Исследование и внедрение современных технологий управления персоналом в туристической организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Апреля 2012 в 16:51, дипломная работа

Краткое описание

АКТУАЛЬНОСТЬВЫБРАННОЙ ТЕМЫ ДИПЛОМНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ОБУСЛОВЛЕНА ПРИЗНАНИЕМ ВЕДУЩЕЙ РОЛИ ЧЕЛОВЕКА В СИСТЕМЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ. ОЧЕВИДНО И ТО, ЧТО НЕ ЛЮБОЙ ПЕРСОНАЛ СТАНОВИТСЯ ЗАЛОГОМ УСПЕХА КОМПАНИИ, А ЛИШЬ РАЗВИТЫЙ, СПОСОБНЫЙ РЕШАТЬ НЕ ТОЛЬКО РУТИННЫЕ, ТРАДИЦИОННЫЕ, НО И НОВЫЕ ЗАДАЧИ, ВЫСОКО МОТИВИРОВАННЫЙ. НА ПРАКТИКЕ НАБЛЮДАЕТСЯ ВСЕ БОЛЕЕ ПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ ФИРМ К МЕТОДАМ ПОДБОРА И ОТБОРА КАДРОВ, ПОВЫШЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ К ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ КРИТЕРИЯМ ПРИ НАЙМЕ, ЧТО ОТРАЖАЕТ СТРЕМЛЕНИЕ ПОЛУЧИТЬ «НА ВХОДЕ» БОЛЕЕ ПОДГОТОВЛЕННЫХ, КОМПЕТЕНТНЫХ РАБОТНИКОВ. ОДНАКО ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ «НА ВХОДЕ» УСТОЙЧИВЫХ ВЫСОКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА В ТЕЧЕНИЕ ДЛИТЕЛЬНОГО ВРЕМЕНИ ВАЖНО АКЦЕНТИРОВАТЬ ВНИМАНИЕ НЕ ТОЛЬКО НА ПРИВЛЕЧЕНИИ ПЕРСОНАЛА, НО И ЕГО СОХРАНЕНИИ, ЗАКРЕПЛЕНИИ И РАЗВИТИИ НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ЦИКЛА ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РАМКАХ ОРГАНИЗАЦИИ ПОСРЕДСТВОМ ФОРМИРОВАНИЯ МОТИВАЦИОННОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ СОТРУДНИКОВ.

Прикрепленные файлы: 1 файл

диплом управл перс.doc

— 747.00 Кб (Скачать документ)

 

 

Приложение 5

Программа

планирования карьеры работников ООО «Инна Тур»

1. Общая часть

Настоящее Программа планирования карьеры работников предприятия ООО «Инна Тур» определяет цели и задачи управления карьерой работников, процедуры организации управления карьерой, оценки персонала в процессе карьеры, порядок подготовки и принятия решений по карьере, систему используемой документации.

Положение имеет своей целью регулирование и координацию деятельности по управлению карьерой персонала.

Управление карьерой персонала осуществляет назначенная генеральным директором экспертная комиссия. Он организуется путем проведения выборов внутри организации. В голосовании участвую все работники организации. От каждого структурного подразделения избирается член выборного органа простым большинством голосов.

2. Цели и задачи управления карьерой

Цели управления карьерой персонала со стороны экспертной комисии:

·         рациональное использование профессиональных способностей сотрудников в интересах достижения целей организации;

·         своевременное обеспечение потребностей организации в персонале, необходимом количестве, в нужном месте, с требуемым уровнем квалификации, жизненным и профессиональным опытом;

·         создание эффективных стимулов для трудовой отдачи персонала;

·         обеспечение относительно стабильного состава персонала, способного аккумулировать профессиональный опыт и корпоративную культуру организации.

·         Цели управления карьерой со стороны персонала:

·         обеспечение возможностей самореализации;

·         достижение более высокого должностного статуса в иерархии должностей организации, возможность получения более высокой оплаты труда;

·         получение более содержательной и адекватной профессиональным интересам и склонностям работы;

·         развитие профессиональных способностей за счет организации;

·         формирование структуры неформальных отношений в организации и в системе власти.

 

Задачи управления карьерой:

 

Планирование

Планирование индивидуального профессионального развития и должностного перемещения работника

Организация подготовки

Организация обретения работником необходимого уровня профессиональной подготовки, профессионального опыта как внутри организации, так и вне ее путем организации профессионального обучения, стажировки

Активизация

Мотивация деятельности персонала с целью побуждения раскрытия собственного творческого потенциала. Это создание мотивационной среды в организации

Регулирование и координация

Регулирование и координация включенности работника в выполнение задач карьерной стратегии, а также усилий сотрудника и возможностей организации по выполнению плана индивидуального профессионального развития и плана кадрового обеспечения

Анализ и оценка

Анализ и оценка результатов и способов деятельности, личностных и профессиональных качеств работников и их профессионального опыта

Контроль

Контроль за деятельностью работников, за их профессиональным и должностным ростом, за рациональным использованием их профессионального опыта


 

3. Организация процедуры управления карьерой

Организация процедуры управления карьерой на предприятии осуществляется соответственно поставленным задачам, в семь этапов.

1.    Планирование индивидуального профессионального развития и должностного перемещения каждого работника. Включение его в общую систему управления карьерой.

2.    Организация обретения работником необходимого уровня профессиональной подготовки и опыта. Организация обучения, подготовки, переподготовки.

3.    Мотивация деятельности персонала через определенную систему стимулирующих средств.

4.    Оценка персонала.

5.    Ротация персонала.

6.    Анализ и оценка результатов ротации персонала.

7.    Контроль за деятельностью работников.

4. Оценка в процессе управления карьерой персонала

Оценка в процессе управления карьерой персонала в организации осуществляется на основе профессионально-квалификационных требований по замещаемой должности; должностных обязанностей, изложенных в инструкции или описании должности; показателей и критериев, по которым происходит оценка; формальных субъектов оценки (руководителя подразделения, членов выборного органа); квалифицированных и независимых субъектов оценки (экспертов); открытости и доступности установленных процедур и применяемых методов оценки.

Оценка должна удовлетворять следующим требованиям: объективности, надежности, достоверности, комплексности, доступности.

5. Порядок подготовки и принятия решений по карьере

По результатам оценки работников членами экспертной комиссии совместно с приглашенными со стороны экспертами разрабатывается плановая модель карьерного перемещения работников организации. Перемещение, соответствующее модели, согласуется с руководителем организации и утверждается им.

 



Информация о работе Исследование и внедрение современных технологий управления персоналом в туристической организации