ, 2007
7. Десслер Г. Управление персоналом/ пер. с англ. М.: БИНОМ, 2005.
8. Зайверт Л. Ваше время в ваших руках. М.: Экономика, 2004.
9. Кричевский Р.Л. Если вы – руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 2008.
10. Моисеев Г.В., Ремесник А.Д., Ильина Г.А. Эффективность работников управления. Киев.: Наукова думка, 2007.
11. Персональный менеджмент: Учебник/ С.Д. Резник и др. – 2-е изд. перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2005.
12. Попов Г.Х. Оценка работников управления. М.: Московский рабочий, 2007.
13. Саттаров Р.Г. Основы менеджмента для руководителей и специалистов предприятий. Ижевск, 2003.
14. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? 2-е изд. перераб. и доп. М, 2005.
15. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 2003.
16. Ципкин Ю.А. Управление персоналом: учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
17. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. М.: 2007.
18. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: ИНФРА-М, 2004.
19. Якокка Л. Карьера менеджера/ Пер. с англ. М.: Прогресс, 2007.