Исследование коммуникаций на примере организации ЗАО «Соник Дуо»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2010 в 13:06, курсовая работа

Краткое описание

В данной работе характеризуются как плохие коммуникации (для того, чтобы понимать, как не нужно руководить предприятием), так и эффективные коммуникации, налаженные потоки и обратные связи.

Содержание

Введение 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Коммуникации в системе управления 6
1.1. Коммуникации: понятие, виды, основные элементы, этапы, их характеристика 6
1.2. Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика, информация в коммуникационном процессе 11
1.3. Эффективность коммуникаций в менеджменте 13
Глава 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Характеристика коммуникаций на примере организации ЗАО «Соник Дуо»
16
2.1. Общая характеристика организации 16
2.2. Как организованы коммуникации внутри компании 20
2.3. Анализ коммуникационного процесса в организации 22
Глава 3. ПРОБЛЕМЫ, ВЫЯВЛЕННЫЕ В ОРГАНИЗАЦИИ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ 23
3.1. Проблемы коммуникации, выявленные в организации, рекомендации и предложения по их решению 23
Заключение 25
Список литературы 27

Скачать полностью (49.58 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовик менеджментa_.doc

— 179.00 Кб (Скачать документ)

Подводя итоги проделанной работы, я хотела бы отметить, что функция коммуникации также важна для менеджера, как и функции планирования, организации, мотивации контроля. И я считаю, что менеджер должен постоянно совершенствоваться в процессах коммуникации для успешного осуществления своей нелегкой, но интересной профессиональной деятельности совершенствования информационного обмена в организации.

 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

 
    1. Брэддик У. Менеджмент в организации: Учебник.– 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА, 2000.
    2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Высшая школа, 2007.
    3. Десслер Г. Управление персоналом: Учебное пособие. / Под ред. Шленова. – М.: БИНОМ, 2006.
    4. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент: Учебное пособие.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
    5. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с англ. – М.: Дело, 2002.
    6. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.
    7. Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации: Учебник. –2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА – М, 2001.
    8. Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева Н. И.. Основы менеджмента: Учеб. Пособ. – М.: Центр, 1998.

Информация о работе Исследование коммуникаций на примере организации ЗАО «Соник Дуо»