История науки об управленческих решениях

Министерство  образования РФ

Федеральное агентство по образованию  ГОУ ВПО

Всероссийский заочный финансово  экономический институт

Филиал  ВЗФЭИ  в г. Смоленске 

Факультет менеджмента и  маркетинга

Кафедра менеджмента 
 
 

Контрольная работа по  дисциплине:

Управленческие  решения 

На  тему: «История науки об управленческих решениях»

 Вариант 1 
 
 
 

                                                      Выполнил: Аввакумова Ольга Алексеевна

                                                            Номер личного дела (зачетки): 08ММД46349

                                 Рецензент: К.Э.Н., доцент: Кондрашов Виктор Михайлович   
 
 
 

Смоленск 2010

Содержание 

  Введение………………………………………………………………………………………………1 – 2

1. Возникновение науки об управлении………………………………………………..3 – 10

2. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с

  другими науками  об управлении……………………………………………………………………………………………..11 – 15

Заключение…………………………………………………………………………………………….16

Используемая  литература 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

   Управленческая деятельность — неотъемлемый и наиболее важный компонент функционирования социальных организаций. Управление как особая разновидность профессионального труда возникло и развивалось вместе с эволюцией организаций, постепенно выделяясь в самостоятельный тип. Поэтому понять истоки и природу этой деятельности можно, лишь обратившись к феномену управления как общесоциальному явлению.

Управление как  социальное явление и как сфера  человеческой практики возникло задолго  до того, как оно стало предметом  специальных научных исследований. Присущие людям потребность и  способность работать вместе, в соорганизации  друг с другом требуют координации  индивидуальных действий, их согласования, кооперации, иначе говоря, управления совместной деятельностью. Поэтому  принято считать, что «управление  старо как мир». Оно зарождается  вместе с цивилизацией, развивается  в ходе ее эволюции и является одним  из ее важнейших факторов.

Возникновение вначале  примитивных, а затем все более  сложных организаций древнего мира и их развитие требовали постоянного  совершенствования практики управления. Так, зафиксированные на глиняных табличках, датируемых III тыс. до н.э., сведения о  коммерческих сделках и законах  древнего Шумера доказывают существование  там практики управления. Дошедшие до нашего времени многочисленные исторические свидетельства убедительно показывают достаточно высокую степень сложности  древних организаций и управления ими. Создание грандиозных архитектурных  сооружений древности (египетские пирамиды, древние ацтекские города); существование  крупных политических организаций (Македония при Александре Великом, Персия, а позже — Древний Рим); наличие крупных армий; успешное функционирование

1

сложных и разветвленных  религиозных организаций (прежде всего  римско-католической церкви) — все  это и многое другое было бы просто невозможным без иерархического и скоординированного управления.

Возникновение науки об  управлении — это сложный и противоречивый процесс, в котором взаимодействуют многие факторы как позитивного, так и негативного плана, причины объективного и субъективного порядка. И все же объективная необходимость рано или поздно должна была проявиться и привести к прорыву в этой области — к оформлению науки об управлении, к осознанию ее роли как важной и самостоятельной производительной силы. И это произошло в 1911 г., когда ф. Тейлор, считающийся основателем научного управления, опубликовал книгу «Принципы научного управления». «Предыстория» науки об управлении заканчивается, начинается ее история. Наука об управлении переходит с претеоретической стадии существования на стадию собственно теоретического развития. Как отмечает М. Мескон и др., «появление и оформление управления как науки, как области научных исследований частично было ответом на потребности большого бизнеса, частично — попыткой воспользоваться преимуществами техники, созданной в период промышленной революции, а частично — достижением небольшой группы, горстки любознательных людей, имеющих горячее желание открыть самые эффективные способы выполнения работы». 
 
