Исследование систем управления ООО Строительная компания «МАГИСТР

Р – политические факторы.

1. Политика государства в сфере строительства.

Сейчас строительство  является одной из приоритетных сфер деятельности в государстве, что  находит свое отражение в госзаказах, проектах «Доступное жилье», развитии системы ипотечного кредитования населения, предоставления жилья молодым семьям.

2. Ужесточение налогового законодательства.

Данный фактор негативно  влияет на деятельность организации, так  как неизбежно приводит к уменьшению прибыли.

 

 

 

 

STEEP-анализ ООО СК «МАГИСТР»

Фактор	Знак влияния	Качеств. оценка	Бальная оценка	Вес фактора	Важность	Критический синтез
Социальные факторы
Рост мобильности трудовых ресурсов	+	Значит.	7	0,09	+0,63	Пользоваться притоком молодых  специалистов в г. Челябинск из других менее крупных населенных пунктов, разрабатывать программы по поиску, подбору и переезду интересных кандидатов
Низкий уровень образованности рабочей силы	-	Значит.	8	0,1	-0,8	Подбирать наиболее подходящих кандидатов и разработать систему внутрикорпоративного обучения
Рост количества студентов с  высшим образованием	+	Существенное	5	0,06	+0,3	Изучить, какие из вузов дают более  качественное образование, и использовать этот фактор при наборе
Старение населения	-	Значит.	7	0,09	-0,63	Предложение новых товаров/услуг для возрастных потребителей. Улучшение имиджа компании как работодателя более привлекательного для молодых специалистов
Технологические факторы
Появление новых технологий строительного  производства	+	Существ.	5	0,06	+0,3	Принимать меры по внедрению данных технологий
Появление новых технологий и методов  управления персоналом	+	Сильное	9	0,11	+0,99	Постоянное обучение, повышение  квалификации сотрудников отдела персонала  и руководителей
Экономические факторы
Рост инфляции в стране	-	Значит.	6	0,08	-0,48	Поиск новых поставщиков, снижение затрат с целью сохранения настоящего уровня цен, соответствие заработной платы сотрудников изменениям в экономике
Рост темпов строительства	+	Сильное	9	0,11	+0,99	Более активная маркетинговая политика, продвижение услуг компании
Увеличение размера заработной платы на рынке труда	-	Слабое	3	0,05	-0,15	Разработка системы оплаты труда, привлекательной для соискателей
Рост цен на бензин и электроэнергию	-	Существенное	5	0,06	-0,3	Поиск новых поставщиков, работающих по более «доступным» ценам, снижение затрат, компенсация ГСМ менеджерам по продажам
Политические факторы
Политика государства в сфере  строительства	+	Существенное	6	0,08	+0,48	Участие в государственных проектах, тендерах
Ужесточение налогового законодательства	-	Значительное	7	0,09	-0,63	Поиск новых поставщиков, работающих по более «доступным» ценам
				Итого:	+0,7

Профиль внешней среды ООО СК «МАГИСТР»

 

Проведя анализ макроокружения, видно, что у компании во внешней среде есть как возможности, так и угрозы. Количество положительных факторов совпадает с количеством отрицательных, поэтому можно сделать вывод, что организации необходимо очень внимательно отслеживать все происходящие изменения и адекватно на них реагировать, работать над устранением угроз и пользоваться предоставленными возможностями. При этом плюсом для ООО СК «МАГИСТР», является то, что положительный факторы оказывают большее влияние на будущее организации, чем отрицательные. То есть, не смотря на одинаковое количество тех и других факторов, ситуация для предприятия достаточно благоприятная, что способствует функционированию и развитию организации.

Анализ  внутренней среды с помощью 5 конкурентных сил Портера.

1. Сила потребителей:

Выделяют  следующие целевые клиентские группы: частные лица, желающие приобрести/взять  в аренду земельный участок, квартиру или коттедж; юридические лица, желающие приобрести/взять в аренду офисное  помещение. Объем их покупок измеряется в единицах, но на достаточно большие  суммы. Таким образом, зависимость  от каждого клиента очень велика. Стоит также отметить, что каждый клиент и каждая покупка имеют  свое значение для выполнения главной  задачи – выполнения плана продаж. Таким образом, сила воздействия  покупателей высока. Объем продаж, который приходится на физических лиц составляет 58%, а на юридических лиц 32%. Это связано с тем, что компания занимается в основном продажей и арендой именно жилых площадей. Потеря одного покупателя, в принципе, может и не сильно отразиться на состоянии компании, но в данном бизнесе очень развито понятие репутации, имиджа и «сарафанного радио». Если компания потеряет доверие нескольких потребителей, то это может повлечь дальнейшее снижение спроса на услуги данной компании и, соответственно, большие экономические потери.

