Инновационные направления в социальной работе

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………..……………………………………………………………….3

1. Общее понятие об  инноватике и подходы к её  изучению…………..……….6

2. Сущность, признаки  и классификация инноваций в  социальной работе……………………………………………………………………………..15

3. Инновационные процессы  в социальной сфере…………………….............18

4. Инновации в социально-культурной  сфере. Инновационные тенденции  в развитии социально-культурной сферы……………………………………..…20

5. Социальные технологии в социальной  работе…………………………..…21

6. Инновационные направления в  социальной работе…………………….…28

Заключение……………………………………………………………………….31

Список  использованной литературы…………………………….…………….34  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     Введение     

В условиях общего ускорения научно-технического прогресса, глобализации и интернационализации рынка, усиления конкуренции, наблюдается активизация инновационной деятельности в социальной сфере современного общества.     

Учитывая  актуальность и необходимость инновационного развития в современном мире, под  которым понимается процесс генерации, освоения и внедрения новых идей, процессов, товаров и услуг, можно выделить общие черты понятия инновации:     

- инновация является целесообразным и полезным изменением в предшествующем состоянии, предложенным человеком;     

- это изменение должно получить практическое применение, причем оно должно быть применено впервые в данной области;      

- предметом этих изменений является изделия, технологии, социальные, экономические, экологические процессы;      

- инновации являются средством реализации целей, развития предприятия, а также положительно воздействуют на повышение эффективности работы предприятия.      

Таким образом, инновация – это все изменения, которые впервые нашли применение на предприятии и приносят ему экономическую и (или) социальную пользу, то есть инновация представляет собой не только внедрение нового продукта на рынок, но и целый ряд других нововведений, таких как: новые или улучшенные услуги; новые или улучшенные производственные процессы и технологии; измененные социальные отношения на предприятии; новые или улучшенные производственные системы.     

Инновации можно классифицировать на продуктовые - заключающиеся в  разработке и внедрении новых   услуг и  продуктов; технологические - реализующиеся путем изменений в технологии производства продукции, оказания услуг; организационно-управленческие - являющиеся новыми формами осуществления процесса удовлетворения потребностей; социальные - влекущие за собой изменение социальных отношений в процессах потребления и производства.      

Особый  интерес представляют социальные нововведения. В первую очередь следует отметить то, что они осуществляются особенно трудно, поскольку трудно определить их конкретные параметры и конкретное состояние их реализации. У социальных инноваций очень тесная связь  с обществом и культурой. Поэтому  одно и то же нововведение по-разному  проявляет себя в разных странах, обществах, организациях.      

К основным предпосылкам этого явления  следует отнести:     

- глобальные изменения в социально-экономической жизни и социально-политическом устройстве РФ, что привело к изменению требований к продукции всех отраслей, удовлетворяющих социальные потребности населения: обострение большинства социальных проблем, требующее выработки новых подходов к их решению; острая нехватка ресурсов для развития социальной сферы, приводящая к необходимости поиска новых, более дешевых способов решения социальных проблем; резко возросшая открытость российского общества, что привело к использованию многих зарубежных социальных технологий, являющихся для России инновационными;      

- тенденцию ужесточения требований к качеству услуг предприятий и организаций социальной сферы;     

- стремление к созданию открытого информационного общества на базе использования новых информационных технологий.     

Воздействие этих факторов на социальную сферу  приводит к необходимости внедрения  новых концепций, методик и технологий оказания услуг в отраслях социальной сферы.     

Основной  целью инновационной деятельности в социальной сфере должно быть решение  социальных проблем современного общества. Если предлагаемое нововведение позволяет  хотя бы снизить остроту социальной проблемы, то им должна быть обеспечена поддержка государственных органов  управления.      

Таким образом, актуальность изучения инноваций  в социальной работе становится несомненной.     

Цель  курсовой работы – разработать систему управления инновационными идеями в социальной работе.     

Цель  обусловливает следующие задачи:

1. Дать  определение об инноватике и основные подходы к её изучению;
2. Выделить сущность, признаки и классификацию инноваций в социальной работе;
3. Рассмотреть инновационные процессы в социальной и социально-культурной сферах;
4. Обозначить инновационные тенденции в развитии социально-культурной сферы;
5. Описать социальные технологии в социальной работе;
6. Проанализировать инновационные направления в социальной работе.