 
 
 
 

2

1. Возникновение науки  об управлении

Управление в человеческом обществе существовало испокон веков. Любое государственное устройство, любая организованная человеческая деятельность предполагает, что существует объект управления (то, чем управляют) и субъект управления (тот, кто  управляет). Без эффективно организованной управленческой деятельности невозможно было ни строительство египетских пирамид, ни создание висячих садов Вавилона, ни ведение войн, ни возникновение  и расцвет городов государств.

Практическое управление возникло тогда, когда появились  организации. Однако организации древности  во многом отличались от современных. Основные отличия старых организаций  от современных: малое количество крупных  организаций, относительно небольшое  число руководителей, практическое отсутствие руководителей среднего звена, занятие руководящих постов по праву рождения или путем захвата  силой, упор на приказ и интуицию, малое  количество людей, которым было дано право принимать важные для организации  решения. Однако с древних времен люди больше внимания уделяли тому, как приобрести большую власть, как  заработать деньги и т.д., и меньше задумывались над тем, как эффективно осуществлять процесс управления, который  в конечном счете мог бы более  надежно привести их к цели. Наука  об управлении начала интенсивно развиваться  лишь с начала XX в. От более ранних периодов деятельности человечества до нас дошли лишь отрывочные, разрозненные сведения, содержащие анализ и обобщение  опыта управления. Например, книга "Поучение Птаххотепа" (Древний Египет, 2000-1500 гг. до н. э) содержит советы начальнику - субъекту управления: "... будь спокоен, когда слушаешь  

3

ты слова просителя; не отталкивай его прежде, чем он облегчит душу от того,

что хотел сказать  тебе. Человек, пораженный несчастьем, хочет излить свою душу даже больше, чем добиться благоприятного решения  своего вопроса".

В Древней Греции о необходимости специализации  производственных процессов говорил  Платон. Сократ, анализируя деятельность управленцев в различных сферах деятельности, говорил о том общем, что составляет основу труда: "Главная  задача - поставить нужного человека на нужное, место и добиться выполнения своих указаний".

В Древнем Риме Катон  Старший (234-149 гг. до н. э) советовал владельцу  земли "посмотреть, как далеко продвинулась работа, что сделано и что осталось сделать. После этого он должен потребовать  у управляющего отчет о проделанной  работе и объяснения, почему часть  ее не выполнена". Предлагалось также  дать управляющему план работ на год.

Управленческие ноу-хау  передавались из поколения в поколение  в узких кругах управленческой элиты. Существенный вклад в развитие управленческой мысли внес итальянский государственный  деятель Макиавелли (1469-1527 гг.). Он, в  частности, говорил: "Об уме правителя  первым делом судят по тому, каких  людей он к себе приближает; если это люди преданные и способные, то можно всегда быть уверенным в  его мудрости, ибо он сумел распознать их способности и удержать их преданность".

Он говорил также: "Есть один безошибочный способ узнать, чего стоит помощник. Если помощник больше заботится о себе, чем о  государстве, и во всяком деле ищет своей выгоды, он никогда не будет  хорошим слугой государю". Макиавелли принадлежит и эта блестящая  управленческая мысль: "Многие полагают, что кое-кто из государей, слывущих мудрыми, славой своей обязаны не себе самим, а добрым советам своих 

4

приближенных, но мнение это ошибочно. Ибо правило, не знающее  исключения, гласит: государю, который  сам не обладает мудростью, бесполезно давать благие советы". В России значительную роль сыграли реформы государственного управления Петра I, что сказалось  на различных областях управленческой деятельности. Интересны рекомендации руководителю производства того времени: "Управителю, по окончании каждого  года, а именно в декабре месяце, о припасах и работниках, конечно  иных и к чему, потребно сочинять ведомости не позже как 20 го числа, дабы о покупках припасов на ярмарках и о прочем можно рассудить  и определение, не упуская времени, учинить. А ежели оных на то число  подано не будет, то за оное с управителя за всякий умедленный день удержать надлежит по гривне". Дальнейшее развитие управленческая мысль получила после промышленной революции, которая совершилась  в Европе в середине XVIII в. Последовавшее  за ней бурное развитие производства привело к внедрению сборочного комбайна и взаимозаменяемых частей машин, использованию (Э. Уитни) методов  контроля качества, специализации производственных рабочих (Ч. Бэббидж) и т.д. На разных этапах развития человеческого общества предпринимались попытки систематизации управленческой деятельности или ее составляющих. Отметим в соответствии с основные вехи. Первый вклад в  систематизацию управленческой деятельности, значение которого трудно приуменьшить, был внесен в древнем Шумере в 5м тысячелетии до н.э. - это введение письменности.

