Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2013 в 21:50, курсовая работа
Цель курсовой работы - выявление социальных, социально-психологических и психологических закономерности этики.
Задачами курсовой работы являются:
- рассмотреть понятия организационного поведения, этики, их взаимоотношения;
- рассмотреть этические принципы, характерные для разных сторон участников делового общения;
Введение…………………………………………………………………………..2
Глава 1. Теоретические основы этики и организационного поведения
1.1 Этика и её место в организационном поведении……………………4
1.2. Трудовая этика как внутренний регулятор организационного
поведения……………………………………………………………..7
1.3. Этические ценности организации………………….………………..10
1.4 Повышение показателей этичности поведения….…………………11
1.5 Рекомендации руководству высшего звена по развитию этичного
поведения в организации……………………………………………..14
Глава 2. Практическая часть «Тест на уровень этичности в отношении работника к организации»………………………………………………………16
Заключение……………………………………………………………………….18
Список использованной литературы…………………………………………...19
Приложение 1
Приложение 2
Предложен ряд рекомендаций адресованных руководителю высшего звена, для эффективной работы коллектива, а так же для возможности их дальнейшего развития.
Список использованной литературы:
[1] Приходько В.И., Иванова Т.Ю.. Теория организации – 2004 С.208;
[2] Романенко С.А. Культурология – 2005 С.17;
[3] Хавыло А. Трудовая этика как внутренний регулятор организационного поведения – 2009, С.23-29;
[4]Солоницына А.А. Профессиональная этика и этикет – 2005, С.9;
[5] www.jobgrade.ru (Этические ценности организации);
[6] files.school-collection.edu.ru (Служебно-деловой этикет);
7. Ермолаева С.Г. Этика деловых отношений - 2006. С. 96;
8. Заржевский С.Г. Организационная культура в современной России (социально-философский аспект) – 1997, С.45;
9. Колесников Р.А. Этические модели организационного поведения в условиях изменений. Управление общественными и экономическими системами- 2006. С.12-18;
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.. Основы менеджмента.- М.: Дело,1992.;
11. Молочков Ф.Ф. Этика деловых отношений – 1979;
12. Моргунов Е.Б. Организационное поведение – 2004, С. 386;
13. Пособие по корпоративному управлению: Введение в корпоративное управление. – 2004, С.90;
14. Погодина Г. Правила игры, или Кодекс деловой этики сотрудников - 2006, С.15-21;
15. Смирнова В.Г.и др. Организация и ее деловая среда- 1999, С.123;
16. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом – 2001, С. 412;
Приложение 1
«Тест на уровень этичности в отношении работника к организации»
Определите свою систему
ценностей в нижеследующих
- совершенно согласен (СС);
- согласен (С);
- не согласен (НС);
- совершенно не согласен (СНС).
1. Не следует ожидать,
что рабочие будут сообщать
о своих ошибках руководству:__
2. Бывают случаи, когда
руководитель должен
3. Не всегда возможно
вести точную регистрацию
4. Бывают случаи,
когда нужно скрыть
5. Нам следует делать
так, как велят наши
6. Иногда необходимо заняться
личными делами в рабочее
7. Психологически иногда
целесообразно задавать цели, немного
превышающие норму, если это
поможет стимулировать усилия
работников:
______________________________
8. Я бы раскрыл
«желательную» дату отгрузки
заказа, чтобы заполучить
этот заказ:________________________
9. Можно пользоваться служебной линией связи для личных телефонных разговоров, когда ею не пользуется компания:_______;
10. Руководство должно
быть ориентированно на
12. Без нарушения
политики компании и
13. Отчеты по контролю
товарных запасов нужно
14. Использовать время
от времени копировальную
15. Унести домой то, что
является собственностью
Оценка ответов в баллах:
СНС — О; НС — 1; С — 2; СС — 3.
Итоги:
0 – 15 баллов – высокий этический уровень;
16-25 баллов - средний этический уровень;
26-45 баллов – низкий этический уровень.
Источник: Is Your (Ethical) Slippage Showing?
by Lowell G. Rein, copyright September 1980
Приложение 2