Социально-демографический  портрет покупателя квартиры от «МАГИСТРА» - это менеджеры среднего и высшего звена, предприниматели, т.е. люди, имеющие достаток выше среднего. Именно на такую категорию населения рассчитаны продажи квартир.

2. Сила поставщиков:

Основными поставщиками ООО СК «МАГИСТР» являются такие организации, как ЗАО «Девелопмен», ООО "Информационно-техническая компания", рекламное агентство «Азбука», УК «Созвездие», ООО «Окна СКАЙЛАЙТ» и другие. Рассмотрим взаимодействие с ними более подробно.

ООО «Информационно-техническая компания» является одним из лидеров в своей сфере по Челябинской области. Так же данная компания оказывала услуги ООО СК «МАГИСТР» в полном администрировании, занималась разработкой, аудитом и документированием инфраструктуры. Поэтому данное сотрудничество очень важно и ценно для исследуемой компании. В случае отказа ООО «Информационно-технической компании» в партнерстве, во-первых, будет проблематично найти быстро компанию подобного уровня, а, во-вторых, может возникнуть проблема с обслуживанием, так как ИТК знает все особенности устройства ООО СК «МАГИСТР», применяла новейшие технологии, которых нет в других компаниях.

Рекламное агентство  «Азбука» разрабатывало для ООО СК «МАГИСТР» рекламную компанию жилого комплекса «Три Кита», в чем очень преуспело, а так же еще некоторых других проектов. Но, не смотря на этот факт, потеря данного поставщика услуг не являет большой угрозой, так как сфера оказания рекламных услуг в городе Челябинске очень развита, и предприятию будет непроблематично найти новое агентство.

УК «Созвездие»  занимается обслуживанием жилового фонда, оказывает услуги в сфере ЖКХ. Данная компания самая известная и крупная из управляющих компаний, работающих на рынке г. Челябинска. Ценность данного сотрудничества заключается в том, что при продаже квартир в домах, которыми управляет УК «Созвездие», ООО СК «МАГИСТР» может гарантировать потребителям комфортное проживание.

ООО «Окна  СКАЙЛАЙТ» является дочерним предприятием СК «МАГИСТР», что обеспечивает им стабильность во взаимоотношениях, гарантию качества и своевременные поставки. При этом потеря данного партнера минимальна.

3. Угроза появления новых конкурентов:

По оценке, капитальные издержки для входа в отрасль достаточно высоки, так как потенциальным конкурентам потребуется большой первоначальный капитал для того, чтобы создать такую мощную структуру как ООО СК «МАГИСТР», состоящую из компаний по управлению проектами, строительству, энергетике, автотранспорту, эксплуатации и реализации недвижимости.

Такой фактор, как верность бренду и расходы на переманивание потребителей оценить сложно, так как покупка недвижимости – процесс разовый. В то же время некоторые клиенты, уже купившие однажды недвижимость в данной компании, обращаются туда повторно, например, для оформления сделки по обмену или сдаче жилья в аренду. Они доверяют компании и оценивают качество оказания услуг как высокое. Соответственно потенциальным конкурентам в данн4ой отрасли на рынке Челябинска необходимо будет нести немалые расходы по переманиванию клиентов.

4. Угроза появления услуг-заменителей.

Так как УК является официальным агентом Заказчика-застройщика, то с точки зрения услуги-заменителя, данная конкурентная сила не оказывает  существенного влияния. Что касается самой продукции, то найти замену какому-либо товару в данном сегменте сложно, так как все товары являются универсальными и необходимыми.

5. Сила конкурентов.

Среди основных конкурентов  компании в Челябинске компании ООО «Массив», ООО СК «Магистр», ООО «Артель-С», ООО «Легион». Вот каким образом происходит разделение рынка между строительными компаниями г. Челябинска:

• «Стройком» 20%
• «Артель-С» 18%
• «Массив» 15%
• «Легион» 11%
• «Магистр» 9%
• Другие компании 27%

СК «МАГИСТР» отличается от конкурентов следующими преимуществами:

1. Строительство известной в городе коммерческой недвижимости.

Совместно с зарубежными  партнерами на Воровского 15Г построен магазин женской одежды Pret-a-porter класса «люкс» - «ESCADA».

На улице Салавата Юлаева, в районе ледового дворца «Трактор» активно строится современный 14-этажный гостиничный комплекс с собственной пивоварней и рестораном со звучным названием «Мелиот». Открытие пивного ресторана, площадью полторы тысячи метров, расположенного при пивоварне, намечено на осень 2011года.

В жилом доме по улице Елькина 84 заканчивается строительство семейного спа-салона, с оздоровительными фитнес-зонами и бассейнами.