Впервые появилась  возможность передавать и накапливать  информацию. Это послужило стимулом к интенсификации управленческой деятельности того времени. Возник класс жрецов-бизнесменов, с одной стороны, владевших письменностью, а с другой стороны, принимавших  участие в торговых операциях и коммерческих отчетах, в создании и упорядочении

5

системы управления стихийно складывающимися торговыми  отношениями в древнем Шумере.

Во время правления  вавилонского царя Хаммурапи (1792 - 1750 гг. до н. э) был разработан и введен в  действие Свод законов управления государством. В соответствии с этим Сводом законов  управление в государстве переходило от религиозного к светскому стилю  управления. Был усилен контроль и  ответственность за выполнение работ. При правлении Навуходоносора II (605-562 гг. до н. э) произошло соединение государственных методов управления с управлением, и прежде всего  контрольными его функциями, в сфере  производства и строительства.

Этапы развития управленческой мысли:

До н/э

5000 - Шумеры - Письменность, регистрация фактов

4000 - Египтяне - Признание  необходимости планирования, организации  и контроля

2600 - Египтяне - Децентрализация  в организации управления

1800 - Хаммурапи - Использование  свидетелей и письменных документов  для контроля, установление минимальной  заработной платы, признание недопустимости  перекладывания ответственности

1491 - Евреи - Концепция  организации, скалярный принцип

600 - Навуходоносор  - Контроль за производством и  стимулирование через заработную  плату

400 - Сократ - Формулировка  принципа универсальности менеджмента

400 - Ксенофонт - Признание  менеджмента как особого вида  искусства

175 - Кат он - Использование  описаний работ

Н/э:

20 - Иисус Христос  - Единоначалие Золотое правило  Человеческие отношения

6

1100 - Газали - Требования  к менеджеру1835 - Маршалл, Логман - Признание и обсуждение относительной  важности менеджмента

1881 - Джозеф Вартон  Разработка для колледжа курса  предпринимательского менеджмента

1900 - Фредерик У  Тейлор - Научный менеджмент, системный  подход, кадровый менеджмент, необходимость  кооперации между трудом и  менеджментом, функциональная организация,  оценка

1916 - Генри Файоль - Первая полная теория менеджмента,  его функции, принципы, признание  необходимости преподавания менеджмента  Александр Г Черн - Функциональная  концепция менеджмента

1919 - Моррис Л Кук  - Различные области использования  менеджмента

1927 - Элтон Мейо - Социологическая  концепция групповых устремлений  1943 - Линделл Урвик - Сведение воедино  и корреляция принципов менеджмента

1949 - Норберт Винер  - Разработка системного анализа  в теории информации

1976 - Ромари Стюарт  Альтернатива и ограничение действий  менеджера в различных ситуациях  1985 - Том Петере - Отношение к потребителям  как к людям, а к персоналу  организации как к важному  ресурсу развития бизнеса.

Наука об управлении Тейлора.

Но первый настоящий  прорыв в развитии теории управления был совершен благодаря трудам американского  инженера Фредерика Уинслоу Тейлора (1856-1915). Этому в значительной степени  способствовала обстановка, сложившаяся  к началу XX в. в США. Для США  этого периода характерно бурное развитие промышленности. Сеть железных дорог превратила страну в один огромный рынок рабочей силы, которая нуждалась  в эффективном управлении. Процветали, прежде всего те предприятия, на которых  предприниматели уделяли должное внимание методам управления. Тем не