Исследование явных и скрытых проявлений лидерства в организации

- Образованностью

- Энергичностью

- Работоспособностью

-Авторитетностью

-Компетентностью

Что почти полностью  совпало с качествами которыми лидер  по их мнению должен обладать.

Стиль управления все  единогласно решили,что демократический. Руководитель всегда активен, равен в общении, самокритичен.Главная черта –постоянный контакт с людьми. Склонность к делегированию власти. Поощрение самостоятельности. Минимум агрессивности друг к другу, дружелюбие, отсутствие конфликтов. То есть можно сказать что формальный лидер организации обладает всеми качествами для успешного управления и ведения бизнеса.

Руководитель же считает  что он:

-Обладает знанием  дела

-Уравновешенный

-Обладает умением  брать на себя риск и ответственность

-Надежный

-Честный

-Образованный

-Рассудительный

Применяет демократический  стиль руководства. Обладает организаторскими способностями, сочетает в себе все качества руководителя творческой группы. Дает возможность каждому работнику, проявить инициативу и творчество. Решение управленческих задач под руководством такого лидера осуществляется самым рациональным путем. Компетентный, авторитетный руководитель, имеющий отработанные навыки профессионального общения с членами рабочей группы, создает в группе благоприятный психологический климат и сплачивает сотрудников для выполнения организационных целей.

В ходе опроса было выявлено, что в организации существует и неформальный лидер,менеджер,который во время отсутствия руководителя официально принимает его полномочия. Он справляется со своими обязанностями и выполняет поручения формального лидера. Во время отсутствия руководителя, дает поручения коллективу и сам выполняет работу главного. В лице своих сослуживцев имеет уважение. В целом можно сказать что работники не боятся сами принимать решение, не бегают за консультацией к шефу, не отвлекают его от других более важных дел. Точно знают свое задание и руководитель не вынужден им помогать, чтобы не “завалить” дело. Это происходит от умения планировать. Для данной организации характерно деловое и эмоциаональное лидерство. Начальник вызывет у подчиненных доверие, вселяет уверенность, имеет огромный опыт в работе и деловой авторитет. По содержанию лидер – вдохновитель и организатор, он разрабатывает и выполняет заданную программу. В целом сотрудники воспринимают лидера по разному, кто считает что лидер это «лучший из нас», другие что «хороший человек» и «служитель». 
В заключение  можно  сказать,  что  любому  управленцу  для  успешного

осуществления  своих  функций  нужно  уметь  вести  за  собой подчиненных, проявляя себя как лидера в организации. И, наконец, лидер обладает теми личностными качествами, которые позволяют ему преобразовывать новую идею в убеждение о реальности внедрения этой идеи в деятельность своей организации, о ее ценности. Без этого убеждения идея не является продуктивной. Только сила духа и талант лидера, который прекрасно знает свою организацию и ее возможности (технические и человеческие), могут преобразовать абстрактную идею в прагматическую.

Эффективность проведения изменений связана с деятельностью формального лидера по формированию ответственности за конечный результат изменений у всех категорий подчиненных: представителей высшего уровня управления, среднего менеджмента, а также рядовых сотрудников. Ответственное отношение подчиненных к своим обязанностям непосредственно связано с обеспечением их соответствующими полномочиями и свободой принятия решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Руководитель организации - это человек, который одновременно с обладанием формальным статусом, является лидером, и эффективно управляет своими подчиненными. Среди проблем, находящихся в компетенции лидера, основными являются: утверждение и развитие определенного типа организационной культуры; построение эффективной коммуникации в организации; формирование рабочих групп и управление ими; управление конфликтами; построение коалиций и развитие партнерских отношений; своевременное реагирование на динамику внешней среды и управление изменениями. Сколько власти имеет тот или иной человек в данной ситуации, определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от другого лица. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица. Вместе с тем в любой организации подчиненные обладают властью над своими начальниками. Руководитель должен сознавать, что, поскольку подчиненные часто тоже обладают властью, использование им в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных адекватное противодействие. Современные лидеры должны жить в гуще трудящихся, знать их жизнь вдоль и поперек, уметь безошибочно определять по любому поводу и в любой момент их настроения, их реальные потребности, стремления, мысли, степень сознательности и силу влияния тех или иных предрассудков, уметь завоевать себе безграничное доверие тысяч людей товарищеским отношением к ним, заботливым удовлетворением их интересов.

В заключении работы можно  сделать выводы, что организация  не обладает ярко выраженными проблемами связанными с лидерством в целом. Фирма успешно работает на туристическом рынке, имеет своих постоянных клиентов и успешно конкурирует в сфере туризма с другими фирмами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиографический список

 

1.Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте // Воскресенье. ЗАО «Принт - Ателье». М., 1999. - 212 с.

2. Молодчиков, А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание [Текст]: Учеб. Пособие для вузов /А.В. Молодчиков – М.: Издательский дом ГУВШЭ, 2005. – 296 с.

3. Огарков, А.А.  Управление организацией [Текст]: Учебник. – М.: Эксмо, 2006. – 356 с.

4. Исмаев Д.К.  Работа  туристической фирмы по  организации зарубежных

 поездок. — М.: Луч, 1996.

5.http://www.elitarium.ru/2006/05/18/kharakternye_cherty_lidera_v_menedzhmente.html

6. http://www.elitarium.ru/2006/05/04/novye_priznaki_liderstva.html