 

     Объектом  исследования является деятельность отдела социальной помощи и поддержки территориального управления Министерства социального развития Пермского края по Березниковскому городскому округу и Усольскому муниципальному району.

Предмет исследования – инновационные идеи в социальной работе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общее понятие об инноватике и подходы к её изучению

1.1 Социальные инновации:  особенности, структурные типы

Современные организации и учреждения, осуществляющие свою деятельность в социальной сфере должны адаптироваться к изменяющимся реалиям окружающего мира, предвидеть тенденции грядущих изменений. В ходе решения этой задачи разрабатываются и внедряются различные нововведения в социальной сфере нашего общества. Именно они все чаще определяются учеными как социальные инновации. Слово “'инновация" (лат. innovatio) обозначает введение практику нового. Понятие "социальная инновация" можно определить как сознательно организуемое нововведение или новое явление в практике социальной работы, формирующееся на определенном этапе развития общества в соответствии с изменяющимися условиями и имеющее целью эффективные позитивные преобразования в социальной сфере. Социальные инновации имеют ряд особенностей по сравнению с материально-техническими. Если первые являются, как правило результатом коллективного творчества, то в материалах технических преобладает индивидуальное авторство. Кроме того, задача социальных инноваций несколько отдалена во времени, эффект не проявляется так быстро и не носит такого конкретного характера, как это часто бывает в случае с материалы техническими новшествами. Специфика социальных инноваций состоит также в их более четкой обусловленности внешней среде в более широкой сфере применений, в зависимости от групповых и личностных качеств людей, задействованных в осуществлении данной инновации. Социальные инновации весьма разнообразны, что в первую очередь связано с многообразием явлений социальной жизни. При классификации социальных инноваций используются различные подходы. Исходя из понятия уровня и объема социальных нововведений, можно выделить инновации глобального характера, направленные на решение общечеловеческих проблем, а также региональные и локальные, представляющие более узкие интересы регионального и местного значения. По сферам общественной жизни выделяют инновации социальные, политические, экономические, инновации в культурно-духовной сфере, в социальных структурах и институтах. По масштабу использования различают единичные социальные инновации, осуществляемые на одном объекте, и диффузные, распространяемые на многие объекты. В соответствии со структурой социальной сферы в целом, компонентами которой являются образование, управление, занятость населения, пенсионное обеспечение, культура, спорт, здоровье людей и т.д., можно выделить виды социальных инноваций: педагогические, образовательные, правовые, управленческие и т.д. Источниками социальных инноваций являются изменения внешней среды, возникающие социальные проблемы, которые невозможно решить с помощью традиционных методов, изменения потребностей общества и его членов. Неразрешенность тех или иных социальных проблем дает импульс к разработке новых средств, норм в социальной сфере. Так были созданы и получили распространение "телефоны доверия", с помощью которых оказывается анонимная психологическая помощь людям в стрессовых ситуациях. Так возникли социальные приюты, гостиницы и т.д. В философском плане социальные инновации рассматриваются как нововведения в социальной практике, способствующие разрешению противоречий, возникающих в условиях неоднородности и нестабильности общества, сосуществования различных аксиологических систем, усиления процессов социальной мобильности, когда многие из традиционных форм и методов обеспечения социальных гарантий оказались несостоятельными. Процесс развития общества идет через обновление и обуславливает создание предпосылок для формирования новых нетрадиционных компонентов в социальной сфере, инновационных способов социальной деятельности, а нововведения являются формой этого общественного развития. В связи с этим необходимо конкретизировать содержание инновации как процесса. Под инновационным процессом понимается процесс генерирования новой идеи, экспериментальной апробации, ее распространения. Инновационный процесс включает в себя инновационную деятельность, которая понимается как деятельность, направленная на использование научных знаний и практическое опыта с целю получения нового или улучшения производимого продукта. Он состоит из таких составляемых, как процесс поиска и разработки новой идеи, ее экспериментальной апробации, распространения и использования.

