Использование рейтингов результативности работников как инструмент эффективной деятельности персонала

Итак, целью данной курсовой работы является рассмотрение влияния системы рейтингов результативности на эффективность деятельности работников в ООО «Торговый дом»
Поставленная цель раскрывается через следующие задачи:
определение понятие эффективности деятельности работника
составление системы рейтингов результативности «Торговый дом»
рассмотрение процесса внедрения рейтингов результативности.

Введение 4
Глава I. Система рейтингов результативности работников 6
1.1 Понятие эффективности деятельности персонала. 6
1.2 Сущность системы рейтингов в организации. 9
1.3 Влияние системы рейтингов на эффективность деятельности персонала. 11
Глава II. Организационная деятельность персонала в ООО «Торговый Дом» 14
2.1 Характеристика организации ООО «Торговый Дом. 14
2.2 Классификация персонала организации. 17
2.3 Обоснование необходимости системы рейтингов. 21
Глава III. Внедрение системы рейтингов в ООО «Торговый дом» 25
3.1 Создание системы рейтингов результативности для оценки деятельности персонала. 25
3.2 Внедрение системы рейтингов результативности. 28
Заключение 32
Список используемой литературы 33