Бизнес-центр «Магистр»  на Воровского 15г с конференц и фуршетным залами, предлагает аренду 5 этажей комфортных офисов для ведения вашего бизнеса.

Данные объекты являются значимыми факторами в маркетинговой политике «МАГИСТРА». Они делают бренд более дорогим и известным на рынке. Компания активно участвует в специализированных выставках, ярмарках недвижимости. Реклама звучит на радио, публикуется в деловых изданиях, наиболее популярных в Челябинске интернет-ресурсах, местных телеканалах.

2. Выбирая квартиры от «МАГИСТРА» жители получают:

• Комплекс уникальных мероприятий: посадка деревьев, новогодний праздник, конкурс на самый праздничный подъезд.

• Высокое качество оказания коммунальных услуг
• Контингент людей на порядок выше, чем на рынке вторичного жилья.
• Близость объектов к наиболее оживленным районам города

3. Своя служба по управлению качеством инвестиционно-строительных объектов, контролирующая качество не только в период возведения дома, но и его эксплуатации, т.е. охватывает весь жизненный цикл здания.

Данные преимущества обуславливают выбор клиентов при покупке недвижимости в пользу ООО СК «МАГИСТР». В то же время основными недостатками относительно конкурентов являются:

1. Отсутствие активной рекламной компании.

В отличии от других застройщиков города, таких как «Стройком», «Артель С», «Массив, компания «МАГИСТР» не так активно пользуется услугами рекламы. Предприятие делало всего несколько крупных заказов на рекламы недвижимости, например, микрорайона «Три кита», в остальных случаях оно рассчитывает на активный спрос на жилую и коммерческую недвижимость и не занимается продвижением товара и услуг. Это влияет на известность бренда и, соответственно, время продажи и сдачи в аренду помещений.

2. Небольшое кол-во отдельных микрорайонов.

Практически единственным микрорайоном является «Три кита», в остальных  случаях это отдельные здания. Еще в связи с этим фактором компании сложнее и более затратно проводить рекламные компании. Это же не может обеспечить некоторую изолированность жильцов, организации для них определенной культуры проживания, а так же обеспечить проживание какого-то определенного слоя населения.

Остальные показатели, такие  как качество жилья, ассортимент  недвижимости, технологии строительства, квалификация, являются примерно равными  среди всех строительных компаний.

 

 

 

 

 

 

EFAS-анализ ООО СК «МАГИСТР».

Факторы	Вес	Балл	Взвешенная оценка	Комментарии
Возможности
Рост  мобильности трудовых ресурсов	0,06	4	0,24	Динамика изменений высокая, но в организации знакомы с этим фактором
Рост  количества студентов с высшим образованием	0,05	4	0,2	Каждый год все больше людей  стремятся получить высшее образование, рост количества студентов, получающих специальности менеджера и экономиста, но подобная тенденция началась уже  давно и в компании с ней  знакомы
Появление новых технологий строительного  производства	0,11	4	0,44	Динамика высокая, но организация  заботится о качестве недвижимости и постоянно внедряет необходимые  новых технологий при ее строительстве
Появление новых технологий и методов управления персоналом	0,10	3	0,30	Динамика не совсем низкая, но если говорить о подходящих именно для  этой организации, то их появляется не так много
Рост  темпов строительства	0,11	4	0,44	Динамика быстрая, она наблюдалась  еще до кризиса, теперь приходит на прежний уровень, проблема не нова
Политика  государства в сфере строительства	0,09	5	0,45	Государство пытается сейчас реализовать  новые проекты, подобные «доступному  жилью для молодых семей», проводит реформу ЖКХ и жилищного строительства
Угрозы
Низкий  уровень образованности рабочей  силы	0,08	5	0,4	О проблеме ухудшения образования  говорят давно, но на данном предприятии  это отразилось совсем недавно. Динамика высокая, в прошлом подобной проблемы не было
Ужесточение налогового законодательства	0,10	3	0,3	Динамика изменений есть, но налоги постоянно увеличиваются и предприятие  уже имеет план действие по решению  этой проблемы
Рост  величины заработной платы на рынке  труда	0,04	3	0,12	Динамика  есть, заработная плата постепенно поднимается до докризисного уровня, но она достаточно медленная
Рост  цен на бензин и электроэнергию	0,11	4	0,44	Цены на бензин меняются очень быстро, зачастую в  худшую сторону, но с подобной проблемой  предприятие сталкивается постоянно
Рост  инфляции в стране	0,10	4	0,4	К сожалению, динамика быстрая, но большой процент  инфляции наблюдается из года в год
Старение  населения	0,05	5	0,25	Количество  людей, поступающих в вузы каждый год уменьшается, соответственно в дальнейшем уменьшится и количество дипломированных специалистов, в прошлом с подобной проблемой предприятие не сталкивалось
			3,98