Учеными разрабатываются  специальные программы имеющие  целью социально-психологическое  обеспечение нововведений. Их основными элементами являются: критическое отношение к предстоящим нововведениям, аргументация в их пользу; обоснование конечных результатов, ожидаемых в итоге реализации нововведения, изучение мнения работников организации с целью выявления сторонников и противников новшества и нахождении правильного подхода к каждому заинтересованному человеку; утверждения плана внедрения нововведения с учетом результатов обсуждений и опроса общественного мнения. На основе этих программ можно разработать механизм, способствующий ослаблению действия факторов торможения за счет стимулирования творчества работников. Это:

-создание условий для поддержания  творческой атмосферы в организации, 

-стимулирование инновационной  деятельности молодых работников,

-регулярное проведение конкурсов инноваций,

-материальная и моральная поддержка  творческих работников, учреждение государственных званий, премий, направление на стажировку в зарубежные центры и т.д.).

По типу инновационной деятельности различают создателей (авторы идеи и ее популяризаторы) и реализаторов (авторы технологического процесса освоения и внедрения новшества). По отношению к основной специальности выделяются профессионалы и самодеятельные инноваторы. По количеству участвующих различают коллективных и индивидуальных инноваторов. По предмету инновационной деятельности выделяются инноваторы - разработчики новых материальных продуктов, новых технологий, методов деятельности, новых социальных норм и отношений. В последние годы инноваторами разработаны, например в социальной медицине - современные методы лечения от алкоголизма, на производстве новые методы стимулирования трудовой деятельности, в педагогике - новые методы обучения, когда наряду с традиционными, классическими формами не последняя роль отводится инновационному обучению. Оно предполагает системный подход к своей организации, не только передает социальный опыт одного поколения другому, но и формирует личность индивида как активно действующего социального субъекта, способного адаптироваться к новым условиям. Все эти нововведения, их технологии и методы и составляют предмет социальных инноваций. В связи с тем, что многие организации и предприятия социальной направленности вынуждены постоянно приспосабливаться к изменяющимся обстоятельствам, развивать традиционные или искать кардинально новые подходы к решению социальных проблем, особое место получила новая отрасль знаний “социальная инновации” вопросы теории и практики социальных нововведений. Инновационные социальные технологии представляют собой такие методы, приемы инновационной деятельности, которые направлены на создание и материализацию нововведений в общество, которые вызывают качественные изменения в разных сферах социальной жизни, приводят к использованию материальных и других ресурсов. В обществе инновационные технологии существуют в двух формах и документов и как реально идущие в соседстве с программами социальные процессы. Развитие инновационного метода осуществлялась через различные формы:

· инновационная игра, как метод исследования развития организаций;

· игровые программы, предписывающие способы мыслительной работы группы по решению проблемы;

· социотехническая игра, построенная  на принципах работы специалистов социальных служб;

· «императивная» форма, возникшая  при разделении на метод и форму  его осуществления, матричная форма, сочетающая в себе правила инновационного метода и базовой технологии действий по исследованию, обучению и практическому действию. Разрешение кризисных ситуаций в жизнедеятельности социальных систем реализуется с использованием способов, разработанных в рамках инновационной методологии, ориентированной на выработку средств поиска и реализации принципиально новых технологий. Одним из таких способов является программное инновирование социальных систем, которое строится на основе ряда базовых принципов. Это:

1) ориентация на обновление и  трансформацию всей организации  и ее связей с непосредственной  средой, так как изменения лишь  отдельных частей и компонентов  системы не может быть достаточно  эффективным для всей системы, 

2) принцип "предельной цели" подразумевает, что стратегические цели, разрабатываемые для данной организации ее представителями, должны быть на пределе возможного,

3) принцип "пульсирующего инновирования"  предполагает программную серию  инновационных семинаров, проводящихся с небольшими перерывами, в ходе которых происходит интенсивное взаимодействие консультантов и членов организации,

4) принцип "кумулятивной мотивации"  осуществляется на основе анализа  и оценки результатов предшествующей  инновационной работы, в результате чего у представителей социальной системы возрастает мотивация к дальнейшим позитивным изменениям, так как фиксация успехов дает, с одной стороны, уверенность в собственных силах, с другой стороны, неудовлетворенность при отсутствии успехов;

5) принцип "интегративного программирования" позволяет формировать реальную стратегию интегративно, с учетом реальные результатов каждого этапа работы и соотнесения их с концепцией обновления,

6) принцип "выращивания инновационного  ядра" способствует изменению  организации за счет изменения людей, входящих в ее состав посредством инициирования их потребности в таком изменении; в ходе программной работы "выращивается" инновационная команда организации, которая готовится выполнять функции носителя инновационной методологии, способного самостоятельно реализовать ее